“ 這是一本講述用友大學(xué)校長(zhǎng)探索企業(yè)大學(xué)生存之道的書，
他在用友大學(xué)的實(shí)踐岭洲，
為企業(yè)培訓(xùn)找到了一條能夠真正產(chǎn)生價(jià)值的路徑，
對(duì)此書的解讀雷激，是一種學(xué)習(xí)屎暇，更是一種致敬~”
關(guān)于本書
今天給大家解讀《上接戰(zhàn)略根悼，下接績(jī)效》蜀撑，作者用友大學(xué)校長(zhǎng)-田俊國(guó)挤巡。他在當(dāng)用友大學(xué)校長(zhǎng)之前矿卑，是用友公司陜西分公司總經(jīng)理母廷，這樣一種由業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)到培訓(xùn)崗位的獨(dú)特經(jīng)歷，使得他比絕大多數(shù)培訓(xùn)人更加能從公司和用戶的角度看待培訓(xùn)琴昆。從業(yè)務(wù)總經(jīng)理到企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)，他從一開(kāi)始對(duì)角色轉(zhuǎn)換的不適應(yīng)玖详，到逐漸摸索出一條使培訓(xùn)能真正發(fā)揮作用的運(yùn)營(yíng)模式，成為培訓(xùn)界的佼佼者拗踢。而這本書，講的就是他探索的經(jīng)歷和成果诸狭，是他對(duì)培訓(xùn)的思考和培訓(xùn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的嘗試君纫，對(duì)培訓(xùn)人非常有借鑒意義蓄髓，值得每一位培訓(xùn)人反復(fù)閱讀。
核心內(nèi)容
培訓(xùn)的惡性循環(huán)怎么破陡叠？
培訓(xùn)人對(duì)這樣的情形一定不陌生：
做年底工作總結(jié)枉阵，當(dāng)業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)不好時(shí)预茄，業(yè)務(wù)部門就抱怨員工能力少耻陕，培訓(xùn)不給力，于是培訓(xùn)部發(fā)放培訓(xùn)需求問(wèn)卷淮蜈。多數(shù)情況梧田，業(yè)務(wù)部門老大并不覺(jué)得培訓(xùn)真能解決問(wèn)題侧蘸，就把培訓(xùn)需求問(wèn)卷交給下面的人員草草代填一下了事讳癌。而培訓(xùn)部拿到問(wèn)卷晌坤，以為是真正的業(yè)務(wù)需求旦袋，就開(kāi)展各種培訓(xùn)疤孕，可這樣的培訓(xùn)需求怎么可能是業(yè)務(wù)部門真正有待解決的問(wèn)題呢？所以培訓(xùn)之后往往并不能解決想解決的問(wèn)題鹉戚，因此業(yè)務(wù)部門就對(duì)培訓(xùn)更加不信任专控。如此伦腐，培訓(xùn)就陷入這種惡性循環(huán)中，即不解決問(wèn)題颖系，也不受重視辩越。
田俊國(guó)初為校長(zhǎng)黔攒，也同樣面臨這樣的處境。確實(shí)不傅，這個(gè)問(wèn)題赏胚，可能是絕大多數(shù)培訓(xùn)人都曾或正面臨著的觉阅。要想打破這樣的循環(huán)秘车，田俊國(guó)做了很多嘗試叮趴，最終他找到了答案眯亦，我對(duì)他的答案進(jìn)行了結(jié)構(gòu)梳理，總結(jié)為以下這五個(gè)方面：
1.找到真正需要解決的問(wèn)題妻率；
2.將真正需要解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)計(jì)劃舌涨；
3.對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行精雕細(xì)琢扔字；
4.培養(yǎng)專業(yè)的講師隊(duì)伍革为；
5.逐步形成對(duì)員工系統(tǒng)性的培養(yǎng)震檩；
接下來(lái)蜓堕，我來(lái)詳細(xì)給大家介紹。
01-找到真正需要解決的問(wèn)題
從培訓(xùn)角度看迂猴，什么才是真正需要解決的問(wèn)題呢沸毁？
要找到這個(gè)問(wèn)題的答案傻寂，田校長(zhǎng)認(rèn)為疾掰，必須從了解企業(yè)的本質(zhì)入手去尋找。
