1張I便簽，用分析和整理信息的思路構(gòu)建知識(shí)體系的第一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

我選擇要構(gòu)建的小知識(shí)體系是：

“HR如何快速與高端人才建立信任彰檬？”

1奏司、見面前通過第三方獵頭顧問背書乔询，讓人才對(duì)HR有一個(gè)初步印象。

2韵洋、在初次見面時(shí)竿刁，展現(xiàn)自己的良好形象印證獵頭顧問的評(píng)價(jià)。

3搪缨、初次見面后食拜，開始認(rèn)識(shí)的一周內(nèi)多處溝通，乘熱打鐵副编，加深印象负甸。

4、給予工作上的專業(yè)建議。

我這樣做了呻待，可以快速建立信任打月，打開高端人才的戒備心，進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通蚕捉，為溝通其考慮公司的職位鋪墊好基礎(chǔ)奏篙。

這樣做，HR與高端人才建立信任感的難度低鱼冀，適用于有獵頭公司合作的情況下报破。

如果不這樣做，還有其他方式嗎千绪？

如果沒有合作的獵頭充易，需要自己直接溝通，怎么辦荸型？

如果高端人才沒有時(shí)間和您保持經(jīng)常性溝通怎么辦盹靴？

我能不能直接的體現(xiàn)我的專業(yè)能力，啟發(fā)高端人才對(duì)自己的思考瑞妇。

以下是朋友圈文章原文：

案例分享：招聘總監(jiān)的溝通方案

2014-08-09 成都招聘求職中心 新康養(yǎng)

王女士所在的IT公司在業(yè)內(nèi)不算知名稿静，但依舊可以吸引很多符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的人才加盟，在這些人才中辕狰，有來自世界500強(qiáng)外資企業(yè)改备，也有來自同樣規(guī) 模的中型企業(yè)，甚至有小型公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人也樂于加入這個(gè)公司蔓倍，究其原因悬钳，王女士認(rèn)為：“相應(yīng)的人會(huì)有相應(yīng)的吸引點(diǎn)，這對(duì)每家公司而言都是一樣偶翅，關(guān)鍵在于如何抓住關(guān)鍵點(diǎn)說服人選默勾，讓他們認(rèn)同甚至樂于接受我們公司【鬯”

作為一個(gè)招聘官而言母剥，首先要對(duì)本公司的優(yōu)劣勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)，王女士在此公司至今任職三年形导，每年這個(gè)時(shí)候都會(huì)將公司情況及業(yè)內(nèi)情況進(jìn)行較詳細(xì)分析和整理环疼，并結(jié)合今年的業(yè)務(wù)目標(biāo)和人才發(fā)展目標(biāo)，制定出相應(yīng)的人才招聘計(jì)劃朵耕。今年也不例外秦爆。

公司優(yōu)勢(shì)：老板背景、公司文化憔披、一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源等限、去年小規(guī)模融資爸吮、不錯(cuò)的晉升空間。

公司劣勢(shì)：產(chǎn)品過于單一望门、薪酬在業(yè)內(nèi)不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力形娇、知名度不高、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言發(fā)展較緩筹误。

今年計(jì)劃：正在開拓乙產(chǎn)品市場(chǎng)桐早，力爭(zhēng)在今年內(nèi)獲得較高市場(chǎng)份額。

急需職位：新產(chǎn)品市場(chǎng)銷售總監(jiān)厨剪。

王女士認(rèn)為此職位招聘難度在于：

1哄酝、薪水，公司薪酬結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力不夠

2祷膳、風(fēng)險(xiǎn)：新產(chǎn)品開拓陶衅，成功和失敗幾率共存，而且要以弱勝?gòu)?qiáng)直晨，搶占新市場(chǎng)份額搀军，風(fēng)險(xiǎn)較大

鑒于老板傾向的那些目標(biāo)公司(業(yè)內(nèi)前十)而言，也只可能有以下三種人會(huì)考慮此職位：

1勇皇、自我挑戰(zhàn)欲望很強(qiáng)的人罩句，以成就導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，并且在現(xiàn)有平臺(tái)發(fā)展受局限敛摘。

2门烂、雖沒有全面的高層營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，但在知名公司有區(qū)域全面營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)兄淫，且從事新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷工作屯远，并取得很好業(yè)績(jī)，渴望能有全盤操控經(jīng)驗(yàn)者拖叙。

3氓润、有創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)赂乐，正處于積累應(yīng)用階段的知名公司高層營(yíng)銷管理者薯鳍，具備足夠的理論及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

