程序員當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候辉词!來看看項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型!

? 1.?素質(zhì)模型的作用

? ? ???談素質(zhì)模型是一件很嚴(yán)肅的事情猾骡。因?yàn)樗刭|(zhì)模型就像一面鏡子,項(xiàng)目經(jīng)理拿來一照敷搪,可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)兴想。只有揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,才能在職業(yè)發(fā)展之路上步步高升赡勘。

管理方面的素質(zhì)模型很多嫂便,但不是每一個(gè)都是客觀的鏡子,如果不能在鏡中看到一個(gè)真實(shí)的自己闸与,那它也就失去了應(yīng)有的價(jià)值:

? ? ?????如果它是一面哈哈鏡毙替,那看到的將是一個(gè)變形的自己,無法作為自己的參照践樱;

? ? ?????如果鏡子太小厂画,就只能照到自己的局部,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生盲目的悲觀或樂觀拷邢;

? ? ?????如果鏡子太大袱院,可能會(huì)看到太多無關(guān)的東西,反倒干擾了自己的視線瞭稼。


??2.?他山之石

▓(1)PMI知識(shí)體系模型

? ? ? ?PMI將項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的知識(shí)和技術(shù)分為五類忽洛,即:1、項(xiàng)目管理知識(shí)體系环肘;2欲虚、應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí),標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度悔雹;3复哆、理解項(xiàng)目環(huán)境;4荠商、通用管理知識(shí)與技能寂恬;5、人際關(guān)系技能莱没。如下圖所示:

?PMI的項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技術(shù)體系


▓(2)麥克利蘭的素質(zhì)模型

? ? ? ?美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭經(jīng)過研究提煉并形成了21項(xiàng)通用素質(zhì)要項(xiàng)初肉,并將21項(xiàng)素質(zhì)要項(xiàng)劃分為6個(gè)具體的素質(zhì)族,同時(shí)依據(jù)每個(gè)素質(zhì)族中對(duì)行為與績(jī)效差異產(chǎn)生影響的顯著程度劃分為2~5項(xiàng)具體的素質(zhì)饰躲。6個(gè)素質(zhì)族及其包含的具體素質(zhì)如下:

①管理族牙咏,包括團(tuán)隊(duì)合作臼隔、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力妄壶、領(lǐng)導(dǎo)能力等摔握;

②認(rèn)知族,包括演繹思維丁寄、歸納思維氨淌、專業(yè)知識(shí)與技能等;

③自我概念族伊磺,包括自信等盛正;

④影響力族,包括影響力屑埋、關(guān)系建立等豪筝;

⑤目標(biāo)與行動(dòng)族,包括成就導(dǎo)向摘能、主動(dòng)性续崖、信息收集等;

⑥幫助與服務(wù)族团搞,包括人際理解力严望、客戶服務(wù)等。

▓(3)管理者勝任特征模型

? ? ? ?勝任力是指任何直接與工作績(jī)效有關(guān)的個(gè)體特質(zhì)逻恐、特點(diǎn)或技能等著蟹,在本質(zhì)上也就是應(yīng)該具備的素質(zhì)組合。有學(xué)者利用物元分析和可拓評(píng)價(jià)方法建立了基于管理技能梢莽、個(gè)人特質(zhì)和人際關(guān)系3個(gè)維度的勝任特征物元模型萧豆。

①管理技能的維度,包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)昏名、決策能力涮雷、信息尋求和市場(chǎng)意識(shí)等;

②個(gè)人特質(zhì)的維度轻局,包括影響力洪鸭、自信、成就欲仑扑、主動(dòng)性览爵、分析思維和概括性思維等;

③人際關(guān)系的維度镇饮,包括人際洞察力蜓竹、發(fā)展他人、關(guān)系建立、社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等俱济。

▓(4)?四種能力論

? ? ? ?Robert hogan和Rodney B.Warrenfeltz研究指出管理人員的素質(zhì)可以分為4種嘶是,分別為:1、自我管理能力蛛碌;2聂喇、人際關(guān)系能力;3蔚携、領(lǐng)導(dǎo)能力希太;4、商業(yè)能力酝蜒。