他開(kāi)始分析炭懊，企業(yè)是什么？企業(yè)是一種以盈利為目的的組織死遭。企業(yè)要想生存呀潭，必須以持續(xù)不斷盈利為目的钠署。但是荒椭，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，都有許多競(jìng)爭(zhēng)者狸棍，不進(jìn)步就是退步草戈，退步就會(huì)被淘汰侍瑟。行業(yè)中的每個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨這種嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力涨颜，企業(yè)為了保持自己盈利的能力就必須不斷的做兩件事情：
適時(shí)的調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)星持；
不斷的提升自己的生產(chǎn)效率钉汗，加快成長(zhǎng)的速度鲤屡；
這兩件事酒来，是每個(gè)企業(yè)賴以生存的根本卢未，是企業(yè)最關(guān)心的事情辽社。培訓(xùn)部門是為企業(yè)服務(wù)的，要想被企業(yè)所重視滴铅，最直接的方式就是作用于企業(yè)最關(guān)心的事情戳葵。
因此，田校長(zhǎng)找出了解決惡性循環(huán)的方法汉匙，即培訓(xùn)部門要做上接戰(zhàn)略拱烁，下接績(jī)效的培訓(xùn)。
聽(tīng)著挺高大上噩翠，但具體該怎么做呢戏自？
對(duì)于公司的戰(zhàn)略方向，培訓(xùn)部自然無(wú)法左右伤锚，但是，公司的戰(zhàn)略方向一旦確定了猛们，如何使戰(zhàn)略能夠更好更快的執(zhí)行下去，如何使團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)有清晰的認(rèn)知，如何使團(tuán)隊(duì)的能力能夠跟得上惕它，這些事情正是培訓(xùn)部門可以去做的淹魄。
即，涉及到戰(zhàn)略落地缤沦、績(jī)效提升的問(wèn)題缸废，正是培訓(xùn)要真正解決的問(wèn)題。
找到了問(wèn)題的答案硅瞧，接下來(lái)要考慮的就是：如果將戰(zhàn)略落地腕唧、績(jī)效提升的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)計(jì)劃呢？
2-將戰(zhàn)略落地月腋、績(jī)效提升的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)計(jì)劃
對(duì)此榆骚，田校長(zhǎng)找到了一個(gè)行之有效的方法，那就是和業(yè)務(wù)部門一起通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式研討碉钠，形成培訓(xùn)計(jì)劃。
首先從年度業(yè)務(wù)策略計(jì)劃的研讀開(kāi)始污筷，跟業(yè)務(wù)部門一起分析業(yè)務(wù)策略瓣蛀，看年度重要策略和重點(diǎn)工作有哪些；
其次根據(jù)業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略器腋、機(jī)遇诊县、優(yōu)勢(shì)依痊、劣勢(shì)，以及團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀分析性宏，析取出需要提升的能力。
最后酵使，看哪些能力需要引進(jìn)口渔，哪些能力需要培訓(xùn)，投票選出大家公認(rèn)的靠前的能力枪向，這些能力應(yīng)該用什么樣的方式培養(yǎng)陨亡，需要引進(jìn)什么課程蛙埂，自主開(kāi)發(fā)哪些課程。
這樣設(shè)計(jì)的培訓(xùn)計(jì)劃就能夠跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略一脈相承了屡江。
3-對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行精雕細(xì)琢
培訓(xùn)計(jì)劃有了罢洲，之后就需要用課程去執(zhí)行。但是桩蓉，如果計(jì)劃做的好院究，卻因?yàn)檎n程不好儡首，不能有效解決問(wèn)題，需要一個(gè)100分的課程位他，給的卻是10分的舞竿，那么，后果自然依舊是前功盡棄执桌。
所以，怎么才產(chǎn)出真正有效的優(yōu)質(zhì)課程错蝴，成了問(wèn)題的關(guān)鍵。
田校長(zhǎng)因此提出“堅(jiān)持精品路線不動(dòng)搖”的口號(hào)馍惹。他說(shuō)，假如一年給某個(gè)員工做兩場(chǎng)培訓(xùn)良狈，一場(chǎng)非常好馅精，一場(chǎng)很一般洲敢，那么員工對(duì)培訓(xùn)的總評(píng)很可能是感覺(jué)一般压彭；如果只給他安排一場(chǎng)培訓(xùn)，卻讓他深受啟發(fā)或可以學(xué)到些可操作的技能隐孽，讓他長(zhǎng)時(shí)間難忘，那么他會(huì)對(duì)培訓(xùn)部的課程很期待褪贵。所以世舰，“要么不做跟压，要做就做精品”
