給他人反饋
在傾聽(tīng)他人的觀察储狭、感受、需要和請(qǐng)求之后释移,我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解叭披。如果我們已經(jīng)準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)了他們的意思,我們的反饋講幫助他們意識(shí)到這一點(diǎn)玩讳。反之涩蜘,如果我們的理解還不到位,他們也就有機(jī)會(huì)來(lái)糾正我們熏纯。此外同诫,這樣做還有助于人們體會(huì)自己的狀況,從而深入了解自己樟澜。
【原文HOW】非暴力溝通建議我們使用疑問(wèn)句來(lái)給予他人反饋剩辟。這將便于他人對(duì)我們的理解作出必要的補(bǔ)充。我們的問(wèn)題可以集中于以下幾個(gè)方面:
1.他人的觀察:“上周我有三個(gè)晚上不在家往扔,你說(shuō)的是這回事贩猎?”
2.他人的感受及需要:“你很灰心?你希望得到肯定是嗎萍膛?”
3.他人的請(qǐng)求:“你是不是想請(qǐng)我?guī)湍泐A(yù)訂酒店吭服?”