①自我管理能力跛十,包括自我尊重、正確對(duì)待權(quán)利的態(tài)度和自我控制等秕硝;

②人際關(guān)系能力,包括換位思考洲尊、正確預(yù)計(jì)他人的需要远豺、考慮他人的行動(dòng)等;

③領(lǐng)導(dǎo)能力坞嘀,包括建立團(tuán)隊(duì)躯护、維持團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)丽涩、建立共同愿景和鞏固團(tuán)隊(duì)等棺滞;

④商業(yè)能力,包括制訂計(jì)劃矢渊、管理預(yù)算继准、績(jī)效評(píng)估、成本管理和戰(zhàn)略管理等矮男。


??3.?幾種素質(zhì)模型的分析

? ? ? ?上面這些模型移必,都是被廣泛認(rèn)可的模型,我本人對(duì)四種能力論毡鉴,更是情況獨(dú)鐘崔泵。為了找出一個(gè)適合項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)修煉的模型,我們有必要對(duì)這幾種模型進(jìn)行評(píng)價(jià)猪瞬。

首先確定評(píng)價(jià)的指標(biāo):

(1)針對(duì)性:是否適合于項(xiàng)目管理領(lǐng)域憎瘸;

(2)完整性:是否太過寬泛或狹窄;

(3)實(shí)用性:是否適合于項(xiàng)目經(jīng)理修煉陈瘦。

? ? ? ?? ? ? ?幾種素質(zhì)模型的評(píng)價(jià)

?? ? ? ?那我們能不能找到一種這三個(gè)指標(biāo)都吻合的模型呢幌甘?


??4.?六種能力模型

? ? ???“六種能力模型”力圖在針對(duì)性、完整性和實(shí)用性方面達(dá)到最佳。六種能力分別是:知識(shí)含潘、技能饲做、邏輯思維、執(zhí)行力遏弱、心智成熟和領(lǐng)導(dǎo)力盆均。這六種能力是一個(gè)有機(jī)的整體,如下圖所示:

項(xiàng)目經(jīng)理的六種能力模型

▓(1)人漱逸、事結(jié)合

? ? ? ?管理泪姨,就是管人理事,這個(gè)理念已經(jīng)深人心饰抒。這個(gè)模型首先就是一個(gè)管人理事的素質(zhì)模型肮砾。

▁▂▃▅▆▇▉從“理事”的角度來講看,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備四大素質(zhì):

?知識(shí)

? ? ? ?必須具備項(xiàng)目管理的理論知識(shí)袋坑,所處的行業(yè)知識(shí)仗处,?以及專業(yè)知識(shí)。

?技能

??????光有知識(shí)是不夠的枣宫,還要能知道怎么做婆誓。主要有項(xiàng)目管理技能、溝通表達(dá)技能也颤、寫作技能洋幻、專業(yè)技能等。

?邏輯思維

? ? ? ?項(xiàng)目經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的邏輯能力翅娶、思維清晰文留,對(duì)項(xiàng)目任務(wù)和要做的工作,隨時(shí)都有清晰的分類和列表竭沫。邏輯思維能力有很多種燥翅,如果要挑出兩種對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理最重要,我覺得是歸納能力蜕提、判斷力权旷。

?執(zhí)行力

? ? ? ?項(xiàng)目經(jīng)理本人必須具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。如果項(xiàng)目經(jīng)理像個(gè)蔫老頭贯溅,整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行結(jié)果可想而知拄氯。

▁▂▃▅▆▇▉從“管人”的解度來講,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備兩大素質(zhì):

?心智成熟

? ? ? ?要管人它浅,首先必須學(xué)會(huì)與人相處译柏,心智不成熟的人,與人相處往往會(huì)無所適從姐霍。心智成熟鄙麦,也就是要管好自己的內(nèi)心典唇。自己都管不好,?怎么管別人呢胯府?