那么茸塞，什么是精品課程呢？
田校長(zhǎng)對(duì)些有嚴(yán)格的定義：精品課程是指教學(xué)的目標(biāo)明確效扫，有自主專屬邏輯，有教學(xué)形式創(chuàng)新，并能運(yùn)用多種教學(xué)手段的示范課程。
怎么具體來(lái)衡量呢泪掀？他總結(jié)說(shuō)塔拳，精品課程需必備五個(gè)要素：目標(biāo)、內(nèi)容荠列、形式载城、邏輯和過(guò)程。
目標(biāo)：培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該是表現(xiàn)性目標(biāo)固额，聚焦在學(xué)員的具體行為表現(xiàn)上米绕，改變什么態(tài)度，完成什么任務(wù)，解決什么問(wèn)題。
以一門客戶拜訪的培訓(xùn)課程為例，通常意義上的課程目標(biāo)會(huì)被設(shè)置成：了解或掌握客戶拜訪的流程和方法角撞。而表現(xiàn)性目標(biāo)課程就應(yīng)該表達(dá)為：用客戶拜訪的流程和方法當(dāng)堂完成角色演練热康。目標(biāo)的精準(zhǔn)確定和表現(xiàn)性表達(dá)衫贬，使培訓(xùn)從出發(fā)點(diǎn)上有了根本的改變。
內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容要緊貼業(yè)務(wù)特點(diǎn)，跟業(yè)務(wù)直接相關(guān)。
培訓(xùn)內(nèi)容一般有四種內(nèi)容來(lái)源：
一是先進(jìn)理念，即國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的課程；
二是萃取優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干身上的最佳實(shí)踐；
三是萃取典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景、典型業(yè)務(wù)矛盾中的關(guān)鍵成功要素；
四是滲透公司的文化，包括核心價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)颂跨。
對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，要區(qū)分知識(shí)、態(tài)度、技能。
對(duì)知識(shí)類內(nèi)容，要進(jìn)行歸納歸類宠互、替學(xué)員精加工名秀。
對(duì)態(tài)度類內(nèi)容略吨，一定要用形成強(qiáng)烈反差的場(chǎng)景、問(wèn)題鹦倚、案例或游戲來(lái)挑戰(zhàn)學(xué)員固有的信念系統(tǒng)散休，激發(fā)學(xué)員的討論戚丸、質(zhì)疑和反思。對(duì)技能類內(nèi)容拂共，一定要讓學(xué)員有機(jī)會(huì)當(dāng)堂練習(xí)抚恒，設(shè)計(jì)不同花樣的練習(xí)，反復(fù)強(qiáng)化回溺。
形式：形式甚至比內(nèi)容更重要逸嘀，怎么教比教什么更重要飘庄。培訓(xùn)形式?jīng)]有一定之規(guī)，只要服務(wù)于目標(biāo)症杏，什么形式都可以嘗試。
田校長(zhǎng)舉了一個(gè)例子瑞信，他們有堂課厉颤，是要學(xué)員能夠意識(shí)到是自己的限制性信念限制了自己。如果采用說(shuō)教式的培訓(xùn)凡简，可能學(xué)員根本不可能體會(huì)到逼友，于是他換培訓(xùn)形式，用實(shí)驗(yàn)的形式來(lái)做秤涩。給每人發(fā)一根吸管和一個(gè)土豆翁逞，讓大家嘗試十分鐘之內(nèi)，用軟吸管扎穿土豆溉仑。學(xué)員一開(kāi)始都不相信挖函，覺(jué)得這怎么可能呢？吸管那么軟浊竟！但當(dāng)大家自己嘗試過(guò)后怨喘，發(fā)現(xiàn)真的可以。自然的振定，大家也真正理解了必怜，什么是自己的限制性信念限制了自己。這樣后频，通過(guò)形式的創(chuàng)新梳庆，給學(xué)員留下了更為深刻的記憶暖途，達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。
