讀心術(shù)筆記6. 把握老板內(nèi)心

面對(duì)老板的心態(tài):

  1. 適時(shí)地掩蓋其短板——老板也是凡人吸祟,助其維護(hù)老板身份匙头。
  2. 開(kāi)啟觀察者的視角——如開(kāi)會(huì)中漫谷,屏蔽老板的有聲語(yǔ)言,關(guān)注非語(yǔ)言信息蹂析,全面客觀地了解他舔示。
  3. 與老板形成性格互補(bǔ)——形成依賴。
  4. 莫讓老板感到不安全——老板是常有不安全感的角色(心理更強(qiáng)大只是表現(xiàn)出來(lái))电抚。
  5. 分歧切勿爭(zhēng)辯——老板是權(quán)力的象征惕稻,傾聽(tīng)、互補(bǔ)即可喻频。
  6. 切莫宣泄不滿情緒——挑戰(zhàn)需要匹配的能力缩宜。
  7. 鍛煉自己與老板角色互換——需要心理咨詢師一般的同理心(而不必揣測(cè)其心理想法)肘迎。

語(yǔ)言如何折射老板真實(shí)內(nèi)心:

  1. 人稱代詞是我還是我們(了解想法內(nèi)心的功能詞)——我:不安全感強(qiáng)甥温,重視地位锻煌,情緒起伏大,優(yōu)柔寡斷焦慮不安姻蚓,不輕信任何人宋梧。我們:地位感強(qiáng),根深蒂固的氣質(zhì)狰挡,希望一起像家庭一樣捂龄。陳述事情時(shí),使用“我”代表無(wú)辜加叁,使用第三人稱為轉(zhuǎn)嫁責(zé)任倦沧,結(jié)合肢體語(yǔ)言比對(duì)。
  2. 反語(yǔ)表達(dá)它匕,老板善于使用字面意思完全相反地去表達(dá)展融,為了激勵(lì)你(表面表?yè)P(yáng))、另類稱贊豫柬、試探(試探你的了解告希、真實(shí)意圖)。

非語(yǔ)言信息:

  1. 視線轉(zhuǎn)移:即興趣轉(zhuǎn)移烧给,轉(zhuǎn)向左邊成90度燕偶,此時(shí)適合暫停和詢問(wèn)。
  2. 手語(yǔ):手觸摸身體础嫡,暗示其內(nèi)心的不確定或挫敗感指么,此時(shí)要對(duì)方案進(jìn)一步完善。攤開(kāi)雙手榴鼎,展示高度自信涧尿,此時(shí)不要反駁。
  3. 聳肩:懷疑或無(wú)奈檬贰,否定時(shí)聳肩姑廉,說(shuō)明對(duì)否定也不太確定,還有回旋余地翁涤。
  4. 頭發(fā)隱藏真實(shí):烏黑濃密桥言,條理清晰很有智慧。稀少葵礼,心機(jī)重一絲不茍号阿,缺乏氣魄胸襟。
  5. 服裝:便裝時(shí)鸳粉,紅色冒險(xiǎn)扔涧,綠色安于現(xiàn)狀努力壓抑,黃色天真爛漫,紫色多情浪漫枯夜,藍(lán)色憂郁深沉冷靜睿智想象豐富弯汰,白色距離感,黑色抑制情感內(nèi)心渴望理解和關(guān)懷
  6. 穿著打扮:正裝湖雹,原則強(qiáng)有耐力咏闪,頑固。休閑摔吏,靈活鸽嫂,喜歡聰明靈活的員工。 縝密征讲,注重細(xì)節(jié)据某,面面俱到。
  7. 頭部:低頭诗箍,放低姿態(tài)哗脖,接納且認(rèn)可;輕微搖晃頭部扳还,往往撒謊才避;
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