《老秘書工作筆記》:打工人“卷”“平”職場的法寶

最近在網(wǎng)絡(luò)沖浪時(shí),看到了這樣一個(gè)話題:為什么打工人不是“內(nèi)卷”就是“躺平”枫虏?

這兩詞盾鳞,一點(diǎn)兒都不陌生,雄踞了2021年各大網(wǎng)絡(luò)流行語榜單诡挂。

很多人在評論區(qū)洋洋灑灑地寫起“打工人”內(nèi)卷or躺平的小作文碎浇,很是熱鬧。

而我卻認(rèn)為:當(dāng)你想“內(nèi)卷”就能內(nèi)卷璃俗,想“躺平”就能躺平時(shí)奴璃,你已經(jīng)是個(gè)打工上神了!

因?yàn)槌腔恚瑳]點(diǎn)能耐苟穆,怎能“卷”“平”職場?在這一畝三分地中脫穎而“卷”起钮蛛,又或是隨時(shí)悠然而放“平”鞭缭!

怎樣的打工人,才能在翻騰的職海中保持勝利向前的姿態(tài)呢魏颓?

或許這本《老秘書工作筆記》能帶給你一些啟示岭辣!

《老秘書工作筆記》的作者張小文是“總助能量站”創(chuàng)始人,5年內(nèi)能多次升職加薪甸饱,從秘書一路轉(zhuǎn)型為核心骨干的成功職場代表沦童。

這本書通過介紹秘書在職場中的工作要領(lǐng)仑濒、溝通技能、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等偷遗,實(shí)為向所有職場人士展示了一部涵蓋基本商務(wù)禮儀墩瞳、辦事技巧、待人接物等實(shí)用技能手冊氏豌,特別是配套的134個(gè)具體工作問答指引喉酌,很值得詳讀參考。

01.? 勤于思考+著眼細(xì)節(jié)泵喘,讓事情盡在掌握中

我們知道泪电,職場是大部分人的人生中很重要的一個(gè)競技場、社會(huì)圈纪铺。

比起按部就班的員工相速,公司更喜歡會(huì)思考、有準(zhǔn)備鲜锚、會(huì)解決問題的員工突诬。

其實(shí)人人都需要秘書式的工作思維,祖輩們留下的真理永不過時(shí):

凡事預(yù)則立芜繁,不預(yù)則廢旺隙。

書中提到眾所周知的一個(gè)經(jīng)典商務(wù)接待案例:

同樣一件事,不同的人處理方式就不一樣骏令。哪怕是職位更高的人催束,也不一定能應(yīng)對自如!

比如:

要送大客戶的boss提前離開會(huì)議去機(jī)場伏社,公司員工A和員工B一起送機(jī):

員工A:確認(rèn)好接送的車輛抠刺,自己準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn),全程陪同以表重視摘昌,其他無需準(zhǔn)備或安排了速妖。

員工B:因送機(jī)時(shí)間在清早,提前備好不同口味的簡易早餐供客人選擇聪黎;留意到客戶在前一天的感冒跡象細(xì)節(jié)罕容,備好裝有熱水的保溫杯和感冒用藥;送上物輕情義重的伴手禮特產(chǎn)稿饰。

相比之下锦秒,立見高低,員工B的厲害之處是處處思考喉镰,盡顯細(xì)節(jié)旅择。

說實(shí)話,員工B所做的都并非是核心業(yè)務(wù)侣姆、決策合作的大事生真,而是些不起眼的小事沉噩,但卻實(shí)實(shí)在在地感動(dòng)了客戶,為公司爭光柱蟀。

優(yōu)秀的人擁有的能力并不是與生俱來的川蒙,都是別人思考+1主動(dòng)而來的。

02.? 有效的溝通长已,讓努力事半功倍

如果說職場中有一項(xiàng)簡單與復(fù)雜共存的工作畜眨,非“溝通”莫屬!

因?yàn)殚_口說話很容易术瓮,但把話說清楚又非易事胶果!

不難發(fā)現(xiàn),大廠的招聘簡章里最常見的個(gè)人通用能力就是:良好的溝通能力斤斧!

曾有一份企業(yè)調(diào)查問卷中,90%的員工都表示在工作協(xié)同中“溝通”最費(fèi)勁霎烙!為什么呢撬讽?

因?yàn)椋殘鍪且粋€(gè)小型群體社會(huì)悬垃,縱向游昼、橫向的工作聯(lián)系錯(cuò)綜復(fù)雜,十分需要用“溝通”工具去掃除障礙尝蠕。

溝通不是一門語言的技巧烘豌,而是一門做人的學(xué)問。只有真誠地為他人著想看彼,急人所急廊佩,才能留得住心。

打個(gè)比方:

兩個(gè)不同口徑靖榕、深淺及形狀的容器标锄,要將一個(gè)容器的水完整地倒進(jìn)另一個(gè)容器里,但口徑茁计、深淺都不一樣料皇,怎能保證都倒進(jìn)去,不灑不漏呢星压?

溝通也一樣践剂,同一件事,對你來說是首要任務(wù)娜膘,對別人來說可能是負(fù)擔(dān)或額外的工作逊脯。

所以,溝通則需要技巧竣贪!

心態(tài)不卑不亢男窟,越自信盆赤,別人越愿意相信你。

換位思考問題歉眷,勤反思牺六,適時(shí)調(diào)整表達(dá)方式。

職場中汗捡,與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通尤為重要淑际。

常見的一種情況,領(lǐng)導(dǎo)在安排工作時(shí)扇住,往往是言詞簡短春缕,作為下屬,就要有“翻譯能力”艘蹋,讀懂指令的完整意思锄贼。

減小信息傳遞誤差的最可靠方法就是多請示、多匯報(bào)女阀、有確認(rèn)宅荤、有交待、有回應(yīng)浸策!

這樣做冯键,你就會(huì)成為上級表揚(yáng)的那個(gè)人:做得好,真機(jī)靈庸汗!


03.? 寫在最后

一本好書惫确,不一定作者名氣有多大,關(guān)鍵是能帶給讀者有如親臨其境的體驗(yàn)感蚯舱,又或是醍醐灌頂?shù)母形蚋幕!独厦貢ぷ鞴P記》簡單直接地剖析了打工人在職場中如何憑實(shí)力進(jìn)階枉昏、躍升所袁,它還提供了12個(gè)常用工作清單和72個(gè)模板,拿來就用凶掰!

如果想輕松走在“卷”“平”職場的路上燥爷,請先掌握點(diǎn)職場干貨,讀一讀這本書懦窘,相信能帶給你實(shí)用的方法前翎。

(聲明:本文所有圖片均來自于書本或網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除3┩俊)

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