1組3張便簽:提問能力:顧問是怎樣煉成的
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什么是價(jià)值意識(shí)肝谭?
摘要正 在1997年11月于東京召開的日中價(jià)值論國際研討會(huì)的報(bào)告書的開頭,巖崎允胤先生引用了王玉樑先生關(guān)于價(jià)值哲學(xué)的一段話:“人的一切活動(dòng)都與價(jià)值有關(guān)系,價(jià)值活動(dòng)貫穿于人的各種活動(dòng)之中”,并指出“人的活動(dòng)是具有價(jià)值的事物的對(duì)象化”昆汹。的確,可以說人在價(jià)值意識(shí)的引導(dǎo)下,進(jìn)行著使有價(jià)值事物具體化的各種活動(dòng)。在這個(gè)意義上,可以認(rèn)為價(jià)值意識(shí)是構(gòu)成給人們的實(shí)踐指出方向的重要的契機(jī)的東西蒜魄。《中日價(jià)值哲學(xué)新探 》 2004 作者 田平暢志,劉建強(qiáng)
“有價(jià)值意識(shí)的銷售顧問會(huì)提出更好的方法或者更好的結(jié)果”趁尼,那么我們也可以把每一次的溝通也當(dāng)成銷售,讓自己腦中注入“價(jià)值意識(shí)”猖辫,而不是就事論事酥泞,不去挖掘?qū)Ψ礁顚哟蔚男枨螅瑸閷?duì)方提供一種新的解決方案啃憎。
我們可以使用討論中的提問的方法芝囤,挖掘和引導(dǎo)對(duì)方說出問題的實(shí)質(zhì),提供新的方案給他們辛萍。一旦養(yǎng)成這樣的習(xí)慣悯姊,你身邊的人咨詢你時(shí)的心態(tài)就會(huì)發(fā)生變化,從之前的隨便問問或者是想從你口中得出直接的答案贩毕,變成了想獲得更好的方案悯许,把你當(dāng)成了顧問。
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今天上午辉阶,我同事咨詢讓我給他打印一份她上的社保的信息岸晦。我隨口回答“上午忙,沒有時(shí)間幫你打印睛藻,改天吧启上。”
A2:如果我改成這樣回答:“你是想要在榮瑞的社保信息店印,還是要你自己的全部社保信息冈在?”、“是什么原因促使你想查詢社保信息呢按摘?”包券。如果得出她相查詢想知道是否交滿五年社保,那我就可以建議她自己注冊(cè)一個(gè)個(gè)人社保賬戶炫贤,這樣可以查詢她自己上社保的所有記錄溅固。