最近在網(wǎng)絡(luò)沖浪時(shí)，看到了這樣一個(gè)話題：為什么打工人不是“內(nèi)卷”就是“躺平”枫虏？
這兩詞盾鳞，一點(diǎn)兒都不陌生，雄踞了2021年各大網(wǎng)絡(luò)流行語榜單诡挂。
很多人在評論區(qū)洋洋灑灑地寫起“打工人”內(nèi)卷or躺平的小作文碎浇，很是熱鬧。
而我卻認(rèn)為：當(dāng)你想“內(nèi)卷”就能內(nèi)卷璃俗，想“躺平”就能躺平時(shí)奴璃，你已經(jīng)是個(gè)打工上神了！
因?yàn)槌腔恚瑳]點(diǎn)能耐苟穆，怎能“卷”“平”職場？在這一畝三分地中脫穎而“卷”起钮蛛，又或是隨時(shí)悠然而放“平”鞭缭！
怎樣的打工人，才能在翻騰的職海中保持勝利向前的姿態(tài)呢魏颓？
或許這本《老秘書工作筆記》能帶給你一些啟示岭辣！
《老秘書工作筆記》的作者張小文是“總助能量站”創(chuàng)始人，5年內(nèi)能多次升職加薪甸饱，從秘書一路轉(zhuǎn)型為核心骨干的成功職場代表沦童。
這本書通過介紹秘書在職場中的工作要領(lǐng)仑濒、溝通技能、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等偷遗，實(shí)為向所有職場人士展示了一部涵蓋基本商務(wù)禮儀墩瞳、辦事技巧、待人接物等實(shí)用技能手冊氏豌，特別是配套的134個(gè)具體工作問答指引喉酌，很值得詳讀參考。
01.? 勤于思考+著眼細(xì)節(jié)泵喘，讓事情盡在掌握中
我們知道泪电，職場是大部分人的人生中很重要的一個(gè)競技場、社會(huì)圈纪铺。
比起按部就班的員工相速，公司更喜歡會(huì)思考、有準(zhǔn)備鲜锚、會(huì)解決問題的員工突诬。
其實(shí)人人都需要秘書式的工作思維，祖輩們留下的真理永不過時(shí)：
凡事預(yù)則立芜繁，不預(yù)則廢旺隙。
書中提到眾所周知的一個(gè)經(jīng)典商務(wù)接待案例：
同樣一件事，不同的人處理方式就不一樣骏令。哪怕是職位更高的人催束，也不一定能應(yīng)對自如！
比如：
要送大客戶的boss提前離開會(huì)議去機(jī)場伏社，公司員工A和員工B一起送機(jī)：
員工A：確認(rèn)好接送的車輛抠刺，自己準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn)，全程陪同以表重視摘昌，其他無需準(zhǔn)備或安排了速妖。
員工B：因送機(jī)時(shí)間在清早，提前備好不同口味的簡易早餐供客人選擇聪黎；留意到客戶在前一天的感冒跡象細(xì)節(jié)罕容，備好裝有熱水的保溫杯和感冒用藥；送上物輕情義重的伴手禮特產(chǎn)稿饰。
相比之下锦秒，立見高低，員工B的厲害之處是處處思考喉镰，盡顯細(xì)節(jié)旅择。
說實(shí)話，員工B所做的都并非是核心業(yè)務(wù)侣姆、決策合作的大事生真，而是些不起眼的小事沉噩，但卻實(shí)實(shí)在在地感動(dòng)了客戶，為公司爭光柱蟀。
優(yōu)秀的人擁有的能力并不是與生俱來的川蒙，都是別人思考+1主動(dòng)而來的。
02.? 有效的溝通长已，讓努力事半功倍
如果說職場中有一項(xiàng)簡單與復(fù)雜共存的工作畜眨，非“溝通”莫屬！
因?yàn)殚_口說話很容易术瓮，但把話說清楚又非易事胶果！
不難發(fā)現(xiàn)，大廠的招聘簡章里最常見的個(gè)人通用能力就是：良好的溝通能力斤斧！
曾有一份企業(yè)調(diào)查問卷中，90%的員工都表示在工作協(xié)同中“溝通”最費(fèi)勁霎烙！為什么呢撬讽？
因?yàn)椋殘鍪且粋€(gè)小型群體社會(huì)悬垃，縱向游昼、橫向的工作聯(lián)系錯(cuò)綜復(fù)雜，十分需要用“溝通”工具去掃除障礙尝蠕。
溝通不是一門語言的技巧烘豌，而是一門做人的學(xué)問。只有真誠地為他人著想看彼，急人所急廊佩，才能留得住心。
打個(gè)比方：
兩個(gè)不同口徑靖榕、深淺及形狀的容器标锄，要將一個(gè)容器的水完整地倒進(jìn)另一個(gè)容器里，但口徑茁计、深淺都不一樣料皇，怎能保證都倒進(jìn)去，不灑不漏呢星压？
溝通也一樣践剂，同一件事，對你來說是首要任務(wù)娜膘，對別人來說可能是負(fù)擔(dān)或額外的工作逊脯。
所以，溝通則需要技巧竣贪！
心態(tài)不卑不亢男窟，越自信盆赤，別人越愿意相信你。
換位思考問題歉眷，勤反思牺六，適時(shí)調(diào)整表達(dá)方式。
職場中汗捡，與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通尤為重要淑际。
常見的一種情況，領(lǐng)導(dǎo)在安排工作時(shí)扇住，往往是言詞簡短春缕，作為下屬，就要有“翻譯能力”艘蹋，讀懂指令的完整意思锄贼。
減小信息傳遞誤差的最可靠方法就是多請示、多匯報(bào)女阀、有確認(rèn)宅荤、有交待、有回應(yīng)浸策！
這樣做冯键，你就會(huì)成為上級表揚(yáng)的那個(gè)人：做得好，真機(jī)靈庸汗！
03.? 寫在最后
一本好書惫确，不一定作者名氣有多大，關(guān)鍵是能帶給讀者有如親臨其境的體驗(yàn)感蚯舱，又或是醍醐灌頂?shù)母形蚋幕！独厦貢ぷ鞴P記》簡單直接地剖析了打工人在職場中如何憑實(shí)力進(jìn)階枉昏、躍升所袁，它還提供了12個(gè)常用工作清單和72個(gè)模板，拿來就用凶掰！
如果想輕松走在“卷”“平”職場的路上燥爷，請先掌握點(diǎn)職場干貨，讀一讀這本書懦窘，相信能帶給你實(shí)用的方法前翎。
（聲明：本文所有圖片均來自于書本或網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除３┩俊）
