今天把《非暴力溝通》看完了晚上和孩子們吃飯，兩個人爭搶一碗湯[流汗]我剛習(xí)慣性的嚷了一句，但是想到了得用非暴力溝通的方法！于是想了一下說:閨女牍陌，兒子，媽媽看到你們爭搶東西的時候（觀察）煌张，讓我感到很無奈也很生氣呐赡。（感受）我想要看到的是你們兄妹間互相關(guān)心謙讓和愛護，這樣會讓我感受到咱們家是溫暖的骏融。你們倆能不能不爭不吵链嘀，遇到事說出來，然后好好商量档玻？孩子們都平靜的說好怀泊！

其實書是看了，感受也很深误趴！尤其是看了后邊的例子霹琼，感覺掌握的更熟練了。今天在嘗試應(yīng)用的時候說這些話也比昨天應(yīng)用的時候順暢很多！只是銜接方面不夠連貫枣申！說完了也沒有對孩子們的表現(xiàn)進行反饋（朋友提示應(yīng)該用二級反饋）售葡。只是說了一下我希望能改變一下咱們的溝通方式革半，我在努力學(xué)習(xí)[偷笑]原本是想學(xué)一招用一招的缸匪，我先嘗試能用非暴力溝通表述清楚清楚我自己的觀察，感受荐开，需求和請求模孩，再嘗試去體會他人尖阔。比如閨女搶了湯，我可以試著去體會一下她的需求榨咐。這有助于對她行為的理解介却，可能對她控制自己的一些不當(dāng)行為有幫助。

朋友的提示說的都很對块茁，我就是感覺剛學(xué)完有點顧頭不顧尾[呲牙][呲牙][呲牙]真的發(fā)現(xiàn)用起來不簡單呀齿坷！想的是挺好，做起來不容易呀数焊！既然有提示胃夏，我就接著練！

兄妹二人從吃完飯回來一直在和睦相處昌跌，兒子讓我給撓后背，我在打字照雁，閨女過來幫他撓癢癢蚕愤。我剛才說:孩子們，從吃飯的時候到現(xiàn)在你倆沒有爭吵饺蚊，友好相處萍诱！還在互相幫助，妹妹還幫忙給哥哥撓癢癢污呼。（F）我感受到了你們之間是有愛的裕坊！也讓我感受到了孩子們開心的在我身邊我是幸福的媽媽！(F)因為你們體會了媽媽的心情也接受了媽媽的建議燕酷，(W)希望我的孩子們繼續(xù)保持不爭不吵籍凝，有事說清楚，好好商量的好做法Ｃ缢酢（P）

我原本以為這是二級反饋饵蒂，原來還是和非暴力溝通模式混了！ 二級反饋是夸獎并且說為什么酱讶，表揚動機和過程退盯。雖然沒能準(zhǔn)確進行，但是非暴力溝通模式也完全可以呀！哈哈

于是我再接再厲渊迁！

睡前兒子作業(yè)簽字慰照，他自己說:我覺得你可能會不滿意！主要有這幾點……說了兩三條琉朽。我嘗試去反應(yīng)他的需要和感受:你這樣說是擔(dān)心害怕嗎毒租？怕我訓(xùn)你？他說是漓骚。我說:你自己能總結(jié)自己的問題蝌衔，說明你是認(rèn)真分析了，也知道問題在哪蝌蹂！能意識到自己的錯誤是一件值得高興的事噩斟，所以我不會訓(xùn)你或者怪你的！知錯就改就行了孤个！媽媽不想給你壓力剃允，讓你緊張。只是擔(dān)心你作業(yè)完成不好齐鲤，會影響你學(xué)習(xí)的效果斥废。以后不粗心，不馬虎就行给郊！媽媽以前的一些做法有不對牡肉，我在努力學(xué)習(xí)和調(diào)整，讓你感受到媽媽對你的關(guān)心和愛淆九！你也努力改變自己的問題统锤，咱們一起努力！我兒子默默地流下了眼淚炭庙！然后積極主動的背英語單詞饲窿，還讓我檢查！后來我想了一下焕蹄，我忘記他哭的這個細(xì)節(jié)了逾雄。于是我及時的去感受了一下:兒子，你剛才哭了是媽媽的話讓你感動了嗎腻脏？他說是鸦泳，但是也有一些害怕，但是聽我說完了他更感動了永品！我又及時的做了二級反饋辽故，剛才一直主動的學(xué)習(xí)，還讓我檢查背單詞腐碱，說明學(xué)習(xí)態(tài)度端正了誊垢，能積極主動的學(xué)習(xí)是值得表揚的掉弛！希望繼續(xù)保持這種狀態(tài)！他很開心的睡覺去了[愉快]這一段結(jié)合了二級反饋喂走，體會了一下孩子的需求殃饿，比之前順暢多了！[愉快]

