1、“無知之錯”與“無能之錯”
有時候我們犯錯是因為沒有掌握相關的知識;但是有時候罢杉,我們犯錯是因為沒有正確使用這些知識。而且這些往往都是一些我們都掌握的非常好的知識贡歧。
2滩租、每個人都會犯錯
無論我們進行多么細致的專業(yè)分工和培訓赋秀,但是一些關鍵的步驟還是會被忽略,一些錯誤還是無法避免律想。無論在任何領域猎莲,一些工作的復雜性遠遠超出了個人可以掌控的范圍,所以即使是最能干的超級專家也難免會犯錯蜘欲。
3益眉、一張小小清單的重要性
清單會提醒我們不要忘記一些必要的步驟,并讓操作者明白該做什么姥份。這不僅是一種檢查方法,而且還是一種保障高水平績效的紀律年碘。讓你避免一些不必要的錯誤澈歉。
4、清單是一種抓住關鍵點的理性選擇
清單幫助我們記憶關鍵步驟屿衅,并且清晰地列出了操作過程中必不可少的基本步驟埃难,讓我們的工作更高效。
5涤久、團隊犯錯的概率更小
組織一個井然有序的團隊涡尘,依靠團隊的智慧,一起溝通討論响迂,可以避免和發(fā)現(xiàn)一些嚴重的問題考抄。
6、每個人都是清單的主宰者和參與者
在面對極端復雜的問題時蔗彤,每個人要參與進來川梅,根據(jù)掌握的信息及時做出最佳的選擇,做正確的事情然遏。
7贫途、清單一定要簡單至上
清單要素的選擇機制,簡單待侵、可測和高效原則丢早。
8、人為根本
清單的力量是有限的秧倾,危急情況下怨酝,解決問題的主角還是人。
9中狂、編制清單
要設定清晰的檢查點凫碌,根據(jù)具體情況選擇合適的類型;清單不要太長胃榕;用語要精練盛险、準確瞄摊;注意排版;清單必須能在現(xiàn)實中接受檢驗苦掘。
10换帜、清單成為一種習慣
養(yǎng)成編制和使用清單的習慣,將提升我們的效率鹤啡。