·?根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,去年國內(nèi)的二手閑置市場規(guī)模高達4000億展箱,僅占去年網(wǎng)購總額的10%
·?基于 2014 年阿里研究院調(diào)查,98% 的淘寶用戶有閑置用品,
? ? ? ? 二手閑置市場是社會發(fā)展與物質(zhì)發(fā)展帶來的驹沿,每個人在某個階段總是會出現(xiàn)部分閑置物品或需要轉(zhuǎn)讓的物品,比如國內(nèi)的學(xué)生畢業(yè)后蹈胡,如何處理那數(shù)量繁多且厚重的教科書以及輔導(dǎo)書籍渊季?搬家過程中收拾出了一些塵封已久,但是功能完善的數(shù)碼產(chǎn)品罚渐?以及很多人想通過手中的車輛變現(xiàn)換取更好的車却汉。
? ? ? ? 僅從目前的中國來看,這個巨大的冰山市場在慢慢的浮出水面荷并。原因在我看來主要是:
· 電商的極速發(fā)展帶來的存量激增
· 共享經(jīng)濟在國內(nèi)的火熱帶動作用
· 社會發(fā)展帶來的交易觀念轉(zhuǎn)變
? ? ? ? 電商的發(fā)展大家有目共睹合砂,淘寶雙十一的交易記錄逐年攀升以至讓人瞠目結(jié)舌,隨之帶來的用戶手中物品的存量激增便不難理解源织。而近幾年在國內(nèi)大熱的共享經(jīng)濟翩伪,到了這,才算是真正的“共享”谈息。還有同樣重要的是缘屹,社會在向上發(fā)展,低碳環(huán)保的觀念逐漸深入人心黎茎,除此之外囊颅,還出現(xiàn)了通過閑置物品的交易結(jié)識志同道合的朋友的社交需求,正所謂傅瞻,你正好需要踢代,而我正好有。
? ? ? ? 專注于電商的阿里不可能放過這個市場嗅骄,所以很早就推出了“淘寶二手”胳挎,但是在前幾年總是不溫不火,我認為是因為時機未到溺森。于是慕爬,在2014年6月,他們將淘寶二手分拆屏积,獨立發(fā)布了專屬閑置交易平臺“閑魚”医窿,真正揭開了二手閑置市場戰(zhàn)火的序幕。
? ? ? ? 閑魚是阿里巴巴旗下專注與二手閑置交易市場的C2C平臺炊林,通過直接將買家與賣家撮合到一起進行交易姥卢,而完全顛覆了淘寶固有的店鋪模式,極大程度降低了閑置物品的交易門檻,買賣一體讓用戶可以通過一個平臺(APP)就可以買別人的閑置以及賣自己的閑置独榴。
? ? ? ? 讓我們先看看閑魚近年來的成績:
· 從2014年6月成立至16年3月僧叉,已累計超過1億實名認證用戶。
· 從2014年6月成立至16年3月棺榔,累計成交1.7億件商品
· 2016年3月官方公布的魚塘數(shù)量為12.5萬個瓶堕,而到2017年3月,魚塘已增至41萬個症歇。
· 在閑魚用戶中郎笆,16-27歲的青年人占比達到55%
? ? ? ? 理論上來說,因為閑魚打通了淘寶帳號以及支付寶的實名認證體系当船,所以淘寶的6億用戶可以說都是閑魚的資源题画,關(guān)鍵是如何激活他們。
? ? ? ?而不到1年的時間成交量便達到1.7億也說明了需求所在德频,雖然可能存在背靠淘寶的流量紅利苍息,但是足以證明這個市場的潛力。
? ? ? ? 第三點是閑魚有意思的地方壹置,閑魚通過魚塘的方式聚集擁有某些共同屬性的人群竞思,在開放平臺中打造一個個小的封閉社群,作為閑魚的交易流通單元钞护,魚塘可以通過共同興趣建立盖喷,也可以通過共同地理位置建立,比如小區(qū)难咕、學(xué)校课梳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。閑魚希望魚塘帶來的社群一方面可以增加用戶的信任度余佃,另一方面可以采集到用戶更多緯度的信息以充實淘寶的用戶畫像暮刃。
