今日閱讀主題：精益績效教練

三個問題：

1.什么是精益方式沛励？

2.教練方式與精益方式結合有哪些意義？

3.在教練方式與精益方式結合的績效管理中炮障，如何檢查績效改進是否有效目派？

所謂精益績效教練，就是把精益方式和教練方式相結合铝阐，共同創(chuàng)造績效改進的良性循環(huán)。引入教練型領導能幫助使用精益原則的組織和團隊創(chuàng)造理想的學習環(huán)境和最佳績效铐拐。

一徘键、]什么是精益方式呢？

它的由來遍蟋，起源于豐田汽車公司開發(fā)的精益制造系統(tǒng)吹害。目的就是通過消除浪費、減少不一致和穩(wěn)定工作量來提高流程績效虚青。目前被廣泛運用于商業(yè)環(huán)境中它呀。

在這本書里，精益的本質是在于通過學習來實現(xiàn)持續(xù)改進棒厘，這就要求人們有意識地不斷走出他們慣常所處的“舒適區(qū)”纵穿，進入更接近他們潛能極限的“學習區(qū)”。

看到這里奢人，大家可以回憶一下教練方式谓媒，它的目的就是釋放人的潛能和達成最高水平的績效。通過與精益方式相結合何乎，可以更好地挑戰(zhàn)教練對象拉伸自己進入學習區(qū)句惯，而不是讓他們僅僅對精益方式“走過場”和留在自己的舒適區(qū)土辩。

二、教練與精益方式結合有哪些意義抢野？

1.從依賴他人到相互依賴拷淘。在實施精益技術的流程上，過多關注技術層面的內容指孤，比如節(jié)省成本启涯，提高資源利用率等，卻忽視了人的因素邓厕。這就好比之前我們談到的逝嚎，一個專制的領導者可以使用GROW模型，但因為他沒有利用教練方式來激發(fā)員工的積極性详恼，只會下達指令补君，最終是達不成期望的績效結果的。而應用教練技巧和原則可以支持精益流程發(fā)揮作用昧互，并帶來真正的相互依賴關系和高績效挽铁。

2.從心中的目標開始。之前提到教練運用GROW模型時敞掘，首先關注的是目標設定叽掘，包括了長期目標和短期目標。

同樣玖雁，建立精益文化時更扁，首先要明確團隊想要應對的整體挑戰(zhàn)，一般包括消除浪費赫冬、降低成本浓镜、提高客戶滿意度等。將這些與終極目標和夢想目標進行比較劲厌，然后以此確立短期的目標和活動膛薛，也就是常說的績效目標和過程目標，從而使團隊能夠集中精力补鼻，高效地實現(xiàn)目標哄啄。

3.永遠沒有“足夠好了”。精益文化中有這樣一個原則：“改善或永遠沒有足夠好了”风范。這就意味著在創(chuàng)建精益文化的過程中咨跌，需要的是不斷迭代，持續(xù)創(chuàng)新硼婿。而結合教練方式虑润，可以幫助教練對象發(fā)掘這些潛能來實現(xiàn)績效的持續(xù)改進。

4.高品質的覺察是關鍵加酵。精益可以是一種將科學思考和學習結果應用于實際場景的有力方式——通過聚焦注意力來衡量實際發(fā)生的事情拳喻，而非簡單停留在期望或假設上哭当。

在精益和教練方式相結合的過程中，學習的開始都起于通過強有力的問題來對更深層次的細節(jié)進行探究并挑戰(zhàn)已有的假設冗澈。在實踐中钦勘，這關乎于創(chuàng)建高層次的覺察，這既是提高績效的起點亚亲，也可以從中培養(yǎng)員工的責任感和自我信念彻采。

三、[endif]在教練方式與精益方式結合的績效管理中捌归，如何檢查績效改進是否有效肛响？

書中談到了一個公式PDCA（計劃—執(zhí)行—檢查—行動）。記得在1月份的學習力課程上惜索，豬先生也有談及這個公式特笋。其實它的作用范圍是很廣泛的。

比如說巾兆，領導者可以使用教練方式的框架：GROW模型（目標—現(xiàn)狀—選擇—意愿）與PDCA循環(huán)公式相結合猎物，來解決工作中出現(xiàn)的問題。而我們也可以結合GROW這個模型及PDCA公式角塑，作用于學習上蔫磨。

以我為例：

我來弘丹寫作營的夢想目標：期望能寫出一部小說。

我的現(xiàn)狀：很少動筆寫作圃伶，以致于我也不知道該如何開始寫堤如，而且寫作水平有限。

我的選擇方案：（1）跟著寫作營開設的課程進度來窒朋，按照老師教的方法一步步學習搀罢。(2)只參加零基礎寫作營的訓練，為的是提高自己的寫作水平炼邀。

意愿：由于肚子里的存貨少魄揉，加上自己還有一些頹廢剪侮，我決定選擇方案一跟著課程進度來學習拭宁。

在這過程中，由于社群的活動比較豐富瓣俯，我并沒有學會聚焦杰标，我的寫作水平似乎變化不大，同時也開始偏離我的夢想目標彩匕。那么腔剂，為了檢查學習結果是否有效，我可以使用PDCA循環(huán)公式來進行測試驼仪。

比如掸犬，我的計劃是增加知識儲備袜漩、提供寫作技巧，在跟著課程的學習過程中湾碎，我更多關注的是社群活動宙攻，并沒有完全專注在寫這一塊，以至于寫作水平仍然停留在以往那個層次介褥。既然意識到我的行動有所偏離目標座掘，于是我在六月份的時候調整了我的規(guī)劃，把大部分時間都專注于閱讀及輸出上柔滔。正如溢陪，你的注意力在哪里，成果就在哪里睛廊。當我有所調整行動之后形真，似乎能明顯感覺到自己的寫作水平也在一點點地變化中。

當然喉前，在這個學習的過程没酣，我要持續(xù)檢查自己的學習成果。每當行動一段時間卵迂，感覺沒有成效的時候裕便，必須再用PDCA公式檢查一遍，以此達到良性循環(huán)见咒。這也正如書中所說偿衰，在精益方式中，漸進式改進是來自PDCA的周期循環(huán)改览，目的是對績效改進的持續(xù)關注下翎。同理，作用于學習上或工作上也是如此循環(huán)宝当。

簡言之视事，GROW模型的順序可以作為談話的結構，同時提出下一個改進點庆揩，即是PDCA周期將重新開始俐东。這也是精益用戶采取一種更加“教練”的方式獲得成功的一個例子。

每日一問订晌，在工作或生活中虏辫，你將如何使用精益績效教練的方法呢？