形式上膏执，田校長(zhǎng)最核心的理念是：堅(jiān)持用建構(gòu)主義驻售，而不是一味的說(shuō)教。
怎么理解建構(gòu)主義呢更米？這么來(lái)講欺栗，說(shuō)教類的教學(xué)就好比砌墻，假設(shè)人的大腦是一個(gè)存放知識(shí)的筐子征峦，認(rèn)為把某種能力放進(jìn)學(xué)員大腦的筐子里迟几，學(xué)員就具備了某種能力。但這樣忽視了人的主觀能動(dòng)性栏笆，而且类腮，往往，在老師看來(lái)蛉加，每塊磚都給學(xué)生了存哲，但學(xué)生心中的墻并沒(méi)有砌起來(lái)。而建構(gòu)主義的教學(xué)好比澆花七婴，給花養(yǎng)分、水察滑、土壤打厘、空氣，讓它在環(huán)境下自由成長(zhǎng)贺辰，這樣的教學(xué)户盯，老師在課堂上只是給學(xué)員信息、場(chǎng)景饲化，學(xué)生結(jié)合自己以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)信息和場(chǎng)景進(jìn)行意義建構(gòu)莽鸭，從而形成新的認(rèn)知。
用建構(gòu)主義思想進(jìn)行形式設(shè)計(jì)吃靠，知識(shí)不能直接拋給學(xué)員硫眨，要引導(dǎo)學(xué)員自己思考和總結(jié)出來(lái)〕部椋可能課程往往不需要灌輸礁阁，只需要情景設(shè)計(jì)的好，問(wèn)題設(shè)計(jì)的好族奢，學(xué)員自己會(huì)自己得出答案姥闭。
好的情境能夠造成學(xué)員的認(rèn)知不和諧，好的問(wèn)題能促進(jìn)學(xué)員反思越走。
比如棚品，有一個(gè)培訓(xùn)后備總經(jīng)理的課程靠欢，常規(guī)的課程一般都會(huì)是用一些經(jīng)典理論，教授如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)铜跑，而田校長(zhǎng)用建構(gòu)主義方法設(shè)計(jì)门怪，其中有一個(gè)環(huán)節(jié)特別簡(jiǎn)單，但學(xué)員卻收獲很大疼进。他讓每個(gè)學(xué)員準(zhǔn)備一個(gè)十分鐘的就職演講薪缆，談?wù)勛约旱脑O(shè)想，要把公司帶到什么樣子伞广，給員工一個(gè)跟你拼命干的理由拣帽。學(xué)員通過(guò)這個(gè)很有代入感的情景，認(rèn)真考慮嚼锄，再通過(guò)跟其他學(xué)員相互學(xué)習(xí)减拭，對(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有了很深刻的理解，獲得了比說(shuō)教好很多的結(jié)果区丑。
除此之外拧粪，行動(dòng)學(xué)習(xí)與建構(gòu)主義思想是一脈相承的，田校長(zhǎng)在書上也講了很多的實(shí)踐案例沧侥，他對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)也是推崇之至可霎。
行動(dòng)學(xué)習(xí)是什么呢？只要是以問(wèn)題為課程大綱宴杀，以學(xué)員為講師癣朗，以講師為催化師進(jìn)行的學(xué)習(xí)過(guò)程都可以稱為行動(dòng)學(xué)習(xí)，行動(dòng)學(xué)習(xí)的精髓就是發(fā)動(dòng)群眾旺罢。行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法有數(shù)百種之多旷余，但基本上都可分為五個(gè)步驟，即澄清問(wèn)題扁达、分析問(wèn)題正卧、歸納排序、形成方案跪解、行動(dòng)計(jì)劃炉旷。行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)很大話題，這里就不過(guò)多介紹了叉讥，之后有機(jī)會(huì)單獨(dú)講講砾跃。
邏輯：邏輯是一門課程的基因，要將內(nèi)容恰到好處的連接起來(lái)节吮，即要合理抽高，又要簡(jiǎn)單易理解，要符合金字塔MECE原則透绩。好的邏輯自己會(huì)說(shuō)話翘骂，會(huì)使學(xué)習(xí)達(dá)到事半功倍的效果壁熄。
過(guò)程：教學(xué)過(guò)程要考慮到人的心理和生理特性，什么樣的內(nèi)容有興趣聽(tīng)碳竟，什么時(shí)間會(huì)更專注草丧，想先聽(tīng)什么，后聽(tīng)什么莹桅，這些需要通過(guò)認(rèn)真的過(guò)程設(shè)計(jì)昌执。
