關(guān)注“笑薇讀書”孽亲,每天帶你一起學(xué)習(xí)和成長坎穿。
今天,是笑薇陪你讀書的第2本書,共讀主題是關(guān)于“如何做好目標(biāo)管理”玲昧,這周我們共讀的書籍是克里斯蒂娜·沃特克的作品——《OKR工作法:谷歌領(lǐng)英等頂級公司的高績效秘籍》栖茉。
很多人都會在年初給自己立一個(gè)Flag,但往往到了年底都會因?yàn)槟瓿醯腇lag垮了而被“啪啪打臉”孵延,其實(shí)吕漂,只要我們能夠?qū)W會運(yùn)用目標(biāo)管理,可能再難的flag都能實(shí)現(xiàn)了尘应。
目標(biāo)管理的概念惶凝,是由美國管理學(xué)家德魯克,在20世紀(jì)50年代首次提出犬钢,被稱為“管理中的管理”苍鲜,是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查玷犹、獎懲為手段混滔,通過員工的自我管理,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種管理方法歹颓。
本周我們共讀的這本《OKR工作法》坯屿,就是一本教你如何設(shè)置目標(biāo),以及如何達(dá)成目標(biāo)的實(shí)用性書籍巍扛,本書一共六個(gè)章節(jié)领跛,我們將用5天的時(shí)間來閱讀完成。
今天我們閱讀的是第一章电湘,一起學(xué)習(xí)和探索兩個(gè)問題:什么是OKR工作法隔节?以及OKR工作法的核心是什么?
01
我們先來看一個(gè)創(chuàng)業(yè)的小故事:漢娜和杰克是一對創(chuàng)業(yè)合伙人寂呛,他們兩都愛喝茶怎诫,這一共同的愛好讓他們結(jié)識,漢娜遇到杰克后贷痪,便清楚的知道自己想要成立的幻妓,是一家什么樣的公司。
他們認(rèn)識很多優(yōu)質(zhì)的茶葉生廠商劫拢,想通過自己提供的優(yōu)質(zhì)茶葉肉津,把喜歡喝茶的人和好的餐廳、咖啡店連接起來舱沧。因此漢娜和杰克決定共同創(chuàng)業(yè)妹沙,沒多久他們的TeaBee公司成立了。
運(yùn)營6個(gè)月后熟吏,這家小小的創(chuàng)業(yè)公司距糖,卻出現(xiàn)了很多問題:
首當(dāng)其沖的玄窝,是市場開拓問題,雖然他們找到了很多茶葉供應(yīng)商悍引,但是很多餐廳并不愿意和新成立的公司合作恩脂,倒是有一些餐廳供應(yīng)商,愿意嘗試跟他們合作趣斤。
其次是經(jīng)營理念有分歧俩块,漢娜擔(dān)心資金問題,很愿意和餐廳供應(yīng)商展開合作浓领,杰克卻一直堅(jiān)持要直接和餐廳接觸玉凯。
第三是人浮于事的情況,作為總裁的杰克联贩,似乎一點(diǎn)都不關(guān)心正事壮啊,每天都在包裝設(shè)計(jì)這類小事上,消耗大量的精力撑蒜,真正要他去優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng),他反而一點(diǎn)都不著急玄渗,這讓漢娜很惱火座菠。
第四是資金問題,他們的第一筆融資藤树,能維持公司一年的運(yùn)轉(zhuǎn)浴滴,如果在這筆錢用完之前,公司的業(yè)務(wù)再沒什么拓展的話岁钓,創(chuàng)業(yè)公司便將面臨著失敗的局面升略。
面對一團(tuán)糟的現(xiàn)狀,漢娜決定屡限,在戰(zhàn)略目標(biāo)不變的情況下品嚣,調(diào)整一下營銷策略,可是杰克非常反對這樣的調(diào)整钧大,他們開始爭論翰撑。
這家創(chuàng)業(yè)公司目前遇到的情況,可能很多有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人啊央,都曾經(jīng)遇到過眶诈。
很多人會因?yàn)橛幸粋€(gè)夢想,或者有一個(gè)情懷瓜饥,在正好遇到機(jī)會的時(shí)候逝撬,便會開始走上創(chuàng)業(yè)之路。
然而乓土,當(dāng)最初信心滿滿的投入宪潮,在實(shí)際運(yùn)營一段時(shí)間之后溯警,便會遇到各種現(xiàn)實(shí)的問題:人員流動太快,業(yè)務(wù)拓展太慢坎炼,市場反應(yīng)不好愧膀,團(tuán)隊(duì)溝通不到位......因此很多創(chuàng)業(yè)失敗的人,最后都會苦笑著說一句:我是為我的情懷買單了谣光!
其實(shí)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)宿稀,在創(chuàng)業(yè)過程中骆捧,都有這幾個(gè)考量:這個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有使命感?在設(shè)置運(yùn)營目標(biāo)的時(shí)候,有沒有遵循目標(biāo)設(shè)定三原則墓陈?在檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)完成情況的時(shí)候,有沒有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)尺度......
