本周主題:感情心理——溝通
第二周第一天
【主題】:如何尋求對(duì)方的原諒
【片段來源】:拆解片段來自《心理學(xué)家的傾聽術(shù)》P185-186
【R:閱讀原文】
我猜,有時(shí)候你也會(huì)犯錯(cuò)歧强,而且可能比沒去觀摩舞蹈課更嚴(yán)重灭红。或許你背叛了同事的信任初烘,沒能完成某件重要任務(wù)涡真,或是對(duì)伴侶和孩子說了無法收回的惡劣言辭。
如果是這樣肾筐,你要明白一點(diǎn):單說一句“對(duì)不起”能遮掩傷口哆料,卻不會(huì)治愈創(chuàng)傷。這是因?yàn)槁痤恚愕腻e(cuò)誤不僅僅是錯(cuò)誤而已东亦。它也表明對(duì)方不重要,而你有責(zé)任證明事實(shí)不是這樣抓歼。所以讥此,不要僅僅道歉了事,如果情況需要谣妻,就使用重量級(jí)的道歉吧萄喳。
重量級(jí)的道歉包括4個(gè)部分,我稱之為“4R”法則:
1蹋半、懊悔:告訴對(duì)方他巨,你知道自己造成了傷害,你真的很抱歉减江。例如:“我沒能把你在申請新電腦時(shí)需要的文檔給你染突,害得你在老板面前丟臉,這是我的錯(cuò)辈灼,弄得老板沒批準(zhǔn)申請份企,大家還得用一年舊電腦。這么說的時(shí)候巡莹,要允許對(duì)方發(fā)泄怒氣司志,就算是對(duì)方勃然大怒,也別為自己辯護(hù)降宅。如果你鼓勵(lì)正處在氣頭上的人把氣憤發(fā)泄出來骂远、療愈進(jìn)程就會(huì)加快。
2腰根、彌補(bǔ):想辦法彌補(bǔ)過錯(cuò)激才,起碼彌補(bǔ)一部分。例如“我知道大家拿不到新電腦都?xì)鈮牧耍叶荚诠肿锬闳衬铡N疫@就去給大家一個(gè)個(gè)去解釋劣挫,告訴他們這都是我不好。我沒法挽回局面钞脂,但至少我不會(huì)讓你背鍋揣云。“
3冰啃、改正:用實(shí)際行動(dòng)表明,你已經(jīng)吸取了教訓(xùn)刘莹。如果你犯錯(cuò)是因?yàn)闆]有做對(duì)工作阎毅,或是沒仔細(xì)考慮好就信口開河,那就盡一切努力避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤点弯。
4扇调、請求原諒:這一條不要馬上就做,因?yàn)槭聦?shí)勝于雄辯抢肛。想要贏得真正的原諒狼钮,你需要一直堅(jiān)持正確的行為,知道他們變成你的一部分捡絮。那個(gè)時(shí)候——而不是在這之前熬芜,找到那個(gè)被你傷害的人問:“你能原諒我嗎?”
請根據(jù)上面的【R】寫出你的:?
【I:用自己的話重述原文】
what:當(dāng)我們犯了一些錯(cuò)誤福稳,而且這個(gè)錯(cuò)誤對(duì)其他人造成了很大的影響或者傷害涎拉,我們要想辦法取得對(duì)方的原諒,把影響或者傷害降到最低的圆。
why:因?yàn)橛械腻e(cuò)誤不是一句“對(duì)不起”可以解決的鼓拧,我們已經(jīng)嚴(yán)重傷害了了對(duì)方,也可能造成了一些不好的影響越妈,所以要用實(shí)際行動(dòng)來告訴他不是這樣的季俩,也要幫對(duì)方降低影響。否則可能會(huì)給你們的關(guān)系造成很大的裂痕梅掠。
how:我們可以用重量級(jí)的道歉酌住,我稱之為“4R”法則,我歸納一下:
1.懊悔:通過承認(rèn)錯(cuò)誤讓對(duì)方知道我們很重視這件事瓤檐,讓對(duì)方把情緒發(fā)泄出來赂韵,加快療愈進(jìn)城。
2.彌補(bǔ):要盡力采取一些彌補(bǔ)措施挠蛉,并告知對(duì)方自己會(huì)為此承擔(dān)責(zé)任祭示,很在意對(duì)方的感受。
3.改正:以后要吸取教訓(xùn)不能再犯同樣的錯(cuò)誤。
4.請求原諒:用長期的行動(dòng)來證明自己是真的認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤质涛,讓對(duì)方感受到我們的用心和誠意稠歉。
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
就在前兩個(gè)月,我媽媽因?yàn)橐患∈戮屯蝗环浅I鷼饣懵剑f我不關(guān)心她怒炸,晚上我弟弟跟我說,我媽媽在給他打電話時(shí)都哭了毡代。我仔細(xì)想了一下阅羹,應(yīng)該是我這一年多因?yàn)樯鷮殞殹Q工作教寂,主要精力都在孩子和工作上面捏鱼,對(duì)媽媽忽略了不少,她經(jīng)常給我發(fā)一些很日常的消息酪耕,比如說我吃飯沒有导梆、這邊天氣怎么樣之類的問題,我覺得不是很要緊迂烁,就沒有馬上回復(fù)看尼,或者忙著忙著就忘了回她,所以讓她有這樣的感受盟步,我又跟我弟求證了一下藏斩,確實(shí)如此。
于是我就馬上回了趟家址芯,跟媽媽聊了很多灾茁,告訴她我現(xiàn)在的工作情況,取得她一部分諒解谷炸,然后帶著她和爸爸去商場買了幾件衣服北专,一起看了電影⊙福回來后拓颓,媽媽的消息我會(huì)第一時(shí)間回復(fù),我也會(huì)帶著孩子經(jīng)常跟媽媽視頻聊天描孟,日常給孩子拍的視頻也會(huì)發(fā)給媽媽看一下驶睦,用長期的行動(dòng)來彌補(bǔ)之前的錯(cuò)誤。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動(dòng))】
目標(biāo):這個(gè)還沒有很好的應(yīng)用匿醒,就找一個(gè)我覺得很重要的事情來寫吧场航。之前因?yàn)楣ぷ骱雎粤松磉吅芏嘤H人,表妹因?yàn)楣ぷ骱透星閱栴}有點(diǎn)抑郁廉羔,我要幫表妹度過難關(guān)溉痢,重拾生活的希望和人生的樂趣。
行動(dòng):每天晚上八點(diǎn)跟表妹聊天至少半個(gè)小時(shí),每周帶她參加一次線下活動(dòng)孩饼,加入她喜歡的社群髓削,帶她融入其中,找到自己的興趣愛好镀娶。每個(gè)月月底一次深入談心立膛。必要的話帶她去看心理醫(yī)生。