ScrumMaster作為仆人式領(lǐng)導(dǎo)么鹤，應(yīng)該具備如下幾個性格特征：
1 好奇：對所有問題產(chǎn)生的原因好奇，努力挖掘深層次原因有利于團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)問題以及改進(jìn)問題服傍；
2 大局觀：提升團(tuán)隊整體績效比提升個人業(yè)績的影響要大得多，團(tuán)隊目標(biāo)高于個人目標(biāo)骂铁；
3 實干：把手弄臟吹零，拒絕空想；找到改進(jìn)機會應(yīng)
4 耐心：不著急確定答案拉庵，溝通需要很有耐心灿椅，留時間讓團(tuán)隊找到合適的答案
5 尊重：尊重每個團(tuán)隊成員的知識和技術(shù)背景；
6 客觀：遇到各類問題或者引導(dǎo)回顧會，對事不對人茫蛹，客觀擔(dān)待每個問題泣懊；
7 聆聽：善于聆聽團(tuán)隊成員的訴求，集中精力麻惶，認(rèn)真傾聽馍刮；
8 教導(dǎo)：培訓(xùn)和教導(dǎo)團(tuán)隊，傳播敏捷相關(guān)知識窃蹋，讓團(tuán)隊達(dá)成共識卡啰；
9 關(guān)系治療：緩解團(tuán)隊關(guān)系，增加應(yīng)對沖突的能力警没；
10：持續(xù)學(xué)習(xí)：保持開放和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度匈辱，并在團(tuán)隊內(nèi)和團(tuán)隊間傳播；