教學(xué)過(guò)程安排上，田俊國(guó)運(yùn)用經(jīng)典的五星教學(xué)诈泼，即聚焦問(wèn)題懂拾、激活舊知、論證新知铐达、驗(yàn)證新知岖赋、融會(huì)貫通這五步。并且瓮孙，每過(guò)十五分鐘唐断，要安排學(xué)員笑一次或動(dòng)一下，以重新抓住大家的注意力杭抠。
對(duì)于如何將教學(xué)設(shè)計(jì)成五星教學(xué)脸甘，田俊國(guó)有一個(gè)特別實(shí)用的方法。
他總結(jié)為三句話：
把課程大綱變成問(wèn)題偏灿，把學(xué)習(xí)過(guò)程變成學(xué)員研討丹诀，把老師要講的東西變成學(xué)員點(diǎn)評(píng)。
在一堂講幸福的課程中菩混，他用三聚氰胺等社會(huì)問(wèn)題引出幸福的討論，然后讓學(xué)員分享自己的幸福故事扁藕，之后討論大家分享的幸福故事有什么共同特征等等沮峡，通過(guò)問(wèn)題引導(dǎo)，討論點(diǎn)評(píng)的形式亿柑，使得大家對(duì)幸福有了新的認(rèn)知邢疙，達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期摸索望薄，依精品課程的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)疟游，田校長(zhǎng)摸索出一套精品課程開(kāi)發(fā)的七步法：
先確定對(duì)象和目標(biāo)，目標(biāo)要轉(zhuǎn)換成表現(xiàn)型的痕支；
根據(jù)目標(biāo)搜集所要培訓(xùn)的內(nèi)容颁虐，內(nèi)容分清態(tài)度、技能和知識(shí)卧须；
依內(nèi)容另绩，選擇不同的教學(xué)方法儒陨；
對(duì)內(nèi)容進(jìn)行歸類和梳理，初步建構(gòu)框架邏輯與大綱笋籽；
對(duì)每一塊內(nèi)容的表現(xiàn)形式進(jìn)行設(shè)計(jì)蹦漠，每單元最好達(dá)到五星教學(xué)水準(zhǔn)；
根據(jù)框架邏輯把內(nèi)容串接起來(lái)车海；
通過(guò)多次試講不段調(diào)整內(nèi)容呈現(xiàn)和順序笛园。
4-培養(yǎng)專業(yè)的講師隊(duì)伍
好的課程需要有好的講師呈現(xiàn)，才能使課程不打折扣侍芝。因此研铆，培養(yǎng)專業(yè)的講師隊(duì)伍也是很重要的。
田校長(zhǎng)對(duì)講師的要求很高竭贩，他形象的比喻蚜印，以前，村子里的自來(lái)水塔要比全村最高的樓還要高留量，才能保證每家每戶都能吃上水窄赋。而在組織能力領(lǐng)域，培訓(xùn)部門就好比水塔楼熄，講師的學(xué)習(xí)速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于組織的平均學(xué)習(xí)速度忆绰。
怎么樣能加快講師的成長(zhǎng)速度呢？他摸索出了三階段培訓(xùn)方法可岂，這三個(gè)階段分別是：起航計(jì)劃错敢、騰飛計(jì)劃和大師計(jì)劃。
起航計(jì)劃：對(duì)于新的講師缕粹，最重要的培養(yǎng)方式是講好的課程稚茅，他會(huì)授權(quán)新講師一門精品課程，讓他講很多遍平斩，旨在借助反復(fù)講課培養(yǎng)其表達(dá)傾聽(tīng)亚享、控場(chǎng)技巧和自信心。
騰飛計(jì)劃：這個(gè)階段需要講師獨(dú)立開(kāi)發(fā)一門建構(gòu)主義課程绘面，輔以標(biāo)準(zhǔn)的課程開(kāi)發(fā)方法論培訓(xùn)欺税，包括建構(gòu)主義課程開(kāi)發(fā)思想、教學(xué)設(shè)計(jì)原理揭璃、課程效果檢驗(yàn)晚凿、課程評(píng)審等方面。讓講師帶著任務(wù)學(xué)習(xí)瘦馍，在獨(dú)立開(kāi)發(fā)課程的過(guò)程中自然就掌握了課程開(kāi)發(fā)方法歼秽。
大師計(jì)劃：這個(gè)階段就是把講師培養(yǎng)成沒(méi)有課程也能上課的大師。課程包括行動(dòng)學(xué)習(xí)的原理和核心主張情组、行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法哲银、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與方法創(chuàng)新扛吞、催化師培訓(xùn)等，使講師掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)和催化師技術(shù)荆责，以不變應(yīng)萬(wàn)變滥比。
