? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 朱崢嶸第254天讀書筆記 ? ? ? ? ?（微信號：Cai6zzr）
原文： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 提出具體的請求時忙芒，首先蜜唾，清楚地告訴對方，我們希望他們做什么。我們提出的請求越具體越好倔丈。對自己的認識越深刻灰嫉，表達越清楚郊酒，我們就越可能得到稱心的回應遇绞。我們的明白和別人的理解有時可能是兩回事，如果無法確定對方是否已經(jīng)明白燎窘，我們可能就需要得到反饋摹闽。在確認對方已經(jīng)明白隍，我們常常會急于了解對方的回應褐健，我們關心的內容包含三個方面：1.對方此時此刻的感受2.對方是怎么想的3.對方是否接受我們的請求付鹿。在了解對方的反應時，我們要能意識到我們想了解的是哪方面的內容蚜迅，并提出明確的請求舵匾。參加集體討論時，說清楚我們希望得到怎樣的反饋慢叨，是至關重要的纽匙。
一旦人們認為不答應我們就會受到責罰务蝠，他們就會把我們的請求看作是命令。如果我們清楚地表達我們無意強人所難秧廉，人們一般會相信荠雕，我們提出的是請求而非命令。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們践瓷，相反，非暴力溝通重視每個人的需要亡蓉，它的目的是幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系晕翠。
自述原文：向別人提出請求，怎么說才能讓對方樂于接受呢砍濒？你更愿意接受禮貌的請求呢淋肾？還是更反感咄咄逼人的命令？當我們站在別人的立場爸邢，考慮別人的感受時樊卓，我們才知道，溫和恭敬的態(tài)度是容易被人接納的杠河，我們還需要說出具體的需求碌尔，并確認對方的反饋，這樣雙方才真正情意相通券敌，溝通更加高效和諧唾戚。
個人體驗：我記得家里水龍頭旁邊一開始沒砌水槽，冬天取水時常常把鞋弄濕待诅，鞋子容易進水叹坦。我覺得砌水槽是老公的事，對他提出過這是他的義務咱士，但他一直沒動立由。我當時說話并沒有用非暴力溝通，而是責怪他老不砌水槽序厉，讓我鞋子進水引發(fā)感冒锐膜，在他多次拖延后，我的語氣也更加充滿了抱怨的情緒弛房，我開始指責他對家庭不負責任道盏，雖然最后老公砌了水槽，但拖延了很長時間文捶。我的批評和指責不僅傷害了老公的感情荷逞，讓他覺得我強勢，而且自已也不能更早的實現(xiàn)需求粹排。假如一切重來种远，我會用誠懇的語氣對他說：“老公，家里水龍頭下面沒有水槽顽耳，用水的時侯鞋子進到水里坠敷，冬天鞋子進水我腳特別涼妙同，我希望冬天不要凍感冒了，老公你可以早點砌好水槽嗎膝迎？”
未來行動：和人說話要恭敬和尊重對方粥帚，提出請求時簡單具體，征詢對方的回饋限次。
