?這是我在去年一次項目經(jīng)驗分享會的講演稿身堡，現(xiàn)整理出來们童，供對項目管理有興趣的同學(xué)參考。

? ? ? 從2000年到2010年是企業(yè)信息化領(lǐng)域的黃金十年慕淡，企業(yè)主要上財務(wù)信息化背伴，ERP，供應(yīng)鏈峰髓，CRM傻寂、HR等管理軟件，信息化的目的也非常明確携兵，把帳算明白疾掰，把物料算明白，把客戶管好徐紧，把員工管好就可以了静檬，以開源節(jié)流為導(dǎo)向，以增加利潤為最終目標(biāo)并级。衡量企業(yè)信息化成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是有沒有增加企業(yè)年度利潤拂檩。同期，在這10年嘲碧，政府里面的信息化稻励，無非就是把政務(wù)門戶網(wǎng)站建起來，樹立門臉，搭一個OA把公文流程跑起來望抽，其他基本通過電子郵箱來解決加矛，差不多了。而到了2010年之后煤篙，各級政府財政收入增加了斟览，企業(yè)多了起來，老百姓的信息化意識也增強了辑奈，很多涉及到企業(yè)辦事和居民辦事都需要放在網(wǎng)上來做苛茂，因此政務(wù)信息化項目從2010年之后慢慢每年也多了起來。

? ? ? 因為筆者最近幾年一直從事政務(wù)信息化項目（以下簡稱政務(wù)項目）鸠窗，所以以政務(wù)信息化項目為例味悄，首先看看現(xiàn)狀：

項目目標(biāo)高大上，

項目需求無人定塌鸯，

項目匯報周周有，

項目范圍無邊界唐片，

項目周期不固定丙猬，

驗收標(biāo)準(zhǔn)很隨意，

項目風(fēng)險無所謂费韭，

項目問題滿天飛茧球，

項目成員杜娥冤，

項目整完不想干星持。

這也許就是目前很多項目的真實寫照抢埋，對于剛涉足政務(wù)項目管理的項目經(jīng)理來講，在技術(shù)思維的慣性驅(qū)使下督暂，很難讓客戶滿意揪垄，因為項目經(jīng)理說的是技術(shù)語言，不懂實際業(yè)務(wù)逻翁，政務(wù)人員懂業(yè)務(wù)不了解工程實現(xiàn)饥努。有時候就是牛頭不對馬嘴，這時候項目過程中就充滿曲折八回，扯皮現(xiàn)象很多酷愧，要么對于需求的理解不對，要么需求無人確認缠诅，要么甲方換領(lǐng)導(dǎo)溶浴，要么需求經(jīng)常變來變?nèi)ィ傊椖砍晒εc否貌似是看運氣管引，燒香拜佛了士败。最后最終項目驗收了，但是過程充滿了太多的故事汉匙，搞得不好項目團隊散伙拱烁，再也不想碰類似項目生蚁，客戶也不太滿意，項目結(jié)束之后的缺陷也沒人負責(zé)戏自，最后也不了了之邦投。

? ? ? 當(dāng)然這時候，有些同學(xué)會說考過PMP擅笔，嚴(yán)格按照PMBOK中十大知識領(lǐng)域志衣，五個管理過程域來執(zhí)行，為什么項目還是這么難管呢猛们，特別是碰到一些難纏的客戶念脯，鬧得最后，誰也不愿意做項目經(jīng)理弯淘，這是為什么呢绿店？

? ? ? 個人認為PMBOK從體系角度是非常完善的，對于涉足項目管理領(lǐng)域的工程技術(shù)人員還是有必要去學(xué)習(xí)和考試庐橙，它是眾多項目的抽象總結(jié)假勿，但是在國內(nèi)信息化項目管控中，最終是要保障項目成本态鳖、周期和質(zhì)量可控的基礎(chǔ)上進行成功交付转培，可能要有一些靈活的變動，環(huán)境不同浆竭，思維方式也不同浸须，所以你不能完全照搬西方的那套體系來做項目。

