4D卓越團(tuán)隊(duì)讀書筆記 第四章4D評估流程

第一個(gè)ORID

O知:4D評估,強(qiáng)調(diào)評估的作用在于幫助發(fā)展碉京,而不只是評量厢汹。

R感:認(rèn)同

I悟:以往在企業(yè)中做各種測評和評估時(shí),經(jīng)常會面對參與者不積極谐宙、不配合的情況烫葬,這種現(xiàn)象的背后原因在于,企業(yè)管理者引入測評的動機(jī)凡蜻,在于評價(jià)一個(gè)優(yōu)勢與劣勢搭综,并把這個(gè)結(jié)果做為結(jié)論來使用。而忽視了如何幫助與支持被測者改進(jìn)和提升划栓。而是DISC和4D系統(tǒng)的評估體系兑巾,不僅是了解和描述你的現(xiàn)狀,更著眼于如何有效改進(jìn)行為忠荞,從而提升績效蒋歌。

D行:評估之前向受測者充分說明,結(jié)果不是結(jié)論委煤,重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)之后的改進(jìn)措施堂油,激發(fā)參與熱情,確保真實(shí)呈現(xiàn)素标。

第二個(gè)ORID

O知:理論知識不足以促使行為改變称诗。

R感:強(qiáng)烈認(rèn)同

I悟:柯氏四級評估中,第一級Level 1 反應(yīng)評估(Reaction) :評估被培訓(xùn)者的滿意程度头遭,是最容易實(shí)現(xiàn)的寓免,第二級Level 2.學(xué)習(xí)評估(Learning): 測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度,也較易實(shí)現(xiàn)计维。但是無數(shù)的培訓(xùn)評估都證明袜香,從第二級到第三級Level 3.行為評估(Behavior) :考察被培訓(xùn)者的知識運(yùn)用程度之間有著巨大的落差,更談不到第四級Level 4.成果評估(Result):計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益鲫惶。這個(gè)巨大的落差就是理性的知識性的獲得并不能帶來行為的改變蜈首,更不能體現(xiàn)在績效上。所以這就是團(tuán)長對許三多說是的,在想要與得到之間一定要做到欢策。培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)一定要落到行為的改變上吆寨。這也是4D系統(tǒng)的重要價(jià)值,通過評估將關(guān)注點(diǎn)聚焦到團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的某項(xiàng)行為上踩寇,并通過持續(xù)關(guān)注啄清、改進(jìn)、再評估俺孙,使行為真正發(fā)生改變辣卒,從而影響績效提升。

D行:堅(jiān)持體驗(yàn)式培訓(xùn)方向睛榄,堅(jiān)持關(guān)注行為改變荣茫,認(rèn)真學(xué)習(xí)4D體系,并不斷實(shí)踐场靴。

第三個(gè)ORID

O知:只有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全心投入要求改進(jìn)啡莉,4D流程才有效。

R感:強(qiáng)烈認(rèn)同

I悟:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)進(jìn)化的第一推動力憎乙。所以團(tuán)隊(duì)正確的改變方式一定是從上至下票罐,從領(lǐng)導(dǎo)力入手叉趣。失去領(lǐng)導(dǎo)推動項(xiàng)目一定是半途而廢泞边。

D行:培訓(xùn)項(xiàng)目從領(lǐng)導(dǎo)入手,自上而下推動疗杉。

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