11月27日下午3時夜牡，在南海法院一間辦公室內(nèi)与纽，幾臺無人操作的電腦竟自動模擬人對鼠標(biāo)鍵盤的操作，先自動讀取辦案人員提供的案件列表塘装，一步步地生成文書急迂，后對相應(yīng)的案件發(fā)起財產(chǎn)查詢。
這是數(shù)字機器人的應(yīng)用狀態(tài)蹦肴。2023佛山口碑榜“品質(zhì)口碑市民體驗游”觀察團實地參觀南海法院數(shù)字機器人管理中心等建設(shè)成果僚碎，市民們紛紛點贊，“太神奇了阴幌！數(shù)字機器人是高科技惠民的一大體現(xiàn)勺阐。”
近年來矛双，南海法院大力推進智慧法院建設(shè)渊抽，其數(shù)字機器人管理中心創(chuàng)新探索智能自動化技術(shù)在法院辦案場景中的應(yīng)用，通過科技賦能议忽，全方位提升法院工作質(zhì)效懒闷，為市民提供更多優(yōu)質(zhì)、高效的司法服務(wù)。
11月27日愤估，2023佛山口碑榜第二批全民點贊火熱進行中帮辟，首期“品質(zhì)口碑市民體驗游”活動正式啟程，30名市民在佛山傳媒知名主持人的帶領(lǐng)下走進了南海區(qū)人民法院灵疮，參觀了訴前和解中心织阅、執(zhí)行事務(wù)中心壳繁、數(shù)字機器人中心等震捣。/佛山市新聞傳媒中心記者符詩賀攝
科技賦能 優(yōu)化重構(gòu)辦案流程
“1分鐘能做什么？”帶著這個疑問闹炉，30名身穿紅馬甲的觀察團成員走進數(shù)字機器人管理中心后蒿赢，便有了答案：1分鐘能完成1個案件的排期信息錄入、1個案件的應(yīng)訴材料自動打印渣触、1個案件的歸檔信息錄入羡棵、1件送達(dá)文書的生成等晦墙。
高效的背后是數(shù)字機器人的創(chuàng)新應(yīng)用窃爷。面對基層法院案多人少的難題，數(shù)字機器人管理中心積極探索RPA（機器人流程自動化）+AI（人工智能）在法院辦案場景中的應(yīng)用苛聘，總結(jié)出智能自動化重構(gòu)司法辦案流程“九步法”养篓。
11月27日秃流，2023佛山口碑榜“品質(zhì)口碑市民體驗游”活動正式啟程，30名市民在佛山傳媒知名主持人的帶領(lǐng)下走進了南海區(qū)人民法院柳弄，參觀了集約查控機器人流程自動化舶胀。/佛山市新聞傳媒中心記者符詩賀攝
其中，RPA又稱數(shù)字勞動力碧注，是一種軟件機器人嚣伐，它可以模擬人在電腦上對鼠標(biāo)鍵盤的操作，按照既定規(guī)則完成一系列系統(tǒng)操作流程或工作任務(wù)萍丐，并且可以7×24小時全天候不間斷工作轩端，將工作人員從機械性、重復(fù)性的工作中解放出來逝变。
以審判為例船万，數(shù)字機器人管理中心建立起“數(shù)字助理團隊”，幫助法官統(tǒng)一輔助事務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)骨田，在審判工作中開發(fā)排期信息錄入耿导、電子送達(dá)、案件歸檔态贤、打印寄件回執(zhí)等機器人流程舱呻，依托數(shù)字機器人建立的電子卷宗數(shù)據(jù)鏈條，推進要素式文書和裁判文書輔助生成。
“技術(shù)好先進箱吕，節(jié)省了許多人力芥驳，不僅提高工作效率，而且精準(zhǔn)率更高茬高≌籽”觀察團成員練瑞萍聽完工作人員的講解后，豎起大拇指點贊怎栽。
數(shù)據(jù)顯示丽猬，南海法院年均辦案超7萬件，采用數(shù)字機器人輔助辦案熏瞄，實現(xiàn)多個工作場景的司法辦案流程優(yōu)化重構(gòu)脚祟，緩解了案多人少的難題。