除了對(duì)講師固定的三階段培養(yǎng)之外，如何在日常管理中做院，使講師可以持續(xù)成長(zhǎng)盲泛，田校長(zhǎng)總結(jié)出講師管理的三駕馬車：績(jī)效考核、師資交流會(huì)键耕、課程評(píng)審會(huì)寺滚。
績(jī)效考核：對(duì)所有專職講師的季度考核指標(biāo)都有幾個(gè)固定項(xiàng)目。第一是講課數(shù)量屈雄，第二是課程開(kāi)發(fā)任務(wù)村视，第三是重點(diǎn)工作的分擔(dān)。
師資交流會(huì)：每月一次講師自身學(xué)習(xí)和授課技巧交流的內(nèi)部學(xué)習(xí)會(huì)議酒奶。一般議程分三部分蚁孔，第一部分是講師分享外部學(xué)習(xí)成果或讀書體會(huì)等，第二部分是播放講師授課視頻惋嚎，其余講師點(diǎn)評(píng)杠氢、提建設(shè)性意見(jiàn)，俗稱“拍磚”另伍，第三部分是就某個(gè)主題進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)鼻百，群策群力。
課程評(píng)審會(huì)：也是每月一次摆尝，就各位講師所承擔(dān)的課程進(jìn)行階段評(píng)審温艇，大家輪流匯報(bào)自己所開(kāi)發(fā)課程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)情況，對(duì)課程進(jìn)行建構(gòu)主義和五星教學(xué)檢驗(yàn)和探討堕汞。
5-逐步形成對(duì)員工系統(tǒng)性的培養(yǎng)
培訓(xùn)課程勺爱、講師等的問(wèn)題都解決了，但是臼朗，對(duì)員工的培養(yǎng)不是只有課程和講師就可以的邻寿，還需要系統(tǒng)化甚至是個(gè)性化的培養(yǎng)蝎土。
田校長(zhǎng)繼續(xù)摸索视哑，發(fā)現(xiàn)在員工培養(yǎng)方面，有典型的721法則誊涯，即工作實(shí)踐學(xué)習(xí)挡毅、反饋交流學(xué)習(xí)和培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)在員工培養(yǎng)中的比較是70:20:10。所以暴构，要形成對(duì)員工系統(tǒng)性的培養(yǎng)跪呈，光有課堂培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的段磨。工作實(shí)踐學(xué)習(xí)和反饋交流學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為學(xué)習(xí)的常態(tài)。
工作實(shí)踐學(xué)習(xí)中耗绿，最有效的就是挑戰(zhàn)性任務(wù)苹支。挑戰(zhàn)性任務(wù)是促使員工快速學(xué)習(xí)和發(fā)展的原動(dòng)力，驅(qū)使員工主動(dòng)學(xué)習(xí)误阻，對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起著決定作用债蜜。
反饋交流學(xué)習(xí)中，一個(gè)員工能不能快速發(fā)展究反，有一點(diǎn)非常關(guān)鍵寻定，即直接上司和身邊同事朋友對(duì)他的反饋夠不夠。人力資源中常用的師徒制精耐、上下級(jí)的正式績(jī)效輔導(dǎo)狼速、團(tuán)隊(duì)的沙龍等方法，都是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員獲得反饋交流的好方法卦停。
基于721法則向胡，田校長(zhǎng)對(duì)員工培養(yǎng)做了分工，哪些應(yīng)該由培訓(xùn)來(lái)做沫浆，哪些應(yīng)該由業(yè)務(wù)部門來(lái)承擔(dān)捷枯。
從員工能力的遷移和運(yùn)用來(lái)看，技能分為三類专执。
第一類是崗位技能淮捆，即員工完成某一專門任務(wù)所需要的專門技能。這類技能的培養(yǎng)更多的交給業(yè)務(wù)部門培養(yǎng)本股，通過(guò)師徒師攀痊、工作中學(xué)習(xí)、技能比賽拄显、技能專訓(xùn)等方式開(kāi)展苟径。培訓(xùn)部門給予培養(yǎng)方法論上的指導(dǎo)和支持。
