第十三章 ?在共同利益中挖掘金礦
章重點(diǎn)內(nèi)容：
用共同利益平息權(quán)力斗爭(zhēng)
A：
1疆偿、最劇烈的沖突往往發(fā)生在家族內(nèi)部，彼此視為同伴的兩個(gè)單位越是親近庶近，就越難讓一方服從 另一方翁脆。
2、反得利用個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展評(píng)估工具鼻种，把關(guān)注點(diǎn)與心態(tài)轉(zhuǎn)移到共同利益上反番。
M：興奮
B：面對(duì)跨組織工作中出現(xiàn)的諸多困難，找到了解決問題的思路叉钥，在共同利益中挖掘金礦才是問題的出發(fā)點(diǎn)與解決的最有效辦法
R：團(tuán)隊(duì)為一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)罢缸，找到共同利益點(diǎn)
第十四章 ?人們需要被包融的感覺
重點(diǎn)內(nèi)容：包融的方式
A：1、讓另人容易包融你 2投队、修復(fù)問題項(xiàng)目 ?3枫疆、包融要有限度
M：溫暖
B：讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人寫下限制團(tuán)隊(duì)績(jī)效的過度包融和包融不夠的情況 。
讓成員讀他們寫下來(lái)的內(nèi)容敷鸦，并列出改進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)目息楔。
R：跟蹤團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步點(diǎn)扒披，努力提供支持