這些方法和技巧啰脚,在漢娜和杰克的公司里另凌,我們并沒有能夠看到。我們能看到的只是忙碌孙乖、焦慮和有些不知所措的創(chuàng)業(yè)者們浙炼。
誰都不是天生會做某一件事情的,我們擁有的能力唯袄、技能弯屈、方法、經(jīng)驗(yàn)恋拷,都是通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和實(shí)踐资厉,一點(diǎn)一滴積累起來的,當(dāng)然能夠有前輩指點(diǎn)蔬顾,就更好了宴偿。
漢娜和杰克相約一起去找吉姆,他們的天使投資人诀豁。吉姆是個(gè)硅谷通窄刘,聰明又有遠(yuǎn)見,漢娜和杰克都很信任他且叁。
02
在接待漢娜和杰克之前都哭,吉姆正在和另外2個(gè)創(chuàng)始人交流,他們正在和吉姆溝通創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的調(diào)整方向逞带,這已經(jīng)是他們這一年半以來的第四次調(diào)整了欺矫。
吉姆看出,這兩位創(chuàng)始人最初產(chǎn)生創(chuàng)意時(shí)的那種激情展氓,已經(jīng)被現(xiàn)實(shí)的市場運(yùn)營情況穆趴,消磨得所剩無幾,對現(xiàn)在的新方向也缺乏激情遇汞。
創(chuàng)業(yè)失敗未妹,一大部分是因?yàn)橘Y金不足簿废,還有很多是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者失去了激情和信心。
吉姆覺得络它,這兩個(gè)小伙子在這兩個(gè)方面都出了問題族檬,吉姆最終選擇了結(jié)束這項(xiàng)投資,準(zhǔn)備和兩個(gè)年輕人握手告別化戳。
因?yàn)?span>一旦團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)出現(xiàn)問題单料,有再多錢也沒用。
創(chuàng)業(yè)公司失敗的案例比比皆是点楼,但是如果創(chuàng)業(yè)者們能夠了解OKR工作法扫尖,并且能夠正確的執(zhí)行這套方法的話,成功的可能性還是非常大的掠廓,除非是資金鏈真的斷裂再也無法補(bǔ)救了换怖。
在聽了漢娜和杰克請教的轉(zhuǎn)型的問題后,吉姆給他們講了英特爾公司的一個(gè)故事蟀瞧。
20世紀(jì)80年代沉颂,英特爾公司的存儲器業(yè)務(wù),被日本五大公司聯(lián)手搶奪悦污,幾乎喪失了全部的市場份額兆览,英特爾因此損失了很多錢。
公司內(nèi)部對于業(yè)務(wù)到底該何去何從塞关,開始了激烈的爭論,但一直沒有定論子巾,畢竟這是關(guān)系到整個(gè)公司生死存亡的問題呀帆赢!
有一天,公司總裁格魯夫問當(dāng)時(shí)的CEO摩爾:“如果我們被解雇了线梗,董事會會重新找一個(gè)首席執(zhí)行官椰于,你覺得他會怎么做?”摩爾毫不猶豫的回答:“他們會讓我們放棄存儲器仪搔●觯”
這個(gè)回答簡單明了,卻讓格魯夫大吃一驚烤咧,于是繼續(xù)問:“那我們倆何不一起走出這個(gè)門偏陪,然后再進(jìn)來,就按照你說的(當(dāng)你是個(gè)新的CEO)那樣做呢煮嫌?”
這個(gè)決定笛谦,讓英特爾公司起死回生,他們放棄了存儲器業(yè)務(wù)昌阿,轉(zhuǎn)型去做了微處理器業(yè)務(wù)饥脑,并且做成了全球最大恳邀!
此后,英特爾公司只要內(nèi)部遇到不好做決策的時(shí)候灶轰,都會用“換個(gè)首席執(zhí)行官”的思路去想辦法谣沸。
漢娜和杰克聽完這個(gè)故事之后,他們有些明白了笋颤,雖然TeaBee公司是想向餐廳和咖啡館推薦更優(yōu)質(zhì)的茶葉乳附,但是當(dāng)直接面對餐廳這個(gè)方法并不能立即見效的時(shí)候,何不換一個(gè)策略椰弊,去面對餐廳供應(yīng)商呢许溅?
