工作QQ不知道什么時候已經超過1000人,今天終于想起,刪掉了好多的聯系人喉钢,有些人已經想不起來是什么時候,什么場景下加的好友威彰,僅僅保留了一部分工作以來的供應商以及公司同事的聯系信息出牧。
回看整個職業(yè)生涯,深刻地意識到20-80法則的重要性歇盼,特別這兩年轉為業(yè)務崗位之后舔痕,發(fā)現80%的業(yè)務來自于20%的重要客戶,這個法則更為適用豹缀,這部分的客戶需要更多的精力去發(fā)展和維護伯复,去挖掘更多的需求,共同發(fā)展市場邢笙,這部分的客戶是一起共同進退的啸如,而其余80%的維持良好聯系即可,這部分的客戶是適合錦上添花的氮惯。
發(fā)現了這個規(guī)律之后叮雳,我把這些重要的客戶整理出來,找出他們的下單規(guī)律妇汗,適時聯系提醒他們帘不,平常在社交工具上多做溝通,盡量保持聯系的粘度杨箭。而這下半年寞焙,這20%的客戶幫助我超額完成了公司制訂的銷售額。
同理互婿,在人際關系中捣郊,我們需要重點維護也能夠保持一直的聯系的大概也就只有20%,大部分的同行者往往會在走過某段旅途以后便握手言別或者不歡而散慈参,特別在奔三路上呛牲,你發(fā)現以前的童鞋能夠大家一起聚到一塊的也就那些人了,工作以后遇到的朋友驮配,能夠一直走下來的也并不多侈净,我們不可能在所有的時候都能夠和同路者步伐一致尊勿,走著走著,或許跟不上了或者走太快了畜侦,雖然我們會嘗試一起攙扶,但是走著走著不免就失散了躯保。
在處理公司人事關系時旋膳,關注的事件和人物也需要把重點放在平常需要溝通聯系20%,例如各個部門對接人員途事,業(yè)務相關同事验懊,上司領導等。如果更多關注于其他事項尸变,則會分散精力义图,導致任務或者計劃的打折。維系好我身邊的重要20%召烂,在讓身邊的20%各自維護他身邊的20%碱工,這樣維持一個良性的發(fā)展,保證高效奏夫,畢竟人的精力總是有限的怕篷。
例如,我廠商務和友廠商務確認交期時提到了上一個訂單的一些細節(jié)問題酗昼,需要我溝通確認廊谓,在這之后因為想及時回復客戶郵件順便提起該訂單的交期,重新發(fā)了一次資料給他麻削,誰知甩來一句蒸痹,該文件格式打不開,看不懂圖紙呛哟,真心怒其不爭叠荠,不過后來想想,作為該司的比我年長的職工竖共,其做事模式非我一朝一夕可以改變蝙叛,于是我重新打開文件截圖,于是做下一個決定公给,以后非十萬火急的事情借帘,不同其正面交接,如若有類似文件淌铐,截圖妥當交與商務肺然。
這是今天在職場一點小感觸,發(fā)現寫作帶給我的一個非常好的習慣腿准,讓我更多的去思考什么樣的模式才是在工作中各方最佳际起,也讓我不斷發(fā)現和調整自己拾碌。