? ? ? 因此我認為邦泄，推演式項目管理也許可以幫你解決一些問題删窒，其中需要關(guān)注最重要的有六個方面的內(nèi)容：項目亮點，項目范圍虎韵，驗收標(biāo)準(zhǔn)易稠，項目匯報、項目團隊和項目經(jīng)營：

項目亮點清晰明了

對于一個項目來講包蓝，項目目標(biāo)和愿景是什么驶社，為什么要做，誰來用测萎，誰負責(zé)維護亡电，項目什么時候上線，項目運營多久硅瞧，項目的考核指標(biāo)是什么份乒，項目預(yù)計產(chǎn)生什么價值，等等。這些在項目啟動之前或辖，也就是在項目立項階段需要用清晰明了的語言告訴甲方領(lǐng)導(dǎo)瘾英，讓甲方對于項目的目標(biāo)清晰一致，也就是想清楚了再做颂暇，不能邊做邊想缺谴，不然就是無底洞的項目。這個環(huán)節(jié)中耳鸯，一定要提煉項目的亮點湿蛔。一個項目需要做的事情千頭萬緒，不能面面俱到县爬，一個原則就是抽象問題具象化阳啥，具象問題定量化，時刻提醒甲方要定好項目目標(biāo)财喳，只有項目目標(biāo)定義清楚之后察迟，每月或者每周才能圍繞項目目標(biāo)所做的工作總結(jié)提煉項目亮點。這一章節(jié)具體內(nèi)容見《推演式項目管理之亮點提煉》

項目范圍明確定義

任何一個項目之所以稱之為項目耳高，他一定有一定的范圍和時間期限卷拘，否則就不能叫做項目，定好項目空間范圍和時間范圍祝高，是為了科學(xué)的進行工程化管理，遵循工程統(tǒng)籌方式污筷。如何定義好合理的范圍工闺，這是一個永恒的話題，這一章節(jié)內(nèi)容見《推演式項目管理之需求管理》

驗收標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)規(guī)范

? ? ? 項目最終都有一個收尾瓣蛀，完美解決一系列痛點陆蟆，我們?nèi)绾谓缍ㄒ粋€項目的收尾達到驗收的標(biāo)準(zhǔn)，那么驗收的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則就需要提早明確惋增。這一章節(jié)具體內(nèi)容見《推演式項目管理之項目驗收》

項目匯報有禮有節(jié)

項目管理最大的問題是人的問題叠殷，人與人之間最大的問題就是溝通的問題，項目匯報要常態(tài)化诈皿。這一章節(jié)具體見《推演式項目管理之項目匯報》和《推演式項目管理之項目溝通》

團隊管理共同成長

? ? ? 現(xiàn)在的項目規(guī)模都比較大林束，單兵作戰(zhàn)的個人英雄主義時代已經(jīng)過去，現(xiàn)在是90后稽亏，00后的天下壶冒，這些未來生產(chǎn)力的主力軍如何管理，也是一個重要的難題截歉。這一章節(jié)具體見《推演式項目管理之人的因素》

經(jīng)營結(jié)果績效導(dǎo)向

項目管理最重要的一個目標(biāo)是創(chuàng)造客戶價值胖腾，實現(xiàn)員工價值，回報股東利益，商業(yè)有商業(yè)的規(guī)則咸作，服務(wù)有服務(wù)的依據(jù)锨阿，如何實現(xiàn)一個良好的生態(tài)，協(xié)同發(fā)展记罚，如何實現(xiàn)三者價值的最大化墅诡，也是需要帶著經(jīng)營的理念做項目管理。這一章節(jié)具體見《推演式項目管理之項目經(jīng)營》

? ? ?當(dāng)然推演式項目管理不僅僅只講這六個方面的內(nèi)容毫胜，還有從整體角度來看的三招一式书斜，從售前到項目啟動的項目銜接，項目中遇到的危機管理等等酵使。

?2021年06月16日 更新