本次學習內(nèi)容摘要：
1卤妒、5why分析法
2抽碌、KISS法
看似高深的任務其實是通過一個個簡單的流程來完成的灶伊，KISS法的原理就是要將任務分解成簡單的步驟，簡化成是企業(yè)新人也可以看明白的資料迄本。
3、項目領(lǐng)導
在項目領(lǐng)導方面课竣，需要讓團隊成員理解制度與規(guī)劃嘉赎，關(guān)于原則性問題不允許討論，自己要以身作則于樟，團隊內(nèi)部不搞特殊化公条，控制好自己的壞情緒，是“做人”不是“管人”迂曲，鍛造飛凡的領(lǐng)導魅力靶橱。
4、項目執(zhí)行
在項目執(zhí)行方面，要改掉成員拖延的習慣关霸，并引導他們從小事做起传黄，執(zhí)行中不忘指導成員，并糾正工作中的壞習慣队寇，有節(jié)奏感的做事尝江，并保證工作一次做到位，瑣事要集中起來處理英上。
5炭序、項目溝通
在項目溝通方面，明確傳達你的指令苍日，與項目成員平等交流惭聂，和項目成員共享信息，注意溝通的方式與渠道（見下圖）相恃，讓項目成員敢說真話辜纲，讓項目成員把不滿說出來，在否定項目成員建議時要注意方式與方法拦耐，在項目決策時讓沉默的人也說說話耕腾。
6、項目團隊激勵
在項目團隊激勵方面杀糯，要對團隊成員說我相信你扫俺，讓團隊成員相信我能行，找準團隊成員的需求點并給予滿足固翰，給團隊成員施加一定的工作壓力狼纬，消除重復工作帶來的倦怠，采取激將法骂际，并一定程度的刺激成員的攀比心疗琉。
7、維持團隊穩(wěn)定
在維持團隊穩(wěn)定方面歉铝，在工作中尊重成員盈简，關(guān)注成員的生活狀態(tài)，疏導員工的工作情緒太示，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境柠贤，肯定項目成員的工作成果，協(xié)調(diào)成員之間的工作沖突先匪。
8种吸、項目控制
在項目控制方面，時刻關(guān)注工作進度呀非，用里程碑切分項目坚俗，定期聽取工作匯報镜盯，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，根據(jù)變化來調(diào)整計劃猖败，不要讓過程取代目標速缆，工作結(jié)果絕不能打折扣。
9恩闻、項目收尾
在項目收尾方面艺糜，要評估項目結(jié)果（項目評估三點內(nèi)容：達成項目期望、評估項目有效性幢尚、對客戶或用戶的使用效果進行評估）破停，提交項目成果（技術(shù)交接和組織交接），贊揚成員的工作成績尉剩，獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的成員真慢，指出項目工作中的不足，對失敗的成員也要鼓勵理茎，總結(jié)經(jīng)驗黑界、再出發(fā)。
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