截至2023年10月底强饮，數(shù)字機器人管理中心開發(fā)部署了200余個智能軟件機器人由桌，有效減輕執(zhí)法辦案過程中的多項事務(wù)性負(fù)擔(dān)。其中邮丰，民商事審判案件平均結(jié)案用時從應(yīng)用數(shù)字機器人之前的105天下降到85天行您，讓當(dāng)事人在信息化技術(shù)帶來的辦案效率提升中有了切實的獲得感。
應(yīng)用覆蓋 執(zhí)行工作更加高效
當(dāng)日剪廉，實地參觀了執(zhí)行事務(wù)中心的觀察團成員劉麗卿娃循，對數(shù)字機器人自動發(fā)起財產(chǎn)查詢的操作印象深刻，直說“必須點贊”妈经。
據(jù)介紹淮野，執(zhí)行事務(wù)中心是南海法院近期成立的綜合性執(zhí)行機構(gòu)，采取歸口管理的措施吹泡，確保當(dāng)事人溝通有渠道骤星、案件有著落。
伴隨數(shù)字機器人應(yīng)用范圍不斷擴大爆哑，南海法院執(zhí)行工作也從中受益洞难。面對繁瑣的執(zhí)行事務(wù)性工作，數(shù)字機器人管理中心開發(fā)了發(fā)起財產(chǎn)查詢揭朝、送達(dá)信息查找队贱、查控反饋下載及上傳打印、事項委托處理等機器人潭袱，提升執(zhí)行工作集約化水平柱嫌。
11月27日，2023佛山口碑榜“品質(zhì)口碑市民體驗游”活動正式啟程屯换，30名市民在佛山傳媒知名主持人的帶領(lǐng)下走進了南海區(qū)人民法院编丘，參觀了數(shù)字機器人管理中心与学。/佛山市新聞傳媒中心記者符詩賀攝
據(jù)統(tǒng)計，在應(yīng)用RPA技術(shù)前嘉抓，一名工作人員一天完成大約33件案件的裁定制作和財產(chǎn)查詢索守。有RPA技術(shù)后，執(zhí)行人員只需一鍵設(shè)定執(zhí)行任務(wù)抑片，一個機器人就能代替人工全天候不間斷開展工作卵佛，實現(xiàn)自動批量查詢、文書生成敞斋、節(jié)點點亮截汪、信息回填等工作，一天完成超100件案件渺尘，可以讓更多人力投入到需要個性化處理挫鸽、更為核心的執(zhí)行工作中去说敏。
譬如鸥跟，在得到財產(chǎn)查詢結(jié)果后，執(zhí)行事務(wù)中心的書記員就能快速進行人工分析盔沫，對有價值的財產(chǎn)進行控制医咨。等查控環(huán)節(jié)結(jié)束，數(shù)字機器人通過送達(dá)系統(tǒng)對被執(zhí)行人發(fā)送督促履行短信架诞，對接上執(zhí)前督促團隊的工作拟淮，推動環(huán)環(huán)相扣的各項工作高效運轉(zhuǎn)。
一一參觀南海法院各個辦公區(qū)谴忧，觀察團成員發(fā)現(xiàn)數(shù)字機器人還被廣泛應(yīng)用于訴前和解很泊、司法行政等事務(wù)中。
在訴前和解中心沾谓，訴前立案機器人進行數(shù)據(jù)整理委造、流程優(yōu)化，單個案件的錄入操作時間從原來的3分鐘減少至1分鐘均驶，立案效率和準(zhǔn)確度明顯提升昏兆；
11月27日，2023佛山口碑榜“品質(zhì)口碑市民體驗游”活動正式啟程妇穴，30名市民在佛山傳媒知名主持人的帶領(lǐng)下走進了南海區(qū)人民法院爬虱，參觀了訴前和解中心。/佛山市新聞傳媒中心記者符詩賀攝
針對失聯(lián)修復(fù)腾它，不同機器人分別對應(yīng)解決自動生成協(xié)查文書跑筝、集約發(fā)起查詢并下載結(jié)果、結(jié)果及地址確認(rèn)書自動歸集入庫的流程瞒滴，同時建成全院共享的送達(dá)地址數(shù)據(jù)庫以及失聯(lián)修復(fù)數(shù)據(jù)庫曲梗；
此外，依托司法數(shù)據(jù)數(shù)字化工具，數(shù)字機器人管理中心把司法統(tǒng)計的“案情表”轉(zhuǎn)化為可視化的“社情表”稀并，助力社會治理仅颇。??
