作為一名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)工作者朝聋,常常會(huì)遇到業(yè)務(wù)部門提出的如下需求:
1)我們部門剛成立,需要員工快速建立XX能力(言下之意:這個(gè)項(xiàng)目只給你最多三個(gè)月)囤躁;
2)我們現(xiàn)在業(yè)務(wù)特別忙冀痕,培訓(xùn)時(shí)間需要評(píng)估好(言下之意:別在上班時(shí)間搞培訓(xùn));
3)我們現(xiàn)在壓力大狸演,員工要學(xué)了就立馬能上手(言下之意:學(xué)習(xí)要和工作場(chǎng)景掛鉤)言蛇。
總而言之,就是在有限的時(shí)間里宵距,迅速提升學(xué)員某一方面的能力腊尚,且這個(gè)能力要得到固化。那么問題來了满哪,到底應(yīng)該如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目呢婿斥?
或許我們可以試試用課程開發(fā)的思路來設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,比如SAM模型翩瓜。
和ADDIE一樣受扳,SAM也是課程開發(fā)的經(jīng)典模型之一,相信大家一定都不陌生兔跌,那么我們來看一下勘高,SAM的特點(diǎn)是什么?
不同于ADDIE的線性設(shè)計(jì)思路坟桅,SAM模型很重要的一點(diǎn)是:它是迭代模型华望,多次循環(huán)。SAM理論將評(píng)估環(huán)節(jié)放在了準(zhǔn)備仅乓、設(shè)計(jì)和開發(fā)各個(gè)階段赖舟,通過各個(gè)階段的不斷循環(huán),實(shí)現(xiàn)了開發(fā)全過程的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)夸楣。同時(shí)宾抓,它是團(tuán)隊(duì)開發(fā)子漩,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
“循環(huán)迭代”和“團(tuán)隊(duì)”這兩個(gè)詞石洗,或許不僅是課程開發(fā)的核心幢泼,同時(shí)也能成為短期培訓(xùn)項(xiàng)目的一劑良藥。
循環(huán)迭代
我們部門最近在推一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)項(xiàng)目讲衫。眾所周知缕棵,領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)很難在短期內(nèi)讓學(xué)員有行為的變化。因此涉兽,在設(shè)計(jì)此項(xiàng)目時(shí)招驴,我們將領(lǐng)導(dǎo)力拆分成了4個(gè)分能力點(diǎn),同時(shí)每個(gè)能力點(diǎn)培訓(xùn)完了之后枷畏,會(huì)給學(xué)員半個(gè)月的時(shí)間别厘,根據(jù)培訓(xùn)部的要求,進(jìn)行實(shí)踐矿辽。半個(gè)月之后丹允,會(huì)要求學(xué)員重新回到課堂上萎馅,針對(duì)這半個(gè)月的行為進(jìn)行復(fù)盤伟桅,并制定出“如何將行為進(jìn)行固化”的行動(dòng)計(jì)劃,同時(shí)讳苦,在整個(gè)實(shí)踐的過程中宾娜,導(dǎo)師也會(huì)一直給予反饋批狐,幫助學(xué)員更好地強(qiáng)化行為。
由此前塔,在4個(gè)月的過程中嚣艇,學(xué)員通過不斷地學(xué)習(xí)-實(shí)踐-復(fù)盤-實(shí)踐的循環(huán)迭代,通過不斷地實(shí)踐打磨华弓,真正掌握了應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力食零。
團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)不是一個(gè)人的事情,好的培訓(xùn)項(xiàng)目寂屏,也不是僅僅依靠培訓(xùn)就能夠設(shè)計(jì)出來的贰谣。因此,除了循環(huán)迭代式的設(shè)計(jì)之外迁霎,整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的項(xiàng)目還引入了“導(dǎo)師”吱抚、“專家”、“伙伴”三個(gè)不同的角色考廉。
“導(dǎo)師“ :該項(xiàng)目的每個(gè)能力點(diǎn)秘豹,都會(huì)請(qǐng)到一位講師進(jìn)行專業(yè)的授課。同時(shí)在項(xiàng)目完成之后會(huì)與項(xiàng)目的班主任一起對(duì)于項(xiàng)目學(xué)員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)昌粤,及時(shí)評(píng)估學(xué)員行為既绕,并提供建議啄刹。
”專家“:如果說培訓(xùn)部更多的是站在專業(yè)的角度對(duì)學(xué)員提供輔導(dǎo),那么學(xué)員的上級(jí)則是他們實(shí)際工作崗位上的”專家“岸更。在該領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目中鸵膏,我們邀請(qǐng)了學(xué)員的上級(jí)共同參與項(xiàng)目膊升,一方面在學(xué)員的日常工作中進(jìn)行觀察輔導(dǎo)怎炊,另一方面,在每個(gè)行為復(fù)盤時(shí)廓译,”專家”也會(huì)共同參與评肆,聆聽學(xué)員的困擾,站在業(yè)務(wù)的角度非区,告訴他們?nèi)绾污`行該項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力瓜挽。
”伙伴“:“以人為鏡,可明得失“征绸,在提升領(lǐng)導(dǎo)力的過程中久橙,項(xiàng)目的學(xué)員不是一個(gè)人在奮斗。項(xiàng)目中的所有學(xué)員都是伙伴管怠,是良師益友淆衷。我們會(huì)通過線上和線下的方式,營(yíng)造社群文化渤弛,學(xué)員們可以不斷地進(jìn)行交流學(xué)習(xí)祝拯,答疑解惑,取長(zhǎng)補(bǔ)短她肯。
“導(dǎo)師“佳头,”專家“,”伙伴“三方視角不同晴氨,思維模式不同康嘉,背景不同,他們站在不同的角度籽前,幫助學(xué)員全方位地提升領(lǐng)導(dǎo)力亭珍。
好課程是設(shè)計(jì)出來的,好培訓(xùn)也需要精心的設(shè)計(jì)聚假。課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)從本質(zhì)上來講并無特別大的差異性块蚌。因此課程設(shè)計(jì)的思路也可以應(yīng)用在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的思路中,重要的是膘格,作為一名培訓(xùn)工作者峭范,我們需要多看,多思考瘪贱,多行動(dòng)纱控。
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