第二類是方法技能躬审，是完成任務(wù)棘街、解決具體問(wèn)題的方法與原則對(duì)組織經(jīng)驗(yàn)的提煉。這類技能開(kāi)發(fā)提煉難承边，由培訓(xùn)部門開(kāi)發(fā)培訓(xùn)遭殉，業(yè)務(wù)部門普及。
第三類是通用技能博助，比如人際溝通险污、書面表達(dá)、思維推理等，屬于基本素質(zhì)范疇蛔糯，這方面的技能需要長(zhǎng)期培養(yǎng)拯腮，所以首先要把好招聘關(guān)，選擇高素質(zhì)的員工蚁飒，然后由培訓(xùn)部門開(kāi)發(fā)培訓(xùn)动壤，業(yè)務(wù)部門普及。
至此淮逻，田校長(zhǎng)通過(guò)這五步：
1.找到真正需要解決的問(wèn)題狼电；
2.將真正需要解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)計(jì)劃；
3.對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行精雕細(xì)琢弦蹂；
4.培養(yǎng)專業(yè)的講師隊(duì)伍肩碟；
5.逐步形成對(duì)員工系統(tǒng)性的培養(yǎng)；
完成了他的初期探索凸椿，并取得了很多驕人的成績(jī)削祈，并且他無(wú)私的將自己的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)分享出來(lái)，才有了這本《上接戰(zhàn)略脑漫，下接績(jī)效》髓抑，推薦培訓(xùn)人可以反復(fù)閱讀，定有更多收獲优幸。
另外吨拍，我的解讀只是皮毛，并且网杆，能力有限羹饰，有不當(dāng)之處還請(qǐng)見(jiàn)諒，并多提寶貴意見(jiàn)~
對(duì)這本書的解讀就結(jié)束了碳却，但是队秩，我想再多說(shuō)一點(diǎn)自己的思考。
我除了在學(xué)習(xí)本書上的培訓(xùn)方法論之外昼浦，我還一直在思考一個(gè)問(wèn)題：
為什么是田校長(zhǎng)而不是別人最終發(fā)現(xiàn)這樣一條培訓(xùn)的運(yùn)營(yíng)方式呢馍资？
為什么我會(huì)有這樣的想法呢？促使我想這個(gè)問(wèn)題的关噪，是因?yàn)樵?jīng)看過(guò)網(wǎng)上有很多人討論過(guò)一個(gè)類似的話題：為什么喬布斯能帶領(lǐng)蘋果創(chuàng)作出iphone手機(jī)鸟蟹。大家最終都?xì)w為一點(diǎn)，那就是喬布斯一些獨(dú)特的內(nèi)在品質(zhì)發(fā)揮著作用使兔，比如追求完美建钥、極簡(jiǎn)主義思想等等，正是這些優(yōu)秀的品質(zhì)促使他產(chǎn)出了一個(gè)個(gè)偉大的產(chǎn)品火诸。
因此我在想锦针，是什么樣的品質(zhì)在促使田校長(zhǎng)呢荠察？
之后置蜀，從書中的字里行間奈搜，我找到了答案，那就是：
他能始終秉承著盯荤，培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)永遠(yuǎn)是要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)
書中有這么一段話：“用友沒(méi)有用友大學(xué)馋吗，因?yàn)橐郧昂芏嗄隂](méi)有這個(gè)機(jī)構(gòu)的時(shí)候集團(tuán)動(dòng)作也非常正常，而用友大學(xué)不能沒(méi)有用友秋秤，用友大學(xué)要生存發(fā)展必須不斷努力提升其對(duì)組織的價(jià)值和貢獻(xiàn)宏粤。”
類似這樣的話在書中出現(xiàn)過(guò)很多次灼卢，他不斷在強(qiáng)調(diào)，企業(yè)大學(xué)生存和發(fā)展的因素只有一個(gè)，就是企業(yè)大學(xué)給組織帶來(lái)的價(jià)值有多大吹害。正是這樣一以貫之的對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度升熊，促使他不斷的調(diào)整方向，剔除那些走過(guò)場(chǎng)涩咖、走形式的對(duì)企業(yè)沒(méi)有價(jià)值的培訓(xùn)海诲，最終找到真正的方向。
正如那句話所說(shuō)：不忘初心檩互，方得始終
下面這句話特幔，與各位共勉：
每一位培訓(xùn)人，只要始終堅(jiān)持對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的初心闸昨，也終將做出有價(jià)值的成就蚯斯。
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