本文以某汽車融資融資租賃公司為例答倡，為銷售團(tuán)隊(duì)搭建培訓(xùn)體系。
一驴党、培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為自主學(xué)習(xí)驗(yàn)收培訓(xùn)瘪撇、公司總部提升培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和外部培訓(xùn)港庄，以及員工自我培訓(xùn)倔既。
（一）自主學(xué)習(xí)驗(yàn)收培訓(xùn)
1.自學(xué)課件（公眾號等）
2.網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)
（二）總部提升培訓(xùn)
1.新員工培訓(xùn)
1)??????????????企業(yè)文化與發(fā)展史
2)??????????????公司組織架構(gòu)與代理商概況
3)??????????????汽車行業(yè)及產(chǎn)品知識
4)??????????????汽車融資租賃與汽車金融
5)??????????????國內(nèi)外汽車融資租賃發(fā)展史
6)??????????????公司產(chǎn)品介紹及進(jìn)件流程
7)??????????????人事等各項(xiàng)管理制度
2.項(xiàng)目管理培訓(xùn)
1)??????????????如何管理渠道？渠道管理的藝術(shù)
2)??????????????合作商加盟流程
3)??????????????渠道合作談判技巧
4)??????????????代理項(xiàng)目管理技能提升
5)??????????????汽車融資租賃的風(fēng)險(xiǎn)控制
6)??????????????汽車融資租賃業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)
7)??????????????汽車租賃ABS?
8)??????????????二手車融資租賃
9)??????????????汽車新零售平臺與新零售市場的模式
10)????????商用車融資租賃主流業(yè)務(wù)模式
11)????????新能源汽車融資租賃的發(fā)展
12)????????網(wǎng)約車融資租賃現(xiàn)狀與展望
3.營銷技能培訓(xùn)
1)??????????????誰是我們的客戶
2)??????????????營銷實(shí)戰(zhàn)演練
3)??????????????營銷問題分析
4)??????????????車貸欺詐風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)
4.素質(zhì)提升培訓(xùn)
1)??????????????塑造陽光心態(tài)
2)??????????????高效溝通技巧
3)??????????????團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力
4)??????????????執(zhí)行力
5)??????????????演講與口才
6)??????????????高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
7)??????????????職業(yè)生涯規(guī)劃
8)??????????????員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
9)??????????????時(shí)間管理
10)????????目標(biāo)管理
11)????????跨部門的有效溝通與協(xié)作
（二）外部培訓(xùn)
?聘請外部專業(yè)講師進(jìn)行專題式講座鹏氧。
（三）外派培訓(xùn)
?外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)侨艾，包括國內(nèi)外短期培訓(xùn)践盼，高級經(jīng)理人海外考察，另外還包括MBA?課程進(jìn)修培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等雌续。
（四）兼職講師培訓(xùn)
?由公司內(nèi)部員工選拔，具有課程設(shè)計(jì)能力和授課經(jīng)驗(yàn)的兼職講師。兼職講師享有優(yōu)秀講師評選活動瓣履、專屬講師名片等權(quán)益。
二练俐、參訓(xùn)人員的權(quán)利
（一）在不影響本職工作的前提下袖迎，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
（二）經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為參訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇腺晾。
三燕锥、參訓(xùn)人員的義務(wù)
（一）培訓(xùn)期間參訓(xùn)員工一律不得故意回避或缺勤悯蝉。
（二）培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常工作中去鼻由。并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)暇榴。
（三）新員工需按時(shí)完成入職培訓(xùn)蕉世，線下課程第一次未參加可延期到第二次蔼紧，第二次未參加或考試未通過郵件通知所在部門負(fù)責(zé)人，第三次未參加或考試未通過郵件上報(bào)公司并點(diǎn)名批評該學(xué)員及其所在理財(cái)中心狠轻；第四次郵件通知人力資源部部禁止該學(xué)員提前轉(zhuǎn)正奸例；第五次郵件通知總經(jīng)理申請勸退。
四向楼、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
（一）銷售部每月初發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》查吊，部門、合作商負(fù)責(zé)人結(jié)合本團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況湖蜕，將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總逻卖，并于月底前上報(bào)銷售部。
（二）銷售部結(jié)合員工申報(bào)信息和公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃重荠，制定培訓(xùn)計(jì)劃箭阶。
（三）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體主辦部門負(fù)責(zé)人戈鲁、培訓(xùn)對象仇参、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法婆殿、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師诈乒、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等婆芦。
（四）實(shí)施方案經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意怕磨、負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行管理喂饥，包括培訓(xùn)記錄、監(jiān)督員工出勤情況肠鲫、保存過程資料如電子文檔员帮、錄音、錄像导饲、幻燈片等捞高。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
五渣锦、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
（一）銷售部應(yīng)依培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)全盤事宜硝岗，如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)袋毙、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)團(tuán)隊(duì)型檀。
（二）如有補(bǔ)充教材，培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送至銷售部統(tǒng)一印刷听盖，以便上課時(shí)發(fā)給員工胀溺。
（三）各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，根據(jù)情況舉行測驗(yàn)或考核皆看。測驗(yàn)或考核月幌，由銷售部或培訓(xùn)師負(fù)責(zé)主持。
（四）各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)悬蔽，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，銷售部對員工上課捉兴、出席狀況進(jìn)行備案蝎困、考核禾乘。
（五）銷售部應(yīng)定期召開評估會議，以評估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果始藕，并記
錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)伍派。
（六）各項(xiàng)培訓(xùn)測驗(yàn)或考核缺席者剩胁，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者昵观，一律以零分計(jì)算舌稀。
（七）培訓(xùn)測驗(yàn)或考核成績成果報(bào)告灼擂，列入績效考核及職位晉升參考。
六剔应、培訓(xùn)成果的呈報(bào)
（一）每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)師應(yīng)將員工的成績評定出來领斥，登記在培訓(xùn)考核成績表，連同試卷送銷售部和人力資源部月洛，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。
（二）每三個(gè)月各團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)填寫《培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告》呈送銷售部嚼黔，以反饋該部門近階段員工在職培訓(xùn)實(shí)施情況细层。
七唬涧、培訓(xùn)效果的評估
（一）銷售部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果碎节。
（二）培訓(xùn)評估對象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員狮荔、培訓(xùn)組織者。
（三）對培訓(xùn)師殖氏、培訓(xùn)組織者的評估可以采取調(diào)查表的形式；對受訓(xùn)人員的評估形式包括測驗(yàn)式評估爵憎、演練式評估等多種定量和定性評估形式。培訓(xùn)成績一起放進(jìn)人事檔案宝鼓。
（四）每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)組織員工填寫《培訓(xùn)工作評價(jià)表》巴刻，員工填寫后與測驗(yàn)卷一并收回席函，并匯總員工意見冈涧，反饋給培訓(xùn)師后送銷售部備案正蛙。
（五）銷售部應(yīng)對各團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，組織培訓(xùn)效果調(diào)查乒验，形成書面報(bào)告分送各部及有關(guān)人員作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考蒂阱。
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