二十世紀(jì)七、八十年代府阀，美國(guó)人飽受了經(jīng)濟(jì)不景氣漩仙、失業(yè)的苦惱搓茬，同時(shí)聽(tīng)夠了有關(guān)日本企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的藝術(shù)等各種說(shuō)法，也在努力尋找著適合于本國(guó)企業(yè)發(fā)展振興的法寶队他。托馬斯·J·彼得斯（Thomas J．Peters）和小羅伯特·H·沃特曼（Robert H．Waterman）卷仑，這兩位斯坦福大學(xué)的管理碩士、長(zhǎng)期服務(wù)于美國(guó)著名的麥肯錫管理顧問(wèn)公司的學(xué)者麸折，訪問(wèn)了美國(guó)歷史悠久锡凝、最優(yōu)秀的62家大公司，又以獲利能力和成長(zhǎng)的速度為準(zhǔn)則垢啼，挑出了43家杰出的模范公司窜锯，其中包括IBM、德州儀器芭析、惠普锚扎、麥當(dāng)勞、柯達(dá)馁启、杜邦等各行業(yè)中的翹楚驾孔。他們對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查、并與商學(xué)院的教授進(jìn)行討論，以麥肯錫顧問(wèn)公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素（簡(jiǎn)稱(chēng)7S模型）為研究的框架助币，總結(jié)了這些成功企業(yè)的一些共同特點(diǎn)，寫(xiě)出了《追求卓越——美國(guó)企業(yè)成功的秘訣》一書(shū)螟碎，使眾多的美國(guó)企業(yè)重新找回了失落的信心眉菱。
麥肯錫7S模型(Mckinsey 7S Model)，簡(jiǎn)稱(chēng)7s模型掉分，是麥肯錫顧問(wèn)公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素俭缓，指出了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)（structure）酥郭、制度（system）华坦、風(fēng)格（style）、員工（staff）不从、技能（skill）惜姐、戰(zhàn)略（strategy）、共同的價(jià)值觀（shared values）椿息。
在模型中歹袁，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”寝优，風(fēng)格条舔、人員、技能和共同價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的“軟件”乏矾。
麥肯錫的7S模型提醒世界各國(guó)的經(jīng)理們孟抗，軟件和硬件同樣重要，各公司長(zhǎng)期以來(lái)忽略的人性钻心，如非理性凄硼、固執(zhí)、直覺(jué)扔役、喜歡非正式的組織等帆喇，其實(shí)都可以加以管理，這與各公司的成敗息息相關(guān)亿胸，絕不能忽略坯钦。
