what
? ? ? ? 對(duì)方總是犯同樣的問題時(shí)CPR思維方式可以確定核心問題蛉谜,方便人清晰的看到問題的所在,而不至于在那些細(xì)枝末節(jié)上做無用功。
C指的是“內(nèi)容”
P指的是“模式”
R指的是“關(guān)系”
why
? ? ? ? CPR思維模型有利于解決人際關(guān)系沖突管理。
how
1、確定核心問題:第一次出現(xiàn)問題官边,談?wù)摪l(fā)生的事情沸手;
2、討論溝通問題:第二次出現(xiàn)同樣問題注簿,談?wù)撝貜?fù)發(fā)生的情況契吉。比如同一個(gè)問題在談?wù)摵笤俅伟l(fā)生,會(huì)降低我對(duì)你的信任,你是不是重視這件事?
3寺谤、探討解決方案:再次發(fā)生問題驶臊,談?wù)搶?duì)彼此關(guān)系的影響抚太。不說事情本身提醒這樣做對(duì)我們之間有什么影響捧颅,要對(duì)方一個(gè)真誠(chéng)的態(tài)度和結(jié)果套啤,解決問題蚯舱。
where:
? ? ? ? 對(duì)屢次有同一個(gè)問題的一方英支,影響到自己佩憾,影響到集體,力求改變解決問題干花。
A1
? ? ? ? 愛人答應(yīng)多陪孩子玩妄帘,工作回家不是看電視就是玩手機(jī)答應(yīng)陪孩子玩總是辦不到,第一次說為什么沒有陪孩子一起玩池凄,他說太累了想放松抡驼,第二次、第三次還是有各種原因肿仑,每次提出來都是不耐煩致盟。說重了都因此不滿上升矛盾。
反思:
第一次發(fā)生指責(zé)為主沒有明確說清發(fā)生了什么柏副。
再犯的時(shí)候我沒有說這樣會(huì)影響孩子對(duì)你的態(tài)度勾邦,會(huì)使得孩子不愿意和你玩,關(guān)系越來越疏遠(yuǎn)割择。你是不是重視和孩子的相處眷篇。我又在抱怨事情本身。
再次發(fā)生問題只是重提矛盾荔泳,沒有談到這件事對(duì)我們關(guān)系的影響和對(duì)家庭的不良后果蕉饼。
A2
目標(biāo):三個(gè)月內(nèi)通過CPR思維法,養(yǎng)成有效溝通的習(xí)慣玛歌,與愛人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)次數(shù)控制在5次以內(nèi)昧港。
行動(dòng):
1、確定核心問題:當(dāng)發(fā)生愛人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)支子,根據(jù)過往的發(fā)生頻次创肥、造成的影響,理清此次爭(zhēng)執(zhí)的核心問題值朋。
2叹侄、討論溝通問題:根據(jù)個(gè)人理解的核心問題,與愛人進(jìn)行討論昨登,表達(dá)訴求趾代,理解對(duì)方意見。
3丰辣、探討解決方案:討論問題造成的影響和后果撒强,如解決禽捆,則討論結(jié)束;如未解決飘哨,則繼續(xù)討論胚想,避免問題升級(jí)。