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“差異化”是有時效性的掠归。任何“杰出的點子”缅叠,“偉大的產(chǎn)品”一旦對公眾開放就不再有任何秘密而言。自然會有其他人跟進虏冻,甚至跟進的人可能有更大的體量肤粱。因此如何盡可能讓“差異化”的有效期更長,建設“差異化的門檻”尤為重要厨相。
2.3 差異化的門檻
差異化很難领曼,構(gòu)建差異化的門檻更難鸥鹉,但老土覺得還是有一些套路的,這里一一分析一下庶骄。
2.3.1 圍繞“壟斷資源”拉高差異化門檻
這個方法是最不需要解釋的毁渗。所謂“壟斷資源”指的就是本方具備,但是競爭者不具備的資源单刁。圍繞這類壟斷資源構(gòu)建的門檻在競爭者到達替代資源之前基本上是無法打破的灸异。這基本上是最最可靠的門檻了。為了充分的發(fā)揮這招的功用幻碱,對企業(yè)而言就要:
1绎狭、擦亮一雙慧眼,找到自己手中的“壟斷資源”褥傍;
2儡嘶、時刻圍繞這個“壟斷資源”,將這一點的優(yōu)勢恍风,變成全盤的優(yōu)勢蹦狂。
先說“擦亮慧眼”的事情∨蟊幔“壟斷資源”并不都像一盞明燈凯楔,任何遠遠望去就可以找到它。更多的時候锦募,“壟斷資源”更像“猶抱琵琶半遮面”的美女摆屯,需要有心人具備善于發(fā)現(xiàn)美的慧眼。此人應該深刻的知道糠亩,從這個角度看虐骑,那人不算是美女,但是換一個角度赎线,簡直是傾國又傾城廷没。這里舉一個例子。大家可能覺得Google在古籍識別領域沒有什么優(yōu)勢垂寥。Google在搜索領域有極強的實力颠黎,其搜索引擎服務的訪問量巨大,同時其提供的一系列互聯(lián)網(wǎng)應用(如:GMail等)的活躍用戶量都非常大滞项。這些優(yōu)勢資源似乎與古籍識別沒有什么相關(guān)性狭归。但是Google非常敏銳的幫自己在古籍識別領域找到了一個“壟斷資源”。Google將掃描后的古籍中需要識別的單詞以圖片的形式提取出來文判,而后將其與3位驗證碼一起發(fā)給用戶(如下圖所示)唉铜。
當用戶看到這樣的驗證碼的時候,雖然只要用戶可以正確輸入前面5個字符就可以完成驗證律杠,但絕大部分用戶會盡力將全部字符都正確輸入潭流。Google將每個片段分發(fā)給5個不同的用戶竞惋,如果其中至少有3個用戶對圖片中的內(nèi)容識別為一致的內(nèi)容的時候,Google就認為這個圖片中的內(nèi)容被成功的識別出來了灰嫉。以這種方式Google盡然將海量的用戶變成了古籍識別領域的門檻資源拆宛,因此Google竟然成為一家在古籍識別領域非常強大的企業(yè)。
接著說說時刻圍繞“壟斷資源”的事情讼撒。不知道讀者中喜歡看NBA的人有多少浑厚,老土曾經(jīng)非常喜歡看。記得那個時候看NBA總是聽到解說員會說“在NBA的比賽中根盒,如果一方的教練員發(fā)現(xiàn)自己在陣勢中的某個位置有絕對的優(yōu)勢钳幅,則會一致圍繞這個優(yōu)勢展開進攻,直到將對手打爆”炎滞。對于壟斷資源的擁有者來說敢艰,要參考NBA球隊的做法時刻的圍繞自己的強點展開進攻,將優(yōu)勢變?yōu)閯賱荨?/p>
在這方面騰訊公司無疑是非常擅長的册赛。我們都知道騰訊公司是中國最大的社交應用公司钠导,其QQ和微信中沉淀了極強的社交關(guān)系數(shù)據(jù)。這無疑是騰訊的“壟斷資源”森瘪,因此在騰訊開展任何業(yè)務的時候都會考慮如何將這個資源與其新進入的應用領域相結(jié)合形成騰訊在新的業(yè)務領域的優(yōu)勢牡属。這里舉的例子是QQ音樂。在QQ音樂剛剛開始做的時候扼睬,QQ就考慮引入“基于社交關(guān)系”的歌曲推薦逮栅,即當用戶在QQ音樂中登錄之后,QQ音樂將優(yōu)先推薦此用戶的好友們標記為“喜歡”的音樂窗宇,從而大大優(yōu)化了QQ音樂的音樂推薦品質(zhì)证芭。這就是經(jīng)典的(騰訊最擅長的)圍繞自己的“壟斷資源”展開差異化的案例,也是馬化騰口中的很多“微創(chuàng)新”的基礎担映。
最后扣回到運營商身上,目前運營商身上有太多的壟斷資源叫潦,如:龐大的用戶群蝇完、海量的用戶數(shù)據(jù)、強大的網(wǎng)絡資源矗蕊、遍布各地的“離線”資源(資產(chǎn))短蜕、遍布各地的員工......剩下的問題只是要如何將這些資源與運營商要做的事情有機的嫁接在一起。
[未完待續(xù)]
在開始這篇文章的時候沒有想到會寫這么多傻咖,還分成這么多段朋魔。但是一來越寫越覺得有內(nèi)容可寫,放棄哪些都覺得可惜卿操;二來這段時間的確太忙(研三的學生要答辯警检;考研學生要招生孙援;新學期各個項目要啟動;未來的項目機會也要把握...)扇雕,每天沒有更多的時間寫東西拓售,現(xiàn)在基本也就是在晚上陪完孩子之后寫寫。按照老土的手速镶奉,寫1500字左右已經(jīng)是極致了础淤。因此現(xiàn)在看來這個帖子還要繼續(xù)加長,不知道是否會超過“十”哨苛?
如下是前面章節(jié)的索引鸽凶。
“長途費和漫游費免了....運營商怎么辦?(一)(http://www.reibang.com/p/59045d6d3c95)”講到5G對當前運營商來說是一個非常重要的著眼點建峭,將可能成為其盈利能力回升的助推器玻侥。
“長途費和漫游費免了....運營商怎么辦?(二)(http://www.reibang.com/p/81e97b739eec)”講到NB-IOT可以給運營商帶來的機遇和挑戰(zhàn)迹缀。
“長途費和漫游費免了....運營商怎么辦使碾?(三)(http://www.reibang.com/p/b30c0697916d)”講到NFV/SDN雖然提供了一系列令運營商覬覦的優(yōu)勢特性,但是在NFV/SDN的部署和應用中仍然有很多顧慮祝懂。
“長途費和漫游費免了....運營商怎么辦票摇?(四)(http://www.reibang.com/p/5782df20cd7c)”講到運營商面對的管道化困境。
“長途費和漫游費免了....運營商怎么辦砚蓬?(五)(http://www.reibang.com/p/885699387ac2)”講到了不同類型流量的差異化和不同用戶/業(yè)務的不同品質(zhì)流量的差異化奠定了差異化的基礎矢门。
“長途費和漫游費免了....運營商怎么辦?(六)(http://www.reibang.com/p/8f24e720ec69)”講到了基于“服務(產(chǎn)品功能之外的附加值)”的差異化灰蛙。