? ? ? ? 而第四點中可以看到,閑魚的用戶55%均是年輕人爆土,他們是中國這么多年來飛速發(fā)展的有力見證者椭懊,也是社會最新觀念的接收者與傳播者。
? ? ? ? 看完了數(shù)據(jù)步势,我們從閑魚的APP版本變遷中氧猬,試著看看閑魚是如何暢游這個千億市場的。
? ? ? ? 通過從閑魚的眾多發(fā)布版本中提煉出一些關(guān)鍵版本如下(交易流程的優(yōu)化貫穿所有版本坏瘩,此處不特殊提出):
? ? ? ? 從以上功能的演進盅抚,我總結(jié)為下圖中所示的版本演進:
? ? ? ? 從功能演進圖中可以管中窺豹的看看閑魚的產(chǎn)品規(guī)劃與戰(zhàn)略方向:
1、閑魚對于魚塘的重視超乎想象倔矾,不僅放置在一級入口泉哈,而且更新頻繁。自從5.8.2版本發(fā)布魚塘以來,根據(jù)我的不完全統(tǒng)計丛晦,閑魚的所有版本更新中,關(guān)于魚塘的功能更新版本占到40%左右提陶。所以在后續(xù)的功能版本中烫沙,魚塘仍然會是功能的重點以及戰(zhàn)略的中心,閑魚希望看到這樣的社群為他們帶來更多價值隙笆,而阿里可能從閑魚的魚塘看到了久違的社交屬性锌蓄。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)擴展撑柔,我們可以明顯看到核心交易流程穩(wěn)定后瘸爽,他們在擴展上的動作,合并淘寶拍賣铅忿、打造閑魚公益剪决、上線租房頻道、技能服務(wù)出租等檀训,閑魚讓越來越多的人可以用到閑魚柑潦。未來,閑魚的業(yè)務(wù)擴展必定不會停止峻凫,二手車渗鬼、數(shù)碼電子以及母嬰等都是有文章可做的業(yè)務(wù),或者可能還有國際二手業(yè)務(wù)荧琼,誰知道呢譬胎?
3、在用戶層面命锄,除了始終在優(yōu)化作為買賣同體的用戶體驗之外堰乔,閑魚將獨立的交易會話作為一個重點在打造,以閑魚創(chuàng)始人諶偉業(yè)的話來說就是:用戶自發(fā)地需要大量互動溝通來解決信任感這個難題累舷,閑魚則為他們提供工具浩考。閑魚很堅定的貫徹了這一點,在不斷的優(yōu)化交易會話的功能被盈。而我覺得析孽,最能提升信任感的方式便是視頻通話,通過視頻通話可以看到閑置物品的真實情況只怎,可能會大大提高交易成功率袜瞬,所以我猜測后續(xù)的版本中可能會出現(xiàn)這個功能。還有一點就是身堡,閑魚在刻意的引導(dǎo)用戶進入社群(魚塘)邓尤,無論是在發(fā)布閑置時還是新用戶引導(dǎo)上。
·?對于賣家,系統(tǒng)給發(fā)布在社群中的物品提高了曝光度汞扎,同時因為社群屬性同樣也提高了物品賣出的概覽季稳。如果這個社群是基于地理位置的社群,則可以降低了交易成本澈魄;而如果是基于興趣的社群景鼠,則可以放心的將閑置物品交給下一個需要他的人,何樂而不為呢痹扇?
· 對于買家铛漓,在基于地理位置的社群中找目標(biāo)物品同樣可以降低交易成本,而在基于興趣的社群找目標(biāo)物品則可能找到高品質(zhì)的“寶貝”物品鲫构,這也是大家喜聞樂見的浓恶。
? ? ? ? 而在17年4月份,58集團宣布騰訊將向58集團旗下的二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)投資2億美元结笨,背靠騰訊這個強入口公司的資源包晰,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與閑魚的戰(zhàn)火似乎正在悄然燃起。
? ? ? ? 如果說阿里一直對社交魂牽夢縈禀梳, 那么騰訊又何嘗不是對電商朝思暮想呢杜窄?