? ? ? 暴力的溝通方式,讓我們生活一團(tuán)糟克握。很多人的溝通不是解決問題蕾管,而是發(fā)泄情緒,不良的情緒是把雙刃劍菩暗,傷害了別人掰曾,同時(shí)傷害自己。學(xué)會(huì)表達(dá)自己的真實(shí)感受停团,確切的需求旷坦,不用不經(jīng)大腦思考的情緒表達(dá),讓我們離幸福越來越近佑稠。
? ? ? 非暴力溝通的四個(gè)步驟:1秒梅、講事實(shí),在這里要區(qū)分事實(shí)和觀點(diǎn)舌胶。2.講感受番电。3.講原因,為什么。4.講需求漱办。
? ? 在講需求這一塊这刷,我們很多人不會(huì)提具體要求,我們?nèi)撕腿酥g對一些模糊的詞的理解不一樣娩井,就像女孩對男孩說你要對我好一點(diǎn)暇屋,這個(gè)好,每個(gè)人的理解不同洞辣。聽到樊登說他老婆和他吵架咐刨,樊登老婆不愿意說出她的具體要求,因?yàn)樗X得沒意思扬霜,這樣我想到她老婆應(yīng)該是藍(lán)色性格比較多的定鸟。
這四個(gè)步驟很簡單,但是生活當(dāng)中為什么我們做不到著瓶,因?yàn)槲覀儽槐┝贤ǖ那榫w所操縱联予。
暴力溝通的來源是什么?1.道德評判材原,我們?nèi)菀讓Σ皇煜さ牟涣说娜诉M(jìn)行暴力溝通沸久。我們?nèi)菀讓κ煜さ娜俗龅拿舾械氖拢龅赖略u判的溝通余蟹【砜瑁“你就是從來不尊重我”“你就是從來不關(guān)心我”“你總是欺負(fù)我”“你這個(gè)人沒有修養(yǎng)”。這些道德評判的方式進(jìn)行溝通威酒,就是暴力溝通窑睁。2.對比。小的時(shí)候我們應(yīng)該經(jīng)受不少的暴力溝通吧葵孤,人家的孩紙担钮。3.逃避責(zé)任。不得不佛呻,當(dāng)你覺得不得不得時(shí)候,你就是把責(zé)任推給別人病线。當(dāng)真有些事情是我們必須要做要面對的時(shí)候吓著,我們可以選擇面對這件事的態(tài)度。4.威脅的話語送挑。
? ? ? ? 非暴力溝通绑莺,1要知道觀察和評論的區(qū)別。當(dāng)中講到Bic是昨天的反向反饋里面的惕耕。不要隨意定義和評價(jià)一個(gè)人纺裁,孔子講“君子不器”。包括那個(gè)炒飯師傅很討厭別人給他定義成炒飯師傅。2.講需求欺缘。3講這個(gè)需求的根源累驮。4.請求幫助拗军。不要講你不要什么,要講清楚你要什么。要明確談話的目的杠输,設(shè)置情景“我今天主要是給你談?wù)勈裁词裁吹膯栴}”請求幫助后,還要有反饋秽澳,是請求不是命令诈乒。
? ? ? ? 一個(gè)人生氣肯定是這個(gè)人的需求沒有得到滿足。
? ? ? ? 如果對方?jīng)]有學(xué)習(xí)過非暴力溝通剿干,要學(xué)會(huì)全身心的傾聽蜂怎,什么叫全身心的傾聽,就是不希望對方停下來置尔,不打斷對方杠步。然后是情感反饋,要理解和準(zhǔn)確說出對方的真實(shí)感受撰洗。不知道的時(shí)候用提問的方式篮愉。