心里真的很高興芋肠！說不出來的成績感和喜悅乎芳！學(xué)以致用，雖然我還差很遠帖池，但是學(xué)習(xí)奈惑，什么時候都不晚！前天的我睡汹，昨天的我和今天的我相比很大的不同肴甸！為自己加油！給自己點個贊囚巴！

《非暴力溝通》概述

也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的原在，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦。著名的馬歇爾.盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式彤叉，即“非暴力溝通”庶柿，依照它來談話和聆聽，明了自己的觀察感受和愿望秽浇，誠實清晰的表達自己浮庐，又尊重與傾聽他人，培育彼此的尊重柬焕，關(guān)注愛吳使人樂于互助兔辅。在一些地區(qū)這種溝通方式也被稱為“愛的語言”，在本書中“NVC”指非暴力溝通或者愛的語言击喂。

《非暴力溝通》這本書告訴我們：使用暴力語言的人是因為他們的內(nèi)心的遭到了破壞，所以他們才會用暴力語言方式維護或?qū)で笮撵`的和平碰辅。盡管每個人的價值觀和生活方式或許不同懂昂，但作為人卻有著共同的感受和需要，因此在發(fā)生矛盾和沖突的時候没宾，運用非暴力語言溝通凌彬，我們將能專注于彼此的感受和需要，從而促進傾聽循衰、理解以及由衷的互助使我們內(nèi)心的創(chuàng)傷療愈铲敛，同時時我們?nèi)穗H關(guān)系中的創(chuàng)傷療愈。

一会钝、是什么蒙蔽了愛

有些溝通方式使我們難以體會到心中的愛伐蒋，這種溝通方式稱為異化的溝通方式工三，雖然致力于滿足某種愿望卻傾向于忽視人的感受和需要。

- 道德評判：他講不符合我們價值觀的人看作是不道德的和邪惡的先鱼。

- 進行比較：蒙蔽了我們對人對己的愛意俭正。

- 回避責(zé)任：我們對自己的思想情感和行動負(fù)有責(zé)任”号希可是人們廣泛使用“不得不”這一短語掸读，因此我們表達方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源。

- 強人所難：我們對別人的要求往往暗含著威脅如果不配合他們就會受到懲罰宏多。

二儿惫、非暴力溝通的第一要素：觀察

我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情并清楚的說出觀察結(jié)果，不區(qū)分觀察和評論伸但，人們傾向于聽到批評肾请，并反駁我們。非暴力溝通是動態(tài)的語言砌烁，不主張絕對化的結(jié)論筐喳，他提倡在特定時間和情境中進行觀察并清楚地描述觀察結(jié)果。

三函喉、非暴力溝通第二要素：感受

人們認(rèn)為感受是無關(guān)緊要的避归，重要的是各種權(quán)威主張的“正確思想”，于是管呵，我們被鼓勵服從權(quán)威而非傾聽自己梳毙，漸漸的我們習(xí)慣于考慮“人們期待我怎么做”，然而捐下，體會和表達并不容易账锹。

表達內(nèi)心的感受不僅可以促進親情還可以改善工作并且示弱也有助于解決沖突。

- 區(qū)分感受和想法坷襟。

- 建立感受的詞匯表奸柬。

四：非暴力溝通的三要素：需要

非暴力溝通強調(diào)，感受的根源在于我們自身婴程，我們需要和期待以及對他人言行的看法廓奕，導(dǎo)致了我們的感受，把需要看著有助于生命健康成長的要素而不是具體的行為档叔。

