當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入總結(jié)與驗(yàn)收階段時(shí)再榄，項(xiàng)目就進(jìn)入了收尾狡刘。傳統(tǒng)的項(xiàng)目總結(jié)只是站在當(dāng)前項(xiàng)目的角度思考。加入知識(shí)管理的方法困鸥，面向未來(lái)思考嗅蔬，有效提高組織未來(lái)相關(guān)類似項(xiàng)目的執(zhí)行。才能做到不重復(fù)發(fā)明輪子疾就，不重復(fù)犯錯(cuò)澜术。
此階段也需要項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員猬腰、知識(shí)經(jīng)理鸟废、外部專家的參與。
主要應(yīng)用的知識(shí)管理方法有：
知識(shí)收割：項(xiàng)目除了既定的交付姑荷，還需要在此基礎(chǔ)上面向未來(lái)項(xiàng)目進(jìn)行知識(shí)收割侮攀；
知識(shí)分享：基于收割的成果分享推廣，讓此項(xiàng)目所產(chǎn)生的知識(shí)為組織所受益厢拭；
知識(shí)更新：更新組織已有的相關(guān)知識(shí)信息兰英，如流程、經(jīng)驗(yàn)案例等供鸠。
主要的知識(shí)管理活動(dòng)有：
項(xiàng)目總結(jié)：可以通過(guò)分頭總結(jié)與會(huì)議總結(jié)的方式畦贸，總結(jié)出未來(lái)同類項(xiàng)目可能犯的錯(cuò)誤及可應(yīng)用的優(yōu)秀點(diǎn)；
案例寫作：基于總結(jié)楞捂，對(duì)識(shí)別出來(lái)的重點(diǎn)進(jìn)行案例化薄坏，可能是文字化，音頻視頻化寨闹；
分享更新：與組織內(nèi)的成員分享胶坠，更新相關(guān)知識(shí)信息，此時(shí)最好借助知識(shí)平臺(tái)繁堡，讓此項(xiàng)目產(chǎn)生的知識(shí)在線化沈善。
主要產(chǎn)生的知識(shí)成果為知識(shí)收割信息乡数，主要包括：
文檔收割：收割項(xiàng)目的過(guò)程性交付件與結(jié)果性交付件；
經(jīng)驗(yàn)收割：通過(guò)自我寫作或者采訪的方式挖掘出潛在的經(jīng)驗(yàn)闻牡，文檔化净赴，在線化；
角色收割：基于項(xiàng)目角色收割罩润，收割的內(nèi)容刷新到公司內(nèi)基于角色的知識(shí)地圖玖翅。
面向未來(lái)是項(xiàng)目收尾階段知識(shí)管理的核心思想，如果只是收割了對(duì)將來(lái)無(wú)益的文檔割以，這樣的知識(shí)收割不做也罷金度。同時(shí)，一定要把收割的成果電子化严沥，在線化审姓。這樣才能變成公司的知識(shí)信息，才能被后續(xù)的員工所用祝峻。
項(xiàng)目管理與知識(shí)管理是如同人的兩條腿，有了項(xiàng)目管理可以讓結(jié)果有效達(dá)成扎筒，有了知識(shí)管理可以讓結(jié)果更快莱找、更好的達(dá)成。二者缺一不可嗜桌。
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