基于以上分析挨措，王女士進(jìn)入招聘操作階段挖滤，由于是高端職位，故其將此職位委托給合作獵頭幫忙搜尋浅役，希望獵頭能在短期內(nèi)從她給出的目標(biāo)公司內(nèi)找到并推薦人選給她斩松。

一周后，王女士拿到三名人選推薦報(bào)告觉既，并對(duì)其中的A和B很感興趣惧盹，希望約見乳幸。二人的背景為：

A、男性钧椰，33歲粹断，10年此行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，7年銷售管理經(jīng)驗(yàn)嫡霞，3年知名公司全國(guó)銷售管理經(jīng)驗(yàn)瓶埋，并在近兩年一直從事乙產(chǎn)品銷售管理工作，具有新產(chǎn)品從零開始的銷售管理經(jīng)驗(yàn)诊沪，現(xiàn)在乙產(chǎn)品市場(chǎng)占有率近25%养筒。

B、女性端姚，34歲晕粪，超過10年此行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，8年銷售管理經(jīng)驗(yàn)寄锐，目前在行業(yè)內(nèi)排名第一的知名公司任職華北區(qū)銷售總監(jiān)兵多，業(yè)績(jī)公司第一，同樣具有新產(chǎn)品銷售市場(chǎng)從無到有建立過程橄仆，目前新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率近35%剩膘，華北區(qū)市場(chǎng)占有率近45%

在對(duì)二人的面談過程中，王女士認(rèn)為二者的經(jīng)驗(yàn)背景和性格特點(diǎn)均能夠勝任此職位盆顾，但二人變動(dòng)的意愿均不是非常強(qiáng)烈：

A認(rèn)為目前的發(fā)展平臺(tái)很好怠褐，很穩(wěn)定，雖然在看新的機(jī)會(huì)您宪，但也要慎重考慮奈懒，現(xiàn)在很難做出決定。

B認(rèn)為雖然過來可以有負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)宪巨，但是風(fēng)險(xiǎn)很大磷杏，是否值得嘗試現(xiàn)在不能下定論。

對(duì)于二者的表態(tài)王女士認(rèn)為很正常捏卓，雙方只是初步溝通极祸，并不很了解，公司這邊的現(xiàn)狀短期內(nèi)也不可改變怠晴，現(xiàn)在要做的就是進(jìn)一步了解二人的最大的顧慮遥金，以便可以相應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性溝通。

王女士對(duì)他們之前的任職公司做了相應(yīng)了解蒜田，并向業(yè)內(nèi)熟識(shí)的朋友側(cè)面了解二人的具體情況：

A稿械、 人很OK，工作作風(fēng)屬于穩(wěn)重踏實(shí)型冲粤，習(xí)慣于按照規(guī)則出牌美莫，注重穩(wěn)定性页眯，經(jīng)分析，王女士認(rèn)為對(duì)于這種發(fā)展受到局限的高層而言厢呵，要么跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司餐茵，要么個(gè)人創(chuàng)業(yè)，否則會(huì)很難有更快的提升述吸，但A在工作上所體現(xiàn)出的風(fēng)格恰恰讓其很難在工作轉(zhuǎn)換上有很快的決定忿族，如果要說服其變動(dòng)，可能會(huì)需要較長(zhǎng)時(shí)間蝌矛。

B道批、 工作能力和經(jīng)驗(yàn)沒問題，工作風(fēng)格較強(qiáng)勢(shì)入撒，屬于實(shí)力派隆豹，具備一定的穩(wěn)定性，雖然團(tuán)隊(duì)關(guān)系處理的不錯(cuò)茅逮，但是其鮮明的性格影響到她在現(xiàn)有公司的發(fā)展空間璃赡，具有較 強(qiáng)的自尊心，女強(qiáng)人做派献雅，王女士認(rèn)為碉考，這樣的人棱角鮮明，除了關(guān)注自身發(fā)展之外挺身，對(duì)老板及公司也有較高要求侯谁，但作為女性其要求更多處于感性方向，雖然較之 A在變動(dòng)上想法清晰章钾，但一旦其明確目標(biāo)后墙贱，做出選擇會(huì)很快，可以先將其作為第一爭(zhēng)取人選贱傀。

