來源 |?HR實名俱樂部
HR能夠保障公司的基本運轉艇棕，一個合格的BP能夠快速解決團隊關于“人”的問題，一個優(yōu)秀的HRBP了解組織了解搭檔串塑，并且能夠快速為搭檔補位沼琉，拉動組織不斷向前。那么首先我們要了解搭檔的角色都有哪些桩匪？
?管理者就是在辦公室凳子上看著其他人忙碌的人嗎打瘪？
管理似乎是這個世界上司空見慣的事情之一，但是其實我們對于它知之甚少傻昙，而我們的一知半解也是片面的闺骚，其實管理者水平高低全在于他們是否對自己的工作有清楚的認識，對自己的角色是否能夠快速轉換妆档，是否能恰如其分的對他人施加影響僻爽。
明茨伯格描述過一個非常有趣的場景“六歲孩子眼睛里的總裁就是在辦公室凳子上看著其他人忙碌的人”。所以管理者的工作到底是什么呢贾惦？似乎很難說清楚胸梆，后來明茨伯格花了大量的時間進行研究，最終將管理者分為3個維度10個角色须板。即：
1碰镜、人際關系角色?
關鍵詞：名義領袖 領導者 聯(lián)絡官?
（1）管理者的第一個角色是名義領袖，它象征權力/地位也象征更大的號召力习瑰，我們會發(fā)現(xiàn)绪颖，管理者所有的工作都是基于需不需要，并不關注喜好杰刽，甚至很多需要處理的事情看上去與本質的管理工作也并沒有直接的關系菠发。
上海有一家互聯(lián)網(wǎng)公司王滤，一直在人才上面頗為苦惱，為了讓中層重視人才滓鸠，人力部門將公司的某位高官特聘為“XX人才官”雁乡，代言人力資源的人才項目，發(fā)言糜俗、拍視頻踱稍、不斷地在內部包裝宣傳，為人才項目贏得了關注度悠抹，其實這就是名義領袖在起作用珠月。
（2）對比名義領袖，領導者這個角色顯得更為落地楔敌，管理者決定著下屬的工作環(huán)境啤挎，不斷激勵下屬工作，可以說這領導者角色涉及到和和下屬所有有關的活動卵凑，這個角色的關鍵點在于：如何將個人需求與組織需求結合庆聘。
領導其相較于其他角色，引起了更多的關注勺卢，例如拉姆查蘭的領導梯隊模型伙判，總結了從員工到CEO的領導力六個發(fā)展核心要義，從自我管理到管理他人黑忱，到管理經(jīng)理人員宴抚、職能部門、總經(jīng)理甫煞、高管菇曲、首席執(zhí)行官……
（3）第三個角色是聯(lián)絡官，比起領導力和名義領袖危虱，更少被人提及羊娃，但是他在越高層級的管理者中越常見唐全，它主要指的是管理者要扮演起建立組織內外響相通的聯(lián)系網(wǎng)埃跷，這種橫向人際關系，能夠為組織鏈接更多的資源可能性邮利，增加企業(yè)的曝光度弥雹。
這一點不得不提到馬云，跨界做公益拍電影….不斷刷新大眾的印象延届，就是這個角色再發(fā)回作用剪勿。
其實在這個角色在基層也有所體現(xiàn)，阿里的“文化布道官”由前阿里管理者組成方庭，經(jīng)過阿里內部評估認證厕吉，負責對阿里生態(tài)圈進行文化賦能酱固，其實也是聯(lián)絡官角色在起作用，但是基層管理者的角色通常圍繞日常工作或者常規(guī)工作头朱，而越高層級的管理者則會跨領域鏈接运悲。
2、信息傳遞角色
關鍵詞：監(jiān)控者 傳播者 發(fā)言者?
