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? ? 原文：非暴力溝通97頁
? ? 當(dāng)他人遭遇不幸時，我們常常急于提建議暇唾，安慰侠碧，或者表達(dá)我們的態(tài)度和感受。為了傾聽他人说搅，我們需要先放下已有的想法和判斷鹊碍，全心全意的體會對方穆役。傾聽他人有助于對他人的理解和接納。
? ? 于此同時，不論別人用怎么樣的詞語表達(dá)自己锨苏，我們都可以用心體會他們的觀察疙教、感受、需要和請求伞租。有時贞谓，我們可以主動表達(dá)我們的理解，開幫助對方了解我們在何種程度上明白了他的意思葵诈。在交流的過程中裸弦，我們保持持續(xù)的關(guān)注，為對方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件作喘。
? ? 當(dāng)我們痛苦得無法傾聽他人時理疙，我們需要1、體會自己的感受和需要泞坦；2窖贤、大聲提出請求；3贰锁、換一個環(huán)境赃梧。?
I便簽
? ? 傾聽他人的時候，我們首先要放下自己的想法和判斷豌熄，尤其是建議和安慰授嘀，而是要全心的體會對方，并在過程中主動表達(dá)我們的理解锣险，這樣有助于溝通中傾聽到對方真正的想法蹄皱，最終有助于對他人的理解和接納。
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? ? 去年十一月份左右的一天囱持，中午十一點二十夯接，我準(zhǔn)時在接兒子放學(xué)的地點等待著兒子放學(xué)焕济，到點了纷妆，兒子一把拉開車門，把書包扔進(jìn)了車?yán)锴缙约涸谧蟻硌诖保P(guān)上車門后，兒子非常生氣的對我吼道：“媽媽上鞠，我要轉(zhuǎn)學(xué)际邻，我不去二小讀書，我要轉(zhuǎn)學(xué)到一小芍阎∈涝”聽完后，我非常的納悶谴咸，也很驚訝轮听，我覺得兒子應(yīng)該不是會在學(xué)校鬧事或者招惹別人的人骗露，是受了什么委屈才說要轉(zhuǎn)學(xué)，而且我讓孩子去二小讀書的過程血巍，也不是一件很簡單的事情萧锉，所以我當(dāng)下立刻就否定了他的想法：“發(fā)生什么事情了？你那么傷心述寡，但是媽媽告訴你柿隙，不可能轉(zhuǎn)學(xué)，首先轉(zhuǎn)學(xué)是件很復(fù)雜的事情鲫凶，在者就算你轉(zhuǎn)學(xué)了禀崖，說不定你一樣會碰到問題，你需要的是解決問題掀序，而不是轉(zhuǎn)學(xué)帆焕！”兒子越聽越生氣，對我吼道：“同學(xué)把我紅領(lǐng)巾扯斷了不恭，我要轉(zhuǎn)學(xué)叶雹，我不喜歡這個班，我不喜歡班上的女同學(xué)换吧，我就要轉(zhuǎn)學(xué)”我立刻也回了一句：“紅領(lǐng)巾斷了折晦，媽媽可以幫你在買一條，這有什么的沾瓦？”兒子不依不饒满着，也不愿意在與我溝通下去了，一直在吼叫：“我就要轉(zhuǎn)學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)”贯莺。
? ? 當(dāng)我們到家的時候风喇，吃完飯，我冷靜的反思了一下自己缕探，很明顯魂莫，我在孩子憤怒的時候，立刻給了他建議爹耗，給了他結(jié)果耙考，沒有照顧到他的情緒，沒有全身心的傾聽他潭兽。
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? ? 非暴力溝通中的這個傾聽的方法適用于各種人際關(guān)系中倦始，那我想，從我的家庭內(nèi)部開始山卦，從今天晚上開始鞋邑，我的愛人開始，使用非暴力溝通的傾聽模式進(jìn)行溝通。當(dāng)愛人和我抱怨的時候枚碗，一開始不著急給建議或者解釋藻懒，而是體會他的心情，并且表示理解视译，希望可以繼續(xù)傾聽他嬉荆，去了解他內(nèi)心的真實想法。我愛人常常抱怨我下班的時間太晚酷含，女兒想喝奶總哭鬧鄙早，以往我會直接給出解釋：“今天很忙，有很多事情要做椅亚，女兒可以吃稀飯或者其他輔食”限番，我想我可以試著去傾聽他：“你是否感到很煩躁，很心疼呀舔，因為你想要女兒想要吃奶的時候就能夠吃到奶弥虐？很替女兒委屈是嗎？”“你感到很難過是嗎媚赖？因為你覺得輔食對女兒來說沒有母乳更營養(yǎng)更安全是嗎霜瘪？你需要那女兒可以得到最安全最營養(yǎng)的食物是嗎”“你覺得我應(yīng)該把重點放在女兒身上，而不是工作上惧磺？女兒對你很重要颖对，你希望她健康快樂的成長，得到大家的愛護(hù)是嗎磨隘？”
