導(dǎo)讀
無數(shù)案例表明，一個企業(yè)的成功經(jīng)營不僅僅取決于它所擁有的資源多寡抵栈，在很大程度上是與其員工的工作積極性（士氣）密不可分的告材。這不單單是表現(xiàn)在一個企業(yè)成功運(yùn)作的時候需要員工高昂的工作積極性，還表現(xiàn)在當(dāng)一個企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時候古劲，員工的團(tuán)結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安斥赋。既然員工的工作積極性對企業(yè)來說如此重要，那么如何提升工作積極性呢产艾？
1疤剑、營造合作互助的團(tuán)隊氛圍
為了創(chuàng)建一支高績效的團(tuán)隊，管理者應(yīng)該努力營造一種互助型的團(tuán)隊氛圍闷堡，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題隘膘，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表示信心杠览。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊合作邁出了必要的一步弯菊，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞踱阿。
值得說明的是管钳，盡管在公司里钦铁，桃園三兄弟式的小團(tuán)隊有幫派嫌疑，但我們桃園三兄弟“不求同年同月同日生才漆，但求同年同月同日死”的忠義精神牛曹，正是一種典型的團(tuán)隊精神的體現(xiàn)。
2醇滥、團(tuán)隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊黎比，而一支光榮的團(tuán)隊往往會有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志鸳玩，或者這種標(biāo)志遭到損壞焰手，員工作為團(tuán)隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道怀喉，團(tuán)隊成員的自豪感，正是成員們愿意為團(tuán)隊奉獻(xiàn)的精神動力船响。
因此躬拢，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵各部門见间、各團(tuán)隊營造一種英雄主義的亞文化聊闯，都會對團(tuán)隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響米诉。
3菱蔬、每一位成員在團(tuán)隊中都扮演一個角色
團(tuán)隊成員必須具備勝任工作職責(zé)的能力，并且善于與其他團(tuán)隊成員合作史侣。每一位團(tuán)隊成員必須清楚自己的角色拴泌，清楚自己在工作流程中的位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣惊橱，每一個進(jìn)入團(tuán)隊的人蚪腐，才能真正成為一個團(tuán)隊成員。如果做到了這一點(diǎn)時税朴，成員們就能根據(jù)條件的需要回季，迅速行動起來，而不須要有人下命令—換言之正林，團(tuán)隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應(yīng)泡一，采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F(tuán)隊的目標(biāo)。
比如觅廓，在醫(yī)院的某個手術(shù)小組鼻忠，如果在某個環(huán)節(jié)上，沒有人在適當(dāng)?shù)臅r間按適當(dāng)?shù)囊笕ヂ男新氊?zé)杈绸，病人就會有危險粥烁。同樣的道理贤笆，公司為客戶提供的服務(wù)也會由于某個人的失職而無法保證。
所以讨阻，高效率的團(tuán)隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配芥永，并要求所有的人都全力以赴。
4钝吮、為團(tuán)隊設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是激勵整個團(tuán)隊向總體目標(biāo)努力埋涧，而不是強(qiáng)調(diào)個人的工作量。如果做得好奇瘦，一位勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用棘催；然而在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻很可能打擊團(tuán)隊的合作耳标。
正確的做法是醇坝，為團(tuán)隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵每一位成員的團(tuán)隊協(xié)作精神次坡。當(dāng)人們意識到呼猪，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)時，這種目標(biāo)就會集中員工的注意力砸琅，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消弭于無形了宋距。此時，如果還有人自私自利症脂，其他人就會譴責(zé)他不顧大局谚赎。這樣，就能形成更加緊密團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊诱篷。
5壶唤、績效與薪酬合理結(jié)合
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式評估和日常管理中的及時評估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估棕所，首先是希望通過對員工的考核视粮，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配橙凳、報酬蕾殴、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績效評估的評核性岛啸；其次是希望通過績效評估钓觉，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能坚踩，我們把此稱做績效評估的發(fā)展性荡灾。
與績效評估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)地支付報酬。作為對團(tuán)隊所有員工績效的認(rèn)可形式批幌，這些報酬體系础锐，首先在設(shè)計上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的特點(diǎn)荧缘。無論是金錢報酬或非金錢報酬皆警，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊合作精神。
