人才測評是通過一系列科學的手段和方法對人的基本素質(zhì)及其績效進行測量和評定的活動畏腕,具有鑒定功能乘凸、預測功能鸥拧、診斷功能党远、導向功能和激勵功能。從整體流程上看富弦,是從確定勝任力模型-確定測評方法-測評題目開發(fā)-流程實施-結(jié)果分析及應(yīng)用沟娱。測評工具較多,例如筆試腕柜、面試济似、評價中心等。今天就筆試題目的設(shè)計展開分享盏缤。
一砰蠢、確定測評目標
我們在前段中提到,測評有不同種類的功能唉铜,落實到具體目標上又可以是:配置性台舱、選拔性、考核性、發(fā)展性竞惋、診斷性測評柜去,我們可以對應(yīng)到我們的實際工作中,那分別是:內(nèi)部競聘拆宛、校園招聘嗓奢、任期內(nèi)測評、職業(yè)發(fā)展測評等浑厚。測評目標不是單一的股耽,例如內(nèi)部競聘,仍然有選拔性要求钳幅,不同側(cè)重點物蝙。這里我們已經(jīng)明確了我們這次測評的目標,接下來進入詳細的設(shè)計環(huán)節(jié)贡这。
二茬末、構(gòu)建測評矩陣
測評矩陣包含兩個內(nèi)容:測什么和怎么測厂榛。在明確了目標之后盖矫,我們對應(yīng)到具體的測評內(nèi)容上,到底測什么击奶,是由能力需求決定的辈双,這里我們需要構(gòu)建勝任力模型,對核心素養(yǎng)柜砾、知識湃望、技能做出梳理,不同的能力項對應(yīng)不同的測評方法痰驱,這樣形成完整的測評矩陣证芭。我們可以這樣理解,例如校園招聘項目担映,我們需要的是一群有:分析能力废士、邏輯判斷能力、語言表達能力優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生蝇完,這里的三個能力對應(yīng)著不同的測評方法官硝,例如分析和邏輯判斷能力可以用筆試作為測評方法,語言表達能力則需要安排面試短蜕。
三氢架、多維設(shè)計題目
這里我們可以思考,題目設(shè)計點有哪些朋魔?例如題目難易岖研、題目設(shè)置,以及關(guān)鍵的題目來源警检,避免出現(xiàn)“一搜全網(wǎng)知”的局面缎玫。
題目難易:我們可以繼續(xù)用校園招聘為例硬纤,測評目標是“選拔性”,校園招聘基數(shù)較大赃磨,需要快速篩選筝家,主要關(guān)注題目難度;再以內(nèi)部競聘為例邻辉,測評目標是“配置性”測評溪王,那就要求我們的題目有難度,能區(qū)分人才值骇,同時又是內(nèi)部競聘莹菱,后期分數(shù)可能會公開,為避免分數(shù)出現(xiàn)分差太大的尷尬局面吱瘩,這里我們可以預設(shè)道伟,最低分在60上下徘徊即可。
題目設(shè)置:根據(jù)崗位勝任力要求使碾,對專業(yè)類蜜徽、通識類題目進行比例設(shè)置。例如技能類崗位對專業(yè)要求較高票摇,那么專業(yè)題目比例較高拘鞋。結(jié)合難易程度和題目賦分比例,例如題目要求設(shè)置簡單矢门,那么專業(yè)能力用單選盆色、判斷題目去考察,多選題可以不設(shè)置祟剔。失分點較多的往往是多選題隔躲、填空題、論述題等物延。
題目來源:是嚴謹?shù)墓ぷ餍担康李}目的來源是有依據(jù)可循的,參考了什么書籍教届,什么法律條例都需要做好記錄响鹃。題目的來源是明確、規(guī)范案训、公開的买置,為后期的閱卷提供統(tǒng)一標準∏况考點梳理要先做加法再做減法忿项。整理考點,找到重點難點,根據(jù)設(shè)計要求進行分配轩触。在整理考點的時候可以根據(jù)題目類別寞酿、考察維度、考點脱柱、題目來源伐弹、題型進行工具表單的設(shè)計,為后期工作做好鋪墊榨为。
四惨好、題目驗證定稿
題目驗證:在保密的前提下找到符合人設(shè)的人員試做,根據(jù)驗證結(jié)果随闺,調(diào)整題目難易程度日川、比例、考點等矩乐。
題目定稿:在經(jīng)歷上述兩個步驟后龄句,題目可以進入最后的定稿環(huán)節(jié),同時還需要提供同一的閱卷標準散罕,這里需要提到的是分歇,我們在閱卷過程中可以批閱形成統(tǒng)一標準, 如果前期在設(shè)置不理想笨使,我們在后期閱卷的標準要靈活調(diào)整卿樱,“高抬貴手”與“嚴防死守”僚害,但是閱卷標準保持一致硫椰。
最后,我們對以上內(nèi)容進行總結(jié)萨蚕,測評題目的設(shè)計都是基于測評目標靶草,到底需要實現(xiàn)測評的什么功能?是什么類型的測評岳遥?在此基礎(chǔ)上奕翔,我們再繼續(xù)細化測評的能力項,構(gòu)建測評矩陣浩蓉,前期準備工作完成后派继,繼續(xù)細化設(shè)計要點,包括題目的題型捻艳、賦分比例驾窟、難易程度等,最后出品前需要試驗與調(diào)整认轨,確認無誤后绅络,再與被測評人見面。