? ? ? ?非暴力溝通已經(jīng)讀過一半渐扮，是一本很好的改善溝通的書。整本書闡述了四個溝通要素：觀察掖棉、感受墓律、需要、請求啊片，一個核心是愛只锻。
觀察
怎么區(qū)分觀察與評價？
評論：你很少配合我紫谷；
觀察：我最近組織了三次活動齐饮，每次你都說你不愿參加；
評論：他經(jīng)常過來笤昨；
觀察：他每周最少過來三次祖驱；
? ? ? 如果生活我們將觀察與評論混為一談，別人就會認(rèn)為我們在批評他瞒窒，并反駁我們捺僻。而非暴力溝通提倡我們清楚的描述觀察結(jié)果，而非表達(dá)自己評論與抱怨崇裁。接下來匕坯，在工作、生活中我要實(shí)踐觀察拔稳，而非去表達(dá)自己對他人的看法葛峻。
感受
我們?nèi)绾螀^(qū)分想法和感受。
想法：我覺得我吉他彈的不好巴比。這一句話表達(dá)對彈吉他談的好不好术奖，沒有表達(dá)自己感受礁遵，‘
感受：作為吉他手，我有些失落采记。
作為吉他手佣耐，我很郁悶。
作為吉他手唧龄，我煩透了兼砖。
在生活中，我們要努力去描述事實(shí)既棺，然后掖鱼，表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的感受，而非發(fā)表自己想法援制、對于這件事情的判斷。
? ? ? 對于以上兩個章的實(shí)踐芍瑞，自我性格的感受晨仑，需先讓我自己的性情變得慢半拍，在沒有完全了解事情的經(jīng)過與對方感受之前拆檬，不要急于表達(dá)洪己。因?yàn)檫@時候我本身帶有情緒，而且對于事情沒有深入了解竟贯，就想快速表達(dá)答捕，表達(dá)出來的也許是對于他人的一種評價或想法
