非暴力溝通，看到這個(gè)書名榕酒，感覺這是一個(gè)非常理性的故俐，智慧的處理溝通的一種方式紊婉！通過這樣的非暴力溝通，能達(dá)到自己想要的溝通那個(gè)好的結(jié)果槽片，也可以說是自己的期待或者需要得到的，也能達(dá)到不傷害對(duì)方的心靈还栓，不誤解传轰，讓溝通順暢，愉悅慨蛙！
為了更好的使用非暴力溝通方式，首先了解暴力溝通中跟匆，暴力造成的因素:1道德評(píng)判(人們常常對(duì)于不熟悉通砍，不了解的人進(jìn)行道德評(píng)判，你不是那個(gè)人，你無法知道真實(shí)的事實(shí)讽营，對(duì)熟悉的叁巨，了解的人更不能這樣，那是他的事锋勺，與你無關(guān))2進(jìn)行比較(每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢，劣勢贮勃，無論成年人和成年人之間還是孩子和孩子之間，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)寂嘉，比較會(huì)讓人做事沒有自信和力量枫绅，有被打擊的感覺)3回避責(zé)任(把生活中的不得不，換成選擇并淋，選擇了以后，然后為選擇承擔(dān)后果句喷！選擇以后，做事有愛的態(tài)度會(huì)讓這個(gè)選擇很愉悅唾琼，做自己的主人)4強(qiáng)人所難(威脅)澎剥，你所難過的，是因?yàn)槟阌行枨鬀]滿足趾唱！自己不合理表達(dá)，讓對(duì)方去猜測甜癞，費(fèi)力宛乃，燒腦蒸辆，增加矛盾和誤解析既！了解暴力溝通的因素，有助于我們進(jìn)行非暴力溝通拂玻。
非暴力溝通的步驟1觀察(學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)與評(píng)論)——如果不把事實(shí)和意見混為一談，我們將不再困惑檐蚜！2體會(huì)和表達(dá)感受(我們?yōu)槭裁床粣郾磉_(dá)感受——我們從小有太多的感受被忽略了)沿侈，表達(dá)感受的詞語——難過，憂傷缀拭，孤獨(dú)，痛苦咙好，慌亂，開心勾效，愉悅等等诚卸！3找到感受的根源——需求(表達(dá)自己绘迁，關(guān)心他人)4請求幫助(清楚表達(dá)要什么比不要什么更重要)
表達(dá)感激的三個(gè)步驟1對(duì)方做了什么，使我們的生活得到了改善2我們哪些需求得到了滿足3我們現(xiàn)在的心情怎樣棠赛？
非暴力溝通膛腐，聽完之后，受益匪淺哲身，下一步是把知識(shí)變成能力，已經(jīng)寫在了我的辦公桌上的日歷上怔揩！