?領(lǐng)導(dǎo)力

? ? ? ?項(xiàng)目不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗介衔,有些項(xiàng)目經(jīng)理,只顧自己埋頭干活骂因,樂不滋滋炎咖,下面的同事卻不知道每人要做什么,這是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)寒波。余世維說:“管理就是讓別人完成事情”乘盼,“真正厲害的人不是自己累死,而是要讓手下做事情累死俄烁,這個(gè)才叫本事”绸栅,“優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺得他在管人”。這三句話页屠,可以說是領(lǐng)導(dǎo)力的三種境界粹胯。

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? ? ? ?簡(jiǎn)而言之,項(xiàng)目經(jīng)理就像一個(gè)賢妻良母辰企,要上得廳堂风纠,下得廚房。上得廳堂意味著蟆豫,項(xiàng)目經(jīng)理要擅長(zhǎng)與人打交道,也就是“管人”的要求懒闷。下得廚房則意味著項(xiàng)目經(jīng)理懂技術(shù)十减、懂業(yè)務(wù),能把復(fù)雜的事情理清楚愤估,并解決各種問題帮辟,這就是“理事”的要求。理事主要靠智商玩焰,而管人則主要靠情商由驹。


▓(2)內(nèi)、外兼修

? ? ? ?這個(gè)模型還是一個(gè)內(nèi)外兼修的模型昔园。古人云:“勝人者力蔓榄,自勝者強(qiáng)”,說的其實(shí)就是一個(gè)人的外在修養(yǎng)與內(nèi)在修養(yǎng)的關(guān)系默刚。

? ? ? ?戰(zhàn)勝外在的事物甥郑,你需要是“力”,因此模型也有兩個(gè)力:執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力荤西。有這兩種力澜搅,我們可以在管人伍俘、理事都做得很好。

? ? ? ?要戰(zhàn)勝自己勉躺,則非要靠一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)不可癌瘾。因此模型中,有四項(xiàng)個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的修煉:知識(shí)饵溅、技能妨退、邏輯思維和心智。

? ? ? ?從表面上看概说,“自勝”似乎比“勝人”更牛一些碧注。但是從一個(gè)人成長(zhǎng)的角度來看,我們主張要先“自勝”糖赔,再“勝人”萍丐。如果以樹類比,“自勝”是根放典,“勝人”則舊枝干逝变,一棵沒有發(fā)達(dá)根系的樹,是不可能長(zhǎng)成參天大樹的奋构。所以不要讓自己一開始就顯得很牛壳影,而是首先讓自己成為一個(gè)真正的牛人,否則大樹會(huì)過早夭折弥臼。


▓(3)從獨(dú)立到互賴

? ? ? ?一個(gè)人有成長(zhǎng)過程可以分為三個(gè)階段:依賴期宴咧、獨(dú)立期和互賴期。每到一個(gè)新的階段径缅,都是一次巨大的飛躍掺栅。

?依賴期:圍繞著“你”這個(gè)觀念——你照顧我;你為我的成敗得失負(fù)責(zé)纳猪;事情若有差錯(cuò)氧卧,我便怪罪于你。

?獨(dú)立期:著眼于“我”這個(gè)觀念——我可以自立氏堤;我為自己負(fù)責(zé)沙绝;我可以自由選擇。

?互賴期:從“我們”的觀念出發(fā)——我們可以自主鼠锈、合作闪檬、統(tǒng)合綜效,共創(chuàng)偉大前程购笆。

? ? ? ?也許你已經(jīng)注意到了谬以,在素質(zhì)模型里面沒有依賴期,這是因?yàn)樵谝蕾嚻诘娜耸菬o論如何也成不了項(xiàng)目經(jīng)理的由桌。這個(gè)模型为黎,是一個(gè)從獨(dú)立期走向互賴期的素質(zhì)模型邮丰。

? ? ? ?在獨(dú)立期,我們主要擅長(zhǎng)做“理事”的工作铭乾。我們是技術(shù)英雄剪廉,可以把每件事都做得很完美;

? ? ? ?在互賴期炕檩,我們的精力轉(zhuǎn)向了“管人”斗蒋。我們懂得如何與各種不同類型的人相處,如果驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力笛质。


▓(4)層次分明

? ? ? ?這個(gè)模型是還是一個(gè)層次分明的泉沾、漸進(jìn)的模型。從知識(shí)到執(zhí)行力妇押,實(shí)際上是一個(gè)從“知道”到“去做”的過程跷究,而從心智成熟到領(lǐng)導(dǎo)力,是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的兩個(gè)階段敲霍。

六種能力的層次

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