聽到不中聽的四種選擇

- 責(zé)備自己桌粉。

- 指責(zé)他人。

- 體會自己的感受和需要衙四。

- 體會他人的感受和需要铃肯。

對他人的指責(zé)，批評传蹈，評論以及分析反映了我們的需要和價值觀押逼。如果通過批評來提出主張步藕，人們的反應(yīng)常常是辯別反擊；反之宴胧，如果直接說出我們的需要漱抓，其他人有可能做出積極的回應(yīng)。

對大多數(shù)人恕齐，個人成長的三個階段：

- “情感的奴隸”―我們認(rèn)為自己有義務(wù)使他人快樂乞娄。

- “面目可憎時期”―此時我們拒絕考慮他人的感受和需要。

- “生活的主人”―意識到對自己的意愿显歧、感受和行為負(fù)有完全責(zé)任仪或，但無法為他人負(fù)責(zé)，并且無法犧牲他人來滿足自己的需要士骤。

五范删、非暴力溝通的四要素：請求

在表達觀察感受和需要之后我們請求他人的幫助。

- 提出具體的請求拷肌，越具體越好到旦，避免使用抽象的語言。

- 明確談話的目的巨缘。對自己的認(rèn)識越深刻添忘，表達越清楚，就越可能得到稱心的回應(yīng)若锁。

- 使人們相信提出的是請求而不是命令搁骑。

例如：

- 請求：幫我打開窗戶好嗎？

- 命令：他應(yīng)該把房間整理干凈吧又固。

六仲器、全身心的傾聽，給予反饋仰冠。

- 全身心地傾聽他人乏冀，放下已有的想法和判斷了解他人，觀察洋只、感受辆沦、需要和請求，給予反饋木张。

- 體會他人的感受和需要。

- 給予反饋端三。

在傾聽他人的觀察感受需要和請求之后舷礼，我們可以主動表達我們的理解，如果我們已經(jīng)準(zhǔn)確領(lǐng)會了他們的意思郊闯，我們的反饋將幫助他們意識到這一點妻献，在交流中保持持續(xù)的關(guān)注為對方充分表達創(chuàng)造條件蛛株。

當(dāng)我們痛得無法傾聽他人時我們需要：

- 體會自己的感受和需要。

- 大聲提出請求育拨。

- 換一個環(huán)境谨履。

七：非暴力溝通的應(yīng)用―愛自己

非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許是培養(yǎng)對自己的愛。我們成長在學(xué)校教育和社會化的影響中熬丧，對于大多數(shù)人來說笋粟，培養(yǎng)自己在各種環(huán)境中都專注于生命的需要，以及價值觀也許太吃遲了析蝴，然而既然我們可以用心體會他人的評論所反映的需要害捕，我們一樣可以了解自責(zé)所反映的需要。

1.讓生命之花綻放

如何培養(yǎng)對自己的愛呢闷畸？轉(zhuǎn)變自我評價（積極）的方式是一個重要方面尝盼。

2、自我寬恕

愛惜自己的關(guān)鍵之一是同時包容那兩個不同的“我”：一方面包容對過去的某種行為感到后悔的“我”佑菩，另一方面包容采取那種行為的“我”盾沫。

3、不要做任何沒有樂趣的事情殿漠！

讓我們的行動基于對生命的愛赴精，而非恐懼、內(nèi)疚凸舵、羞愧或義務(wù)祖娘。

4、用“選擇做”代替“不得不”

不論你選擇做什么啊奄，了解自己為什么要那樣做渐苏。

八、如何表達憤怒：

生氣的原因在于我們的想法―對他人的評判和指責(zé)菇夸。希望他人因為內(nèi)疚發(fā)生改變琼富，就是將刺激和原因混為一談。憤怒驅(qū)使我們?nèi)土P他人庄新，只有當(dāng)我們意識到自己的需要鞠眉，憤怒才會就轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)需要的情感。

表達憤怒的四個步驟：

（1）停下來择诈，除了呼吸械蹋，什么都別做；

（2）想一想是什么想法使我們生氣了羞芍；

（3）體會自己的需要哗戈；

（4）表達感受和尚未滿足的需要。

有時荷科，在第3步和第4步之間唯咬，我們需要先傾聽他人纱注。在得到傾聽和理解之后，他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要胆胰。