? ? ? 對管理者??惰赋，最難的不是定?標，?是盯?標呵哨、追過程赁濒。馬云曾說過：“沒有過程的結(jié)果是垃圾，沒有結(jié)果的過程是放屁孟害【苎祝”沒有過程的結(jié)果是不?的，因為不能復制挨务，這次成功了击你，不?定能代表下次也能成功； 沒有結(jié)果的過程?定是不好的谎柄，剝?nèi)ネ獗矶≈叮銜l(fā)現(xiàn)過程是在做??功。追過程是目標執(zhí)行過程中的關鍵環(huán)節(jié)朝巫，它不是對下屬工作的簡單監(jiān)視與部署鸿摇，也不是對其行動進行嚴厲控制的手段，而是協(xié)助下屬解決在目標執(zhí)行過程中所遇到的困難劈猿，使其一直處于工作的正常軌道上拙吉，按時保質(zhì)地完成目標潮孽。如果中途發(fā)生了偏離，還可以通過過程的追蹤及時把偏離的方向拉回來筷黔。
一往史、追蹤過程的目的，概括起來主要有三點：
1.發(fā)現(xiàn)目標執(zhí)行過程中的偏差佛舱，并適時椎例、及時加以糾正；
2.以考核的方式來激發(fā)員工的熱情名眉；
3.可以能夠靈動的調(diào)整目標靠胜，確保執(zhí)行力鸣戴。
二讳侨、追過程常見的誤區(qū)
特別需要注意的點：
在追過程時被碗，1.不要只注重“檢查”這?動作，?不關注關鍵細節(jié)掏秩，不去深挖蒙幻，也不會在追過程中做輔導。2.不要總是檢查到顆粒度最細抒和，這樣看似是?常負責任，實際上會?擾員?。
三征懈、追過程中要做輔導
? ? 追過程受裹，需要持續(xù)改進和反饋镇匀，除了定目標幸缕，還需要知道如何分工的，在實施過程中團隊遇到的各種問題栏尚、理解或者不理解官觅，快或慢咱圆，一定要追蹤每個細節(jié)和過程，前面越清晰杠览，越知道問題在哪里踱阿，多問幾個why?直到發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)！
? ? ? 在執(zhí)行過程中佛点，策略有每日的晨夕會制度，晨會的目的是為了便于讓管理者和團隊米碰、相關同事之間虐译，了解彼此前一天做了什么？今天有什么新的計劃和安排吴趴？同時漆诽，也可以讓團隊成員知道你的伙伴有什么需要幫助的，他是不是又一些項目被延遲了史侣，我們能不能幫助他拴泌？ 這其中不得不提的一個工具是tdl.務必落實TDL工具，作為管理者而言惊橱，一定要清楚知道：員?不會做你希望的蚪腐，只會做你檢查的 。Tdl是管理者最基礎的管理場景税朴，?報不是都“流?賬”回季，如果沒有發(fā)揮其效?。作為管理者正林，是不可能抓好?標的泡一！
? ? ? 管理者??應該先明?“why”，然后讓員?明?為什么要寫tdl觅廓。從?才能讓tdl成為事前管理的最好抓?鼻忠。對待周報、?報也是如此杈绸，只不過周報帖蔓、?報是事后抓?⊥В“?報”在管理過程中發(fā)揮著重要作?塑娇，管理者應該幫助員?去寫好tdl。
? ? ? 管理者要發(fā)揮重復的能?劫侧，要不斷重復?個三報理念埋酬，從?讓員?真正理解“?報”哨啃，明??報不是寫給別?的，?是扎扎實實的寫給??的写妥。下圖為在實戰(zhàn)過程中對團隊tdl追過程拳球。
? ? ? ? ? ? ? ? （不合格的tdl）
? ? ? ? ? ? ? ? ? （輔導完善tdl）
? ? ? ? ? ? ? ? （輔導后的tdl）
四、跟蹤要點有幾個：
①鎖定關鍵節(jié)點耳标，問思路醇坝、問路徑、問進展次坡、提建議、做輔導;
②因人而異画畅、因材施教砸琅。管理者作為跟團隊最親近的人，是最能體察團隊中的風吹草動的人轴踱，可以根據(jù)你觀察到的近況症脂、別人主動向你反饋的情況來及時處理，根據(jù)不同的人根據(jù)你對他的了解去追蹤淫僻，越容易出問題的越需要細節(jié)的檢查诱篷，同時建立一個反饋的機制（周報，月報雳灵，項目周報棕所，月度述職），多走動悯辙，多觀察琳省，少干預，適時提醒躲撰，苛求于過程针贬，但是一定要釋懷結(jié)果。
五拢蛋、追過程6大體系
六桦他、好的追過程習慣
1.抓業(yè)務流程
2.抓住關鍵業(yè)務指標
明確哪些是業(yè)務中最重要的指標，哪些是必須要考核的谆棱，哪些是次要的快压，千萬不要眉?胡??把抓。員?不會做你希望的础锐，只會做你考核的嗓节，如果考核得雜亂，下?的?也疲于奔命皆警。
3.抓深抓透
先從業(yè)務開始切?拦宣，? 再切到團隊當中去，? 最后要做的就是剝離到員?的價值觀。要知道每次檢查鸵隧，背后是為了考察員?的價值觀绸罗。如果不深?，不抓透徹豆瘫，就是隔靴?癢珊蟀，不會有太?的作? 。
4.簡單的事情重復做
每?次要?上?次精進外驱，今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求育灸。
5.今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求
6.良好的工作習慣
7.紀律嚴明，有獎有罰
如果沒有獎優(yōu)罰劣昵宇，就不會有?放在?上磅崭，? 也不會認真的去執(zhí)?。沒有獎勵也沒有懲罰瓦哎，? 做好做壞沒有什么區(qū)別砸喻，下?的?既沒有危機感?沒有動?，?然敷衍了事蒋譬。?
追過程的能?是個管理者和?個團隊的核?競爭? 割岛。好的過程帶來好的結(jié)果，每次好的結(jié)果團隊都充分享受到其中的魅? 犯助。每次勝利的后的動?就給下?次奠定勝利的基調(diào)癣漆， 追過程和拿結(jié)果環(huán)環(huán)相扣，從而形成正循環(huán)也切。