這一類管理活動與信息傳播接受有關项钮，管理者在企業(yè)內部班眯，享有外部信息的獨享全和內部信息的總覽權。
(1）監(jiān)控者這個角色是指：管理者從大量信息中了解組織的狀態(tài)和環(huán)境烁巫，使他更了解組織署隘，從而發(fā)現(xiàn)變化察覺問題尋找機會，在龐大的信息中亚隙，管理者更喜好最新的事件而不是趨勢磁餐，這多半是口耳相傳，這一角色也應證了我們剛剛提到的聯(lián)絡官社交有效性阿弃。
其實這一點是與HRBP的功能有極大的相似性崖媚，需要通過對內部運營的信息，外部事件恤浪，分析報告畅哑，觀念趨勢以及壓力綜合來做決策，陳祖鑫老師和HR的交流中水由，不斷鼓勵HR必須走出去也是這個道理荠呐，BP要向外看，看行業(yè)砂客，看產業(yè)泥张，建立自己的人脈圈，將源源不斷的信息鞠值，提供給搭檔媚创，幫他做出決策，并執(zhí)行落地彤恶，甚至在”人”的事情上钞钙，BP要快搭檔2步。
(2）由于信息的獨攬声离，管理者必須扮演傳播者這個角色芒炼，他將外部的信息出傳播到組織內部，比較常見的是兩類事實和價值觀术徊，華為的“灰度管理”“以客戶為中心以奮斗者為本長期艱苦奮斗””深淘灘本刽，低作堰”都是在任正非在華為的內部講話中貫徹下來。
其實不是所有的管理者都擅長扮演這個角色，BP可以幫助設計豐滿這個角色子寓。
（3）除了傳播者暗挑，管理者還要擔任發(fā)言人的角色，向組織外部傳達信息斜友，為組織游說窿祥，展現(xiàn)公關能力，將情況及時報告給影響者（股東投資者等）蝙寨。尤其是是對組織有關鍵影響力的人晒衩，例如上司老板股東投資人，以及組織所在的社會公眾墙歪，供應商行業(yè)組織 ?同級政府部門听系，客戶媒體。
3虹菲、決策制定?
關鍵詞：創(chuàng)業(yè)者 ?故障排除者 資源調配者
（1）管理者花大量的時間觀察組織靠胜，尋找機會和問題，一旦發(fā)現(xiàn)機會管理者就會采取行動進行改進或者突破毕源，此處稱之為創(chuàng)業(yè)者浪漠。創(chuàng)業(yè)者的行動中分為三種：一些不太重要的計劃，可能會授權給下屬霎褐；一些改進需要或者控制的址愿，則會在節(jié)點進行控制；重大變革時管理則會直接監(jiān)督冻璃。
（2）如果說創(chuàng)業(yè)者是主動行為响谓，故障排除者算做被動行為，這種突然的變故基本可以分：資源需求省艳，組織之間理解偏差娘纷，損失及威脅。當然不管管理者如何努力跋炕，沖突都無法全部解決赖晶。
（3）管理者手中掌握著資源，例如時間辐烂、組織的工作以及行動審批遏插，那么管理者是如何對資源調配做出決策的呢？明茨伯格調研后發(fā)現(xiàn)答案竟然是：他們會通過被認為有能力的下屬提出的建議棉圈，而拒絕能力欠佳的下屬涩堤，所以個人能力展示顯得尤為重要，想要真正的具備推動能力分瘾，需要個人能力+老板認可+主動行動。
（4）最后一個角色是是參加談判活動，這個角色可以連接到我們其他角色的名義領袖 ?發(fā)言人德召，又通過手中的資源進行決策白魂，為企業(yè)帶來更多可能性，此角色與前面關聯(lián)就再做贅述上岗。
小編總結?
亨利·明茨伯格的角色模型：
1福荸、人際角色：代表人角色、領導者角色肴掷、聯(lián)絡者角色敬锐。
2、信息角色：監(jiān)督者角色呆瞻、傳播者角色台夺、發(fā)言人角色。
3痴脾、決策角色：企業(yè)家角色颤介、資源分配者角色、沖突管理者角色赞赖、談判者角色滚朵。
優(yōu)點是適用管理范圍比較廣，基層中層高層幾乎全部囊括前域，實際應用中注意企業(yè)階段辕近、管理者的層級、個人能力的差異匿垄，都可能導致角色組合強弱不同亏推。
缺點是由于這個模型是通過對管理者散碎的、多樣的工作進行拆解重新梳理的年堆，所以比較散碎和抽象吞杭。
?世界上有沒有完美的管理者？
第二個管理角色模型是PAEI变丧，由最有影響力的美國管理學家之一芽狗，企業(yè)生命周期理論創(chuàng)立者，組織變革和組織治療專家伊查克·愛迪思提出痒蓬。他將管理者分為績效創(chuàng)造者（Producer）童擎、行政管理者（Administrator）、企業(yè)家（Entrepreneur）攻晒、整合者（Integrator）顾复。而愛迪思眼中的完美管理者就是具備所有的角色即PAEI，認為每個角色都是必要條件鲁捏，但是實際情況是一個人是不可能完全擔任四個角色的芯砸，甚至四個角色之間是相互沖突的。好的管理必然的是相互輔助。接下來我們一一拆解
1假丧、績效創(chuàng)造者（Producer）?
