進(jìn)入主題前末捣,先分享一個大家熟知的事情
有一所國外的學(xué)校,在入學(xué)的時候會對每個學(xué)生進(jìn)行智力測驗(yàn),以智力測驗(yàn)的結(jié)果將學(xué)生分為優(yōu)秀班和普通班捐名。結(jié)果有一次在例行檢查時發(fā)現(xiàn),一年之前入學(xué)的一批學(xué)生的測驗(yàn)結(jié)果由于某種失誤被顛倒了闹击,也就是說優(yōu)秀班其實(shí)是普通的孩子镶蹋,而真正聰明的孩子卻在普通班。但是這一年的課程成績卻如同往年一樣拇砰,優(yōu)秀班明顯高于普通班梅忌,并未出現(xiàn)異常。原本普通的孩子被當(dāng)作優(yōu)等生關(guān)注除破,他們自己也就認(rèn)為自己是
優(yōu)秀的牧氮,額外的關(guān)注加上心理暗示使得丑小鴨真的成了白天鵝。
那么為什么會出現(xiàn)如此大的反差瑰枫?
這個在心理學(xué)上叫做“霍桑效應(yīng)”踱葛,是指那些意識到自己正在被別人觀察的個人具有改變自己行為的傾向。通俗點(diǎn)講光坝,就是個人意識到自己正在被別人觀察尸诽,間接地我們可以改變對方行為。上面的案例中盯另,普通的孩子額外受到優(yōu)等生一樣的關(guān)注性含,改變自己的行為,讓自己更努力成為優(yōu)等生鸳惯。
(一)
霍桑效應(yīng)雖然現(xiàn)在已經(jīng)廣為人知商蕴,但它的由來卻經(jīng)歷了將近九年的研究,在1924年11月芝发,以哈佛大學(xué)心理專家梅奧為首的研究小組在霍桑工程進(jìn)行了此次研究绪商,最終選定了繼電器車間的六名女工作為觀察對象。歷時九年的實(shí)驗(yàn)和研究辅鲸,學(xué)者們終于意識到了人不僅僅受到外在因素的刺激格郁,更有自身主觀上的激勵,從而誕生了管理行為理論独悴。
在主觀上的激勵下例书,六名女工更加有工作積極性,效率绵患、產(chǎn)量都提高了雾叭。
1.參加實(shí)驗(yàn)的光榮感:實(shí)驗(yàn)開始時6名參加實(shí)驗(yàn)的女工曾被召進(jìn)部長辦公室談話,她們認(rèn)為這是莫大的榮譽(yù)落蝙。這說明被重視的自豪感對人的積極性有明顯的促進(jìn)作用织狐。
2.成員間良好的相互關(guān)系:改變監(jiān)督與控制的方法能改善人際關(guān)系暂幼,能改進(jìn)工人的工作態(tài)度,促進(jìn)產(chǎn)量的提高移迫。
3.對基層的管理人員進(jìn)行訓(xùn)練旺嬉,使他們成為能夠傾聽并理解工人的訪談?wù)撸軌蛑匾暼说囊蛩爻瘢谂c工人相處時更為熱情邪媳、更為關(guān)心他們,這樣能夠促進(jìn)人際關(guān)系的改善和職工士氣的提高荡陷。
(二)
實(shí)驗(yàn)證明當(dāng)人受到重視雨效、額外的關(guān)注時,會有正向的作用废赞。但如果使用不當(dāng)徽龟,關(guān)注、重視過度的話唉地,容易造成負(fù)面信息据悔,比如太重視、關(guān)注孩子耘沼,最終導(dǎo)致溺愛极颓,人在被過度的觀察下,容易產(chǎn)生焦慮群嗤。
現(xiàn)在大學(xué)生犯罪率越來越高菠隆,很大的原因來自于對“被觀察”行為的誤解,也就是過激的人在看到別人特意的觀察時流露出來的改變自己行為的傾向狂秘。
21歲的大學(xué)生藥家鑫浸赫,深夜駕著私家車看望女友,途中撞到騎電動自行車的女服務(wù)員張萌(化名)赃绊,下車后發(fā)現(xiàn)張萌在看自己的車牌號,藥家鑫拿出刀子羡榴,對張萌連捅8刀碧查,致其死亡。二審判決死刑校仑。
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