電子卷宗 助力辦案水平提升
“七八年前的紙質(zhì)判決書有保留嗎？”“電子卷宗的保存期限是多久碘举？”“怎么查閱電子卷宗忘瓦？”在南海法院電子數(shù)據(jù)集成中心，觀察團成員熱情互動引颈，紛紛提出自己的疑問耕皮，一一得到法院工作人員的耐心解答。
“現(xiàn)在實行全流程電子化蝙场，不僅方便凌停，效率還大大提升了∈勐耍”觀察團成員林女士了解到南海法院可以通過電子檔案存儲罚拟、調(diào)取和查閱資料，不禁發(fā)出感嘆完箩。多年前赐俗，她曾參與一起訴訟案件，不僅流程復(fù)雜弊知，還要處理大量文書材料阻逮，后來弄丟紙質(zhì)判決書，導(dǎo)致了許多不便秩彤。
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11月27日叔扼，2023佛山口碑榜“品質(zhì)口碑市民體驗游”活動正式啟程，30名市民在佛山傳媒知名主持人的帶領(lǐng)下走進了南海區(qū)人民法院漫雷，參觀了電子數(shù)據(jù)集成中心瓜富。/佛山市新聞傳媒中心記者符詩賀攝
據(jù)介紹，南海法院是廣東省電子卷宗隨案同步生成系統(tǒng)試點法院珊拼，早于2020年就對全類型審判案件啟用電子卷宗辦案系統(tǒng)食呻，實現(xiàn)訴訟案件卷宗從立案到歸檔全流程數(shù)字化。其中澎现，借助電子送達(dá)仅胞，當(dāng)事人通過微信就能接受訴訟材料，大大減輕了訴訟負(fù)擔(dān)剑辫。
此后干旧，南海法院通過發(fā)揮電子卷宗在信息獲取及流轉(zhuǎn)方面的基礎(chǔ)性作用，進一步推動電子卷宗在審判輔助妹蔽、案件庭審椎眯、司法裁判等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深度應(yīng)用挠将，逐步形成以電子卷宗為支撐的集成化、高效化编整、智能化辦案新模式舔稀。
如今，在南海法院掌测，電子卷宗辦案系統(tǒng)和數(shù)字機器人一樣内贮，也是法官的貼心助手，將法官從文山卷海中解放出來汞斧，把更多的精力投入到審判中去夜郁。
庭審前，鼠標(biāo)一點粘勒，系統(tǒng)就能自動生成傳票竞端、應(yīng)訴通知書等程序性文書并自動簽章；庭審時庙睡，法官能隨時查看電子化的證據(jù)事富；庭審后，系統(tǒng)直接提取裁判要素并智能輔助生成裁判文書埃撵；結(jié)案了赵颅，點擊“一鍵歸檔”即可完成電子卷宗歸檔工作虽另。
“無論是數(shù)字機器人暂刘，還是電子卷宗辦案系統(tǒng)，都能讓人感受到南海法院改革創(chuàng)新的決心捂刺，以及為人民服務(wù)的誠意谣拣。”當(dāng)日族展，參觀完南海法院森缠，觀察團成員們紛紛點贊，他們期待看到南海法院探索更多便民惠民的智慧法院建設(shè)成果仪缸。
文/佛山市新聞傳媒中心記者周龍鳳 通訊員林倩君贵涵、劉煥
圖/佛山市新聞傳媒中心記者符詩賀
