無論你愿意與否,在我們的生活中從不缺少的就是談判邮旷,去菜市場買菜黄选,我們會與賣菜人之間就因為能不能優(yōu)惠,優(yōu)惠多少而進(jìn)行談判婶肩;租房子的時候办陷,我們會價格跟房東進(jìn)行談判;甲方與乙方就是否合作進(jìn)行談判律歼,這些全部都是我們生活中最常遇見的談判民镜,我們有的時候會在不知不覺中與別人進(jìn)行談判,談判是一門很深的苗膝,很值得去研究的學(xué)問殃恒,隨著談判的場合越來越多,如何談判辱揭,讓自己能夠成功就成為很重要的事情离唐,越來越多的人會去學(xué)習(xí)如何談判,我就是其中一員问窃。
經(jīng)過朋友推薦亥鬓,我先選擇了《談判力》這本書,雖然已經(jīng)到第三天了域庇,需要輸出這本書的讀后感了嵌戈,說實話覆积,我并沒有讀完,也沒有弄得很明白熟呛,僅僅是看完一些宽档,雖然如此,我還是堅持先把看完的進(jìn)行輸出庵朝,養(yǎng)成輸出的好習(xí)慣吗冤。
《談判力》這本書告訴我們要堅守原則進(jìn)行談判,而不是立場九府!而選擇談判一般來說椎瘟,談判有兩個層次:
- 解決實質(zhì)性問題≈堆可以是你的工資肺蔚,租賃條件以及價格問題。
2.解決實質(zhì)性問題的程序儡羔。關(guān)系的是如何解決實質(zhì)性問題宣羊,通過溫和,強(qiáng)硬或者其他方式汰蜘。
而為了解決實質(zhì)性問題段只,針對立場式談判,作者提出了一個新的選擇方案:
一種旨在通過有效和友好的方式來取得最明智的結(jié)果的談判方法鉴扫,稱之為原則談判或者一句原則進(jìn)行談判赞枕。
原則談判有四個要素:
人:把人和事分開。針對人是有感情的動物坪创,表明立場時往往會把人和立場等同起來炕婶,甚至?xí)M(jìn)行人身攻擊,不能解決問題而提出莱预。
利益:著眼于利益柠掂,而不是立場。針對談判者本應(yīng)滿足各自的潛在利益依沮,而實際上卻把精力集中在各自的立場上而提出涯贞。
選擇:為共同利益創(chuàng)造選擇方案。針對人在壓力之下很難設(shè)計出最佳解決方案而提出危喉。
標(biāo)準(zhǔn):堅持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)宋渔。針對談判者有可能因態(tài)度強(qiáng)硬而得到滿意結(jié)果,也會使寸步不讓的一方得到好處辜限,產(chǎn)生武斷的結(jié)果而提出皇拣。
溫和型,強(qiáng)硬型和原則型談判的對比
原則談判的四個要素從你開始著手談判到達(dá)成協(xié)議或是你決定不再進(jìn)行談判都有用,而過程分為:
分析氧急,計劃颗胡,協(xié)商。
分析:判斷形勢吩坝,收集毒姨,整理和分析信息。雙方對問題的不同認(rèn)識钉寝,對方對你的敵意程度以及雙方交流的障礙手素,雙方的各自利益,擺在桌面上的選擇以及一經(jīng)提出的達(dá)成協(xié)議的基準(zhǔn)瘩蚪。
計劃:怎樣處理人際關(guān)系問題?在對方的利益中稿黍,什么最重要疹瘦?你的現(xiàn)實目標(biāo)是什么?這些都要計劃好巡球。
協(xié)商:當(dāng)雙方為達(dá)成協(xié)議相互交換意見時言沐,四個基本要素是討論的最佳話題。
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