畢竟一家餐廳供應(yīng)商背后,可能連接著幾十家甚至是上百家餐廳秉版,目前他們的燃眉之急贤重,便是要解決業(yè)務(wù)拓展的問題,餐廳供應(yīng)商會幫助他們盡快擺脫目前的困境清焕。
這和英特爾公司的轉(zhuǎn)型一樣并蝗,沒有過往經(jīng)歷和個(gè)人情緒的影響,可能更容易做出正確的決定秸妥。
03
在漢娜和杰克對創(chuàng)業(yè)公司的轉(zhuǎn)型達(dá)成了共識之后滚停,吉姆針對他們目前的業(yè)務(wù)拓展速度緩慢,工作狀態(tài)凌亂粥惧,眾人努力方向不一致的情況键畴,向他們推薦了OKR目標(biāo)管理法,來推進(jìn)公司的進(jìn)展突雪。
OKR中的O是指目標(biāo)(objective)起惕,KR是指關(guān)鍵結(jié)果(Key results)。很多公司都是用這個(gè)方法咏删,確保團(tuán)隊(duì)聚焦到重要目標(biāo)上惹想。
大家都看過《愛麗絲漫游奇境記》吧,還記得愛麗絲和貓咪的對話嘛督函?
愛麗絲問貓:“請你告訴我嘀粱,我該走哪條路?”
“那要看你想去哪里辰狡?”貓說锋叨。
“去哪兒無所謂⊥鹌”愛麗絲說悲柱。
“那么走哪條路也就無所謂了。”貓說些己。
如果像愛麗絲一樣豌鸡,根本沒有明確的目標(biāo)嘿般,那談何能聚焦呢?
當(dāng)一個(gè)人沒有明確的目標(biāo)的時(shí)候涯冠,自己都不知道該如何做炉奴,別人也無法幫到你!只有目標(biāo)明確之后蛇更,才能轉(zhuǎn)化出有效的行動瞻赶,一個(gè)團(tuán)隊(duì)也同樣需要明確的目標(biāo)指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)成員才知道如何去做派任。
在吉姆的提示下砸逊,漢娜立刻想到了接下來的目標(biāo),就是要向餐廳供應(yīng)商證明自己公司的價(jià)值——我們提供的一流茶葉掌逛,可以幫助供應(yīng)商的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)增長师逸。這個(gè)目標(biāo)得到了杰克的認(rèn)可和贊同。
接下來他們開始進(jìn)一步討論豆混,要獲得一個(gè)什么樣的結(jié)果篓像,才能證明供應(yīng)商對自己的認(rèn)可,漢娜認(rèn)為復(fù)購率如果能達(dá)到30%,便算成功皿伺。
吉姆繼續(xù)為他們解釋OKR目標(biāo)管理的要求——OKR需要設(shè)置有挑戰(zhàn)的目標(biāo)员辩,至少需要有一半的把握能達(dá)到的目標(biāo),然后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡最大的努力實(shí)現(xiàn)它鸵鸥。
吉姆覺得可以嘗試挑戰(zhàn)100%的復(fù)購率奠滑,但是大家一直認(rèn)為這根本不可能實(shí)現(xiàn),如果團(tuán)隊(duì)在為一個(gè)無論怎么努力都無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)去努力妒穴,不但浪費(fèi)精力還會令團(tuán)隊(duì)成員的情緒變得沮喪养叛。
在1952年7月4日清晨,美國加利福尼亞的一位婦女宰翅,費(fèi)羅倫絲·查德威克,正由卡塔林納島向加州海岸游去爽室,當(dāng)時(shí)的海面大霧彌漫汁讼,15個(gè)鐘頭后,她凍得渾身發(fā)麻被迫放棄阔墩,其實(shí)她當(dāng)時(shí)距海岸只有半英里了嘿架!
后來她說,讓她放棄的真正的原因不是疲勞和寒冷啸箫,而是在濃霧中根本看不到目標(biāo)——海岸耸彪。兩個(gè)月之后,在一個(gè)晴朗的日子忘苛,她成功地游過了同一個(gè)海峽蝉娜。
這件事唱较,能讓我們很清楚的了解,清晰而又很可能會實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)召川,才是我們能取得成功的關(guān)鍵因素南缓。
當(dāng)漢娜將目標(biāo)重新調(diào)整為70%的復(fù)購率后,他們的目標(biāo)變得非常清晰荧呐,同時(shí)又有一定的挑戰(zhàn)性汉形,甚至連杰克都躍躍欲試了,他主動提出倍阐,為了增加在線交易量和在線交易的便捷性概疆,他們的網(wǎng)站系統(tǒng)可以再進(jìn)一步做一些優(yōu)化調(diào)整。
他們告別了馬上要進(jìn)行新一個(gè)會談的吉姆峰搪,換了個(gè)位置繼續(xù)討論著OKR的其他細(xì)節(jié)岔冀。那么漢娜和杰克準(zhǔn)備開始實(shí)施的OKR管理法,具體是如何制定的罢艾,在實(shí)際操作中會不會順利進(jìn)行楣颠?有沒有在操作的過程中遇到其他問題呢?讓我們拭目以待咐蚯。
今天我們閱讀的是第一章童漩,一起學(xué)習(xí)和探索兩個(gè)問題:什么是OKR工作法?以及OKR工作法的核心是什么春锋?
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讓我們一起期待明天的共讀,讓閱讀點(diǎn)亮人生期奔。