可以簡單理解為實干家双揪，P工作時間長，終日忙碌嚴肅鄭重包帚，雷厲風行不達目的不罷休渔期。強調按時完成任務，時間觀念中就是要解決組織中亟待解決的問題渴邦，無疑疯趟，任何的P的實干精神是企業(yè)的財富，但是在管理角色中P非常容易失衡谋梭，事事親力而為信峻，團隊工作分配會失衡，對新的方向比較模糊章蚣。.
P關注：此刻該做什么站欺？可以為企業(yè)解決短期目標，能帶來短期效益纤垂；
P搭檔：喜歡自驅動強的伙伴矾策，關注人物的完成，排斥工作不努力認真的人峭沦。
2贾虽、行政管理者（Administrator）
可以簡單理解為控制者，A密切關注組織發(fā)展吼鱼，他使組織系統(tǒng)內部的事情有序進行蓬豁，行事低調 做事講究章法，按部就班菇肃，驗收時間地粪，重視標準化，認為如何大家各司其事琐谤，團隊可以到達良好的效益蟆技。規(guī)范化的開會，記錄做細節(jié)斗忌，并且希望團隊成員程序化质礼，”
A關注:工作是如何完成的？短期控制织阳，能帶來企業(yè)帶來短期效率眶蕉，
A搭檔：喜歡執(zhí)行力比較強的搭檔，排斥違反規(guī)則或者程序的人唧躲。
?3造挽、企業(yè)家（Entrepreneur）?
可以簡單理解為E為夢想家碱璃，E是行動的發(fā)起者，能夠領導創(chuàng)新刽宪，適應組織變化厘贼，面對風險也愿意承擔界酒，并且有足夠的創(chuàng)意能夠制定行動方案圣拄。熱情敏感有創(chuàng)造性，像夢想家一樣引導企業(yè)前行毁欣，當然臨時起意也是非常常見的庇谆，一個想法跟著一個想法，層出不窮凭疮。
E關注:有沒有新穎之處饭耳？聚焦長期目標，給企業(yè)能帶來長期效益执解，
E配合：E喜好熱情可以響應新觀點并能馬上理解的人寞肖。
4、整合者（Integrator）?
可以簡單理解為交際家衰腌，整合就是將問題進行分類新蟆，找出共同點，將他們對照分析右蕊，看他們的價值和沖突在哪里，分析他們的假定和預測是否曾在分歧，通過個人的能力做出一項決策宾濒，并得參與實施成員的支持宠进，就將個人事業(yè)心變成企業(yè)事業(yè)心。I穩(wěn)健樂于助人習慣溝通解決問題萝风，認為團隊協(xié)作非常重要嘀掸，但是會不自覺地尋妥協(xié)。
I關注:什么是大家能夠接受的规惰，能為企業(yè)帶來長期效率睬塌，
I配合：喜好陽光向上擅長社交重視團隊的下屬，排斥公開的反對負面語言卿拴。
小編總結?
伊查克·愛迪思的管理者角色模型
績效創(chuàng)造者（Producer）可以理解為實干家衫仑；行政管理者（Administrator），可以理解為控制家或者管理家堕花；企業(yè)家（Entrepreneur）文狱，可以理解為夢想家；整合者（Integrator）缘挽，可以理解交際家瞄崇。
這個模型非常容易理解呻粹，如果與愛迪思最核心的“企業(yè)生命周期“結合，有非常強的場景感苏研，在最新的一個譯本中等浊，愛迪思將管理角色升級為管理工具，由績效創(chuàng)造者（Producer）行政管理者（Administrator企業(yè)家（Entrepreneur）（Integrator）升級為四大管理功能即目標管理（Purposeful）行政管理（Administrative）創(chuàng)業(yè)精神（Entrepreneurial）整合（Integrative）
?管理角色模型在HRBP應用場景?
小編建議
第一個是“照鏡子”：參考管理角色模型摹蘑，對內了解自己的長板筹燕，回看公司對HRBP是否匹配是否需要補足。
第二個是“找抓手”：用角色圖推導出管理線索衅鹿，作為HRBP工作抓手撒踪。
第三個是“善補位”：清晰了解搭檔角色之后能夠充分理解，快速找到補位點大渤，共同實現(xiàn)業(yè)務目標制妄。
