受害者宜岛,指責(zé)者,救助者功舀,理智者是妨礙我們開啟4D人生的最大障礙萍倡。那要如何應(yīng)對呢?首先辟汰,要察覺出是哪一種心態(tài)列敲,然后再用4D走出去。
察覺情緒帖汞,確認(rèn)心態(tài)
憤怒情緒-->利用憤怒掩蓋對被指責(zé)的害怕情緒戴而,從而把你帶入指責(zé)者狀態(tài);
悲傷情緒-->有受害者和救助者那種無助的感覺翩蘸;
害怕情緒-->特別是焦慮所意,說明感受到了理智者那種普遍不適。
走出受害者心態(tài)
1-D綠色容易進(jìn)入到受害者狀態(tài)催首。文中扶踊,查理也經(jīng)過了一番自我抱怨,最終還是想起了誰對抱怨負(fù)責(zé):要么請求郎任,要么忘掉秧耗。所以,查理這次采用了直接請求舶治,也如愿以償了分井,有時候就這么簡單,只要提出了請求霉猛,可能就如愿了尺锚。但為了能減少風(fēng)險和損失,我們還是用4D請求來比較好惜浅。
受害者情緒和故事情節(jié)相互作用:悲傷情緒組(無助感等)-->故事情節(jié)(這是沖著我來的缩麸,我無能為力)-->“悲傷”得到緩解-->與富有同情心的人結(jié)成同盟以減少不適-->“悲傷”進(jìn)一步緩解
那要如何走出去呢?
綠色:真誠感激他人或境況;
黃色:主題提出合作解決方案杭朱,體現(xiàn)出包融阅仔;
藍(lán)色:基于不愉快的現(xiàn)實(shí),創(chuàng)造出一種樂觀心態(tài)弧械;
橙色:提出請求八酒,走出戲劇狀態(tài)。
走出救助者心態(tài)
救助者情緒和故事情節(jié):
一項任務(wù)來了(背景)-->高興情緒(渴望得到認(rèn)可或加深雙方關(guān)系)-->故事:我想要這個人高興刃唐,所以我要承擔(dān)這項任務(wù)-->過度勞累羞迷,生氣-->陷入指責(zé)者狀態(tài)
如何走出去呢?
老板帶來新工作時画饥,先緩一緩衔瓮,爭取點(diǎn)時間。然后用4D處理這項要求抖甘。
1.從綠色培養(yǎng)維度開始热鞍,對老板表示感激和對處境理解∠纬梗“我理解你現(xiàn)在確實(shí)有困難薇宠,我要是能行,會盡力幫你”艰额,然后看看共同利益“我想找到對我們2個都行得通的解決方案”澄港。
2.其次,在黃色包融維度表示真誠的合作意愿柄沮』匚啵“我們一旦找到解決方案,我會在這件事上與你權(quán)力合作祖搓∑”信守所有協(xié)議“不管怎么解決,我都要保證客戶對我們的信任”棕硫。
3.然后髓涯,在藍(lán)色維度表達(dá)基于現(xiàn)實(shí)的樂觀」纾“實(shí)際情況是纬纪,我習(xí)慣性地承諾做力所不及的事情,這對我們雙方都不好滑肉。通過做好我同意做的事包各,我能為你提供應(yīng)得的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給我一點(diǎn)時間靶庙,讓我能想出創(chuàng)造性的解決方案”问畅。
4.最后,在橙色指導(dǎo)維度,確保自己沒有陷入戲劇狀態(tài)护姆,然后提出請求矾端。“我有一個朋友卵皂,她了解我的工作秩铆,而且在這方面非常出色,我們能否請她在業(yè)余時間幫我們度過這個難關(guān)”灯变。
走出指責(zé)者心態(tài)
指責(zé)者的情緒與故事情節(jié)作用機(jī)理
情緒(害怕被指責(zé))-->故事:這是你的錯誤-->憤怒情緒組(“掩飾”情緒)-->故事:我必須懲罰你
為何放在這里講殴玛?指責(zé)者常常和受害者/救助者是一對舞者,具體情況添祸,自行體悟滚粟。
如何才能走出去呢?兩個練習(xí)來助力刃泌。
第一個練習(xí) 指責(zé)者架勢和好奇的架勢凡壤。
1.團(tuán)隊成員用手?jǐn)[出指責(zé)者的架勢--食指向外,其他手指握在一起
2.然后手指旁邊一個人高聲說“這是你的錯蔬咬!”
3.接著,讓團(tuán)隊成員擺出好奇的姿態(tài)沐寺,其他四個手指都與大拇指對齊林艘,發(fā)出“嗯”
4.問大家:“在造成這樣糟糕的局面中我扮演了什么樣角色?”
若是不能解決問題混坞,用第二個練習(xí):發(fā)現(xiàn)角色兩步法狐援。
1.地板上畫出兩個區(qū)域:指責(zé)區(qū)+好奇區(qū)
2.找他人協(xié)助來區(qū)分
3.然后講出你的故事情節(jié),讓他人來幫你區(qū)分你在哪個區(qū)域
走出理智者心態(tài)
1-D藍(lán)色的人容易進(jìn)入到理智者心態(tài)究孕。大概狀態(tài)是:體驗到不安的情緒--->知道不安來源于哪里--->識別出這種情緒--->如果能用實(shí)事求是的語言描述出來(有可能消除該情緒的力量)
但理智者往往用“沒關(guān)系”緩解自己的不安啥酱,壓制大腦皮層中思想,卻無法壓制身體其他部位厨诸,要知道這個情緒彌漫于全身的镶殷。
如何走出來呢?
1. “真的沒關(guān)系”-->放松微酬,體驗感覺-->看看能做些什么來直接對抗壓力
2.用實(shí)事求是的語言描述出來
End