人事與行政部在公司內(nèi)衔憨，是一個舉足輕重的部門叶圃，雖然在產(chǎn)生效益上沒有生產(chǎn)、銷售等部門直接些践图，但提升整個公司的運營效率方面掺冠，起到至關重要的作用。現(xiàn)在有些公司已經(jīng)認識到了码党，但還有些公司還沒有認識到這點德崭，主要原因還是人事與行政部門沒有將角色定位好，沒有發(fā)揮出價值揖盘。
如何進行人事與行政部的部門角色定位呢眉厨？我認為主要體在四個層面。
第一層面：就是傳統(tǒng)意義上的人事與行政后勤管理兽狭。在人事上憾股，主要的工作就是員工入職、離職手續(xù)的辦理椭符，員工檔案管理等荔燎，在后勤上，提供飯?zhí)孟邸⑺奚峤o員工有咨，至于好與不好，不在管理的范圍之內(nèi)了蒸健，以及清潔座享、綠化工作。這個層面似忧，主要是被動地進行著工作渣叛，把與人有關的事當做事在處理，不會考慮或少考慮到人的感受盯捌。
第二層面：符合勞動法的人事與行政的管理淳衙。特別是2008年新的勞動法實施后，對企業(yè)的人力資源管理有較大的沖擊，促進了企業(yè)人力資源管理規(guī)范化箫攀、人性化肠牲，也開始將人做為資源進行管理，后勤方面的服務提升靴跛，目的也是提高員工的滿意度缀雳，重視勞動關系的和諧，為企業(yè)的正常運營和發(fā)展提供了的保障梢睛。但也因此出現(xiàn)各種勞動爭議事件肥印。在這個階段，勞動合同的簽訂绝葡、規(guī)章制度的規(guī)范深碱，入、離職手續(xù)的規(guī)范辦理挤牛，最低工資標準的實施莹痢，員工工作時間的合理安排，都成為HR的主工作內(nèi)容墓赴，是首先要考慮的竞膳。
第三層面：企業(yè)級人事行政管理。這個階段诫硕，把人力資源作為第一資源坦辟，充分分析公司各崗位的工作，進行崗位分析章办，在選人锉走、用人、育人藕届、留人方面采取合理的措施挪蹭，滿足各部門的人才需求，制定合理的規(guī)章制度休偶，特別是建立健全的績效考核梁厉，激勵員工的工作積極性，為企業(yè)在效率踏兜、交期词顾、品質(zhì)、成本碱妆、安全肉盹、持續(xù)發(fā)展方面提供強大的人才支持，保證關鍵崗位和重要的崗位人員的勝任能力疹尾。構建和諧的企業(yè)文化體系上忍，以及后勤保障體系骤肛，提升員工的滿意度，增強員工的歸屬感睡雇，讓人才成為企業(yè)的第一資源萌衬。
第四層面，也是最高級的層面它抱，就是戰(zhàn)略性的人事行政管理。這個階段朴艰，人事與行政的工作不僅僅滿足現(xiàn)在時間段的人才需求观蓄，更重要的是從企業(yè)未來五年、甚至十年的戰(zhàn)略規(guī)劃的角度來進行規(guī)劃祠墅。具體的工作方面侮穿，主要體現(xiàn)在幾個方面：
一是戰(zhàn)略人才需求計劃需要統(tǒng)計，這里的戰(zhàn)略性崗位人才定義的標準是指：
1）支撐公司戰(zhàn)略/業(yè)績達成的關鍵崗位毁嗦；
2）工作內(nèi)容覆蓋的人多亲茅、面廣、量大狗准；
3）與客戶接觸頻率高克锣；
4）掌握公司核心技術；
5）替代人員極少腔长，培養(yǎng)周期長袭祟。
二是公司的人才盤點，從綜合能力捞附、工作效能方面進行盤點巾乳，按九宮圖法對現(xiàn)有人員進行分類，對于綜合能力強鸟召，工作效能高的人才進行重點培養(yǎng)和任用胆绊。其他人員進行不同的方案處理。
三是企業(yè)精神構建欧募，這屬于企業(yè)文化的最高層面压状，讓企業(yè)不僅僅在內(nèi)部文化軟實力得到應用，更要輻射到對外方面槽片，讓企業(yè)成為行業(yè)學習的榜樣何缓。
四是所有的行政和后勤方面的事情，都是做在事前还栓，預見性地統(tǒng)籌和謀劃碌廓。
這個層次，人事與行政部已成為公司的重要的決策部門剩盒，為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提供人才依據(jù)谷婆，并提供保證。
以上從四個層面介紹了人事與行政部門的角色定位，每個層次的角色也與公司的發(fā)展相關纪挎，如公司都沒有戰(zhàn)略規(guī)劃期贫，你就沒有必要將部門定位在戰(zhàn)略性的層面了∫彀溃總之通砍，每個HR在進行自身崗位定位時，需要為部門找好角色定位烤蜕，只有這樣封孙，才能發(fā)揮人事與行政部門的價值，為公司的正常運營提供有力的保障讽营。