據(jù)獵頭的反饋惨撇，王女士是一個(gè)性格開朗且善于溝通的招聘官，其性格和專業(yè)性在第一次面談時(shí)讓兩名人選印象深刻府寒，為王女士和人選進(jìn)一步深入接觸打下了基礎(chǔ)魁衙，在之后的一周內(nèi)，王女士和B頻繁接觸椰棘，利用 msn纺棺、電話經(jīng)常溝通榄笙，工作談的少邪狞，生活談的較多，王女士抓住上次溝通了解到B有一個(gè)上幼兒園的孩子茅撞，以此為切入點(diǎn)帆卓，感同身受的東拉西扯巨朦，迅速拉近了雙方 的距離。

隨著溝通的深入剑令，工作上的事情也談的較多糊啡，王女士會(huì)從HR的角度和B分享一些自己的心得，要知道吁津，同樣作為管理者的B棚蓄，王女士的心得也是有借鑒意義的。幾次溝通中碍脏，王女士的一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理上的建議對(duì)B給予了很大的幫助梭依，二人的距離再次拉近，B開始談?wù)撈鹱约旱墓ぷ鱽砹恕?/p>

王女士清楚典尾，這說明B已經(jīng)將其真正看做朋友役拴，甚至看做可以抱怨、發(fā)牢騷的好友钾埂，王女士只是簡(jiǎn)單的提一些建議河闰，進(jìn)行下開導(dǎo)，耐心等待著時(shí)機(jī)褥紫。

當(dāng)B再次和王女士抱怨自己的無奈之時(shí)姜性，王女士在msn上打出了一句話：“B，現(xiàn)在的工作真的是你期望做下去的嗎髓考？你已經(jīng)35了污抬，還能拼命幾年呢？”

B沉默了绳军，兩分鐘后印机，王女士再次打出一句話：“你這十幾年拼命賺錢，但開心工作的日子卻越來越少门驾，心也越來越累了射赛。”

五分鐘后奶是，B回復(fù)：“晚上我電話你吧楣责。”這就是王女士需要的效果聂沙。

當(dāng)晚二人通了近2個(gè)小時(shí)的電話秆麸，前1個(gè)多小時(shí)，一直是B在說及汉，從畢業(yè)的理想沮趣，現(xiàn)實(shí)的差距，工作的拼命坷随，領(lǐng)導(dǎo)的壓制等等房铭，簡(jiǎn)直是13年生涯回憶錄驻龟，曾經(jīng)是怎樣怎樣，現(xiàn)在卻怎樣怎樣缸匪，最后哀嘆一聲翁狐，王女士一直在聽，其實(shí)再?gòu)?qiáng)悍的女人也會(huì)有很感性的一面凌蔬，而現(xiàn)在B將這一面傾訴給了王女士露懒，很顯眼，B現(xiàn)在很迷茫砂心。

“B隐锭，既然是工作就會(huì)有快樂和痛苦，這些你看的應(yīng)該很開了计贰，你知道你現(xiàn)在很復(fù)雜钦睡，你年齡大了，但卻依然想拼躁倒，卻又有些力不從心荞怒，另一方面你說你看重現(xiàn)在的平臺(tái)，但事實(shí)卻讓你更迷茫秧秉，很矛盾褐桌，我理解∠笥”

“B荧嵌，你不是一個(gè)很善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系的人，你承認(rèn)嗎砾淌？否則啦撮，我認(rèn)為你絕對(duì)不應(yīng)該坐在現(xiàn)在的位置上⊥舫”

B沉默了赃春。半晌之后問：“你有什么好的建議？”

王女士說：“你現(xiàn)在要做的就是找到一個(gè)適合你現(xiàn)在這個(gè)年齡應(yīng)該做的職位劫乱，同時(shí)能夠獲取更多有利于提升你自己的知識(shí)织中、技巧，這主要是管理和戰(zhàn)略層面的東西衷戈，而且這樣的工作絕對(duì)是應(yīng)該能讓你有成就欲望的狭吼。你認(rèn)同嗎？”

B在電話那頭輕聲的“嗯”了一下殖妇，王女士繼續(xù)說：“兩條路刁笙，如果你繼續(xù)在這個(gè)平臺(tái)做，就要嘗試做些改變，不過我認(rèn)為這種改變你早已嘗試過采盒，況且也不是你自己能左右的，公司平臺(tái)很大蔚润，你在這里絕對(duì)穩(wěn)定磅氨，但是發(fā)展空間太小，另外這個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)是不能滿足你提升的要求的嫡纠》匙猓”

“你說的對(duì)，但是換一家公司也并不意味著我就可以一帆風(fēng)順的除盏，風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的叉橱。”B打斷了王女士的話者蠕。

