汽車App統(tǒng)計(jì)各個(gè)渠道下載效果

隨著智能網(wǎng)聯(lián)車系統(tǒng)的普及,汽車已經(jīng)不再像以前一樣僅僅被當(dāng)作交通工具。人們對(duì)汽車與各個(gè)設(shè)備之間信息互通的要求越來越高寇甸,車內(nèi)設(shè)備不僅要與手機(jī)等智能設(shè)備連接,同時(shí)還需要方便地接入互聯(lián)網(wǎng)疗涉,與交通管理系統(tǒng)拿霉、周邊其他車輛進(jìn)行信息共享。

怎樣才能更簡(jiǎn)單咱扣、更方便的實(shí)現(xiàn)呢绽淘?這一切,都需要用App來聯(lián)接闹伪。本文參考了汽車品牌App沪铭、汽車資訊App、汽車出行App等三種不同的汽車領(lǐng)域類型偏瓤,看看它們?cè)诖蛟燔嚶?lián)網(wǎng)生態(tài)的同時(shí)杀怠,是怎么通過互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)高效布局的。

一厅克、汽車品牌App

近日赔退,為了給用戶提供更完整、更連續(xù)和更統(tǒng)一的智慧出行體驗(yàn)证舟,比亞迪整合了現(xiàn)有生態(tài)產(chǎn)品硕旗,把包括云服務(wù)、迪粉匯褪储、e購(gòu)等多個(gè)平臺(tái)的功能整合起來卵渴,聚集唯一入口慧域,推出專屬聚合比亞迪所有功能的“比亞迪汽車App”鲤竹,同時(shí)酷狗音樂APP、美的IoT(車家互聯(lián))、云聽APP等應(yīng)用涵蓋了愛車黨辛藻、愛樂黨碘橘、居家黨、資訊黨等粉絲飯圈吱肌,用汽車生態(tài)帶來了更便捷豐富的用車體驗(yàn)痘拆。

同樣的,作為新能源汽車品牌的理想汽車氮墨,也已經(jīng)在App中完整打造了社區(qū)纺蛆、積分購(gòu)、維修保養(yǎng)规揪、購(gòu)車桥氏、預(yù)約試駕等一站式服務(wù)。最令人驚喜的是用互聯(lián)網(wǎng)思維和社區(qū)運(yùn)營(yíng)思路來做運(yùn)營(yíng)汽車猛铅。

根據(jù)理想官方的用車滿意度調(diào)查字支,98.4%的用戶表示對(duì)車輛使用滿意,并愿意推薦身邊的朋友購(gòu)買理想ONE奸忽。對(duì)此堕伪,理想汽車App專門開發(fā)了邀請(qǐng)好友試駕功能,運(yùn)用汽車社區(qū)栗菜、用戶社交等渠道推動(dòng)車友圈的自傳播欠雌。

除了線上傳播,車企最大的銷售場(chǎng)景當(dāng)然還是線下疙筹,并且車企服務(wù)通常也是需要一對(duì)一的客戶銷售經(jīng)理對(duì)接桨昙,車友聚會(huì)等活動(dòng)也是時(shí)常會(huì)舉辦的,這些都是推廣App的重要場(chǎng)景腌歉。這就會(huì)產(chǎn)生起碼三個(gè)渠道統(tǒng)計(jì)需求場(chǎng)景:

1蛙酪、線上邀請(qǐng)傳播,如何得知用戶邀請(qǐng)關(guān)系翘盖?

2桂塞、銷售對(duì)接車主,如何綁定銷售人員和車主的服務(wù)關(guān)系馍驯?

3阁危、線下車友會(huì)、門店等場(chǎng)景汰瘫,如何統(tǒng)計(jì)App宣傳效果狂打?

