穿透霧霾的溝通幢妄，撥雲(yún)見日！
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“非暴力”溝通應(yīng)用：
1說出自己的主張
2了解對方對方主張
簡單易學(xué)四步法：
1.說出或觀察事實(shí)缴允，非判斷最疆；
2.說出自己感受杯巨，感受對方感受并說出來；
3.說出自己感受的來源努酸，也即自己的需求（需要服爷，期望，不是不要什么）蚊逢；感受對方需求并用疑問句說出以確認(rèn)层扶。
4.說出自己的請求，詢問對方請求烙荷。
第一步：說出或觀察事實(shí)镜会，非判斷。
1.這裡要求當(dāng)事人不在強(qiáng)烈情緒中终抽，描述事實(shí)並且依據(jù)客觀戳表，不帶個(gè)人主觀判斷。
2.在這個(gè)前提條件下真正做到昼伴，非常不容易匾旭，因?yàn)樵谑虑榘l(fā)生中的我們，很難做到不帶情緒圃郊，而在情緒中的我們往往就不會看到事件的真實(shí)一面价涝，往往從我們的主觀來判斷整件事情的情境，而誤解或指責(zé)對方持舆。