“對(duì)窃祝，會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，你很怕風(fēng)險(xiǎn)嗎踱侣？呵呵粪小，你怕的是盲目的去冒險(xiǎn)，如果你這些想清楚了抡句，這樣的冒險(xiǎn)就值得探膊。”王女士笑著說待榔。

“是逞壁，那你覺得什么樣的平臺(tái)值得我去冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)？”

“首先锐锣，是一個(gè)有發(fā)展前景的公司腌闯，不一定大，但卻很有可能做的大雕憔；其次绑嘹，一個(gè)愿意放權(quán)并且有野心，結(jié)果導(dǎo)向的老板橘茉；第三工腋，人際關(guān)系簡(jiǎn)單，專注做事的企業(yè)文化畅卓；第四擅腰，一個(gè)能讓你快速提升的職位和賦予你相應(yīng)的權(quán)力，并且做能讓你有很大成就感的事情翁潘。你認(rèn)為呢?”

“恩趁冈，是的，我承認(rèn)，哎渗勘，說實(shí)話沐绒，我一直都沒想清楚，總是有點(diǎn)患得患失的感覺旺坠∏钦冢”

“哈哈，當(dāng)然有得必有失取刃，比如剛才我說的這個(gè)機(jī)會(huì)蹋肮，剛開始你的薪水會(huì)比現(xiàn)在少，而且會(huì)比現(xiàn)在辛苦璧疗，也不一定會(huì)很穩(wěn)定坯辩，但你得到的則是戰(zhàn)略及全局把控的經(jīng)驗(yàn)，能力的提升崩侠，簡(jiǎn)單的工作氛圍可能會(huì)讓你心情好起來漆魔，這段經(jīng)歷對(duì)以后自己創(chuàng)業(yè)也是非常寶貴的，你沒想過嗎却音？”

“創(chuàng)業(yè)有送？當(dāng)然想過，但一直好想挺遙遠(yuǎn)的僧家∪刚”

“所以說，綜合考慮下八拱，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)肯定是值得嘗試的阵赠！”王女士斬釘截鐵的說。

“OK肌稻，我知道了清蚀，你是想讓我過去吧，剛才就覺得你在誘惑我爹谭，哈哈枷邪！”B女士輕松的笑了。

“算不上吧诺凡，我覺得最關(guān)鍵的還是工作開心东揣，對(duì)現(xiàn)在的公司而言，開心與否取決于人際關(guān)系腹泌，而我們這邊正處于快速發(fā)展階段嘶卧，所以影響你心情的最大障礙并不存在，再說你都這么大歲數(shù)的人了凉袱，要是還處于這種狀態(tài)不能改變芥吟，后果……”

“行了吧啊侦铜，我考慮下视译，明天晚上給你答復(fù)吧君纫，呵呵！”

第二天早上报嵌，王女士和老板說了一下B的情況棺耍，老板很感興趣贡未，于是王女士在msn上給B留言：“B，老板這邊對(duì)你很感興趣烈掠，憑我對(duì)他的了解羞秤，他是你喜歡的那種類型缸托，開心的同時(shí)獲取成就感左敌，何樂而不為呢？期待和你做同事俐镐！”

不出所料矫限，晚上接到B的電話，希望深入和老板溝通下佩抹，用B的話說就是看看王女士有沒有騙她叼风，如果不合適，就要訛她頓飯做補(bǔ)償棍苹。

一天后无宿，老板在辦公室和B進(jìn)行了一次長(zhǎng)談，王女士記得二人是笑著走出辦公室的枢里，老板將B送到了電梯口孽鸡，握手告別，她聽到老板對(duì)B說：“明天我會(huì)讓王和你聯(lián)系的栏豺，流程會(huì)很快彬碱。”

十分鐘后奥洼，B給王打來了電話：“一切OK巷疼，如你所愿，我們會(huì)成為同事灵奖，當(dāng)然嚼沿，飯你還是要請(qǐng)的，哈哈瓷患，明天等你電話伏尼！”

王女士深知B已被搞定，第二天將OFFER發(fā)給了B尉尾，雖然B的離職時(shí)間需要1個(gè)月爆阶，但憑王女士對(duì)她的了解，做了決定就不會(huì)輕易反悔，在B辦離職的一個(gè)月內(nèi)辨图， 二人照舊保持緊密聯(lián)系班套，一個(gè)月后，二人成為了同事故河，目前B的工作進(jìn)展很順利吱韭，老板喜歡工作強(qiáng)勢(shì)的人，而B在這里工作確實(shí)很開心鱼的。