比較具有互聯(lián)網(wǎng)前瞻性的車企,如理想汽車就會(huì)尋求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來自動(dòng)化混弥、智能化解決趴乡。其中openinstall可以實(shí)現(xiàn)車友、用戶間的App免填邀請(qǐng)碼安裝、首次安裝App自動(dòng)綁定客戶經(jīng)理晾捏、線下活動(dòng)的二維碼效果統(tǒng)計(jì)等功能蒿涎。很好的解決了各個(gè)場(chǎng)景下的安裝統(tǒng)計(jì)、用戶綁定需求惦辛。

二劳秋、汽車資訊App

目前汽車網(wǎng)站、汽車資訊胖齐、汽車社區(qū)等重內(nèi)容的類型玻淑,都需要打造移動(dòng)端產(chǎn)品來承接內(nèi)容輸出,以太平洋汽車為例呀伙,用戶使用習(xí)慣已經(jīng)逐漸向App轉(zhuǎn)移岁忘。

相較于PC端,App目前可以提供資訊区匠、AR看車干像、條件選車、購(gòu)車顧問驰弄、降價(jià)信息麻汰、車主服務(wù)、車友社區(qū)等主要服務(wù)戚篙。最大的亮點(diǎn)在于可以隨時(shí)觸達(dá)用戶終端五鲫,根據(jù)采集到的數(shù)據(jù)做定制化內(nèi)容推送、降價(jià)或新車消息通知等岔擂,移動(dòng)端資訊閱讀位喂、車友互動(dòng)等也更加適應(yīng)碎片化屬性。

這類App的種子用戶池集中在官網(wǎng)和會(huì)員乱灵,一般以二維碼塑崖、活動(dòng)等形式引流現(xiàn)有用戶。發(fā)展用戶的方式基本要靠外鏈資訊痛倚、直播规婆、購(gòu)車優(yōu)惠等形式實(shí)現(xiàn)。

為了放大新聞資訊蝉稳、工具類App的價(jià)值抒蚜,采用openinstall來獲取用戶安裝來源,比如用戶通過一篇介紹某輛汽車的文章下載App耘戚,那么在用戶首次打開時(shí)嗡髓,就可以根據(jù)獲取到的文章和汽車參數(shù),來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)該文章頁面收津、自動(dòng)推薦相關(guān)品牌或價(jià)格的車型饿这,讓web信息與App精準(zhǔn)承接浊伙,優(yōu)化App推薦系統(tǒng)和用戶體驗(yàn)。

三蛹稍、汽車出行App

出行領(lǐng)域也是目前汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)火熱的板塊,基本上都要靠網(wǎng)約車這一模式走通業(yè)務(wù)部服,因此開發(fā)一款高效率的App是必不可少的唆姐。

比較有創(chuàng)新性的,以東風(fēng)日產(chǎn)旗下的尊享車App為例廓八,客戶尊享車是東風(fēng)日產(chǎn)為了響應(yīng)客戶的不同用車需求奉芦,特別推出的貼心管家式的代步服務(wù):維修/下訂代步、接送服務(wù)剧蹂、長(zhǎng)短租声功。

這就涉及到多個(gè)服務(wù)場(chǎng)景,比如預(yù)約長(zhǎng)短租宠叼,企業(yè)需要知道用戶通過哪個(gè)渠道下載了App先巴;用戶有不同的用車需求,也需要通過掃碼渠道來得知并相應(yīng)冒冬。同樣是openintall來獲取用戶來源參數(shù)伸蚯,匹配相應(yīng)的服務(wù)需求,統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)简烤。

眼下剂邮,互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算横侦、人工智能挥萌、大數(shù)據(jù)為代表的新興技術(shù),正在不斷推動(dòng)傳統(tǒng)汽車向“移動(dòng)智能終端枉侧、數(shù)字空間引瀑、儲(chǔ)能單元”等角色轉(zhuǎn)變。汽車類App必定是其中不可或缺的承接載體榨馁,在推廣應(yīng)用和搭建平臺(tái)之間伤疙,需要整合更多外部資源,進(jìn)行互補(bǔ)互推辆影,實(shí)現(xiàn)人徒像、車、生活蛙讥、社會(huì)之間的完美鏈接锯蛀。

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