2016-07-02丁小貝(譯)
Classpass, 以提供100美元的包月服務就可以無限制地參加健身課程的服務出名挠蛉,預訂課程量已經達到了1700萬次祭示,今天,正在改變谴古。?
可見质涛,Classpass的功能是基于用戶的使用習慣。那些買了包月會員但不怎么用的用戶讥电,最終其實補貼了那些真正經常去鍛煉的用戶蹂窖。但是通過包月會員的課程,Classpass很容造成他們的用戶使用習慣翻番恩敌。當前簡單的定價策略根本上歡迎高頻用戶瞬测,而不是每個月只參與幾次課程的用戶。.
為了應對這個變化纠炮,公司在Boston試驗了推出了更高月趟,更多樣化的定價策略,同時引入新的層次概念恢口。
Classpass現在提供了用戶一個每月5組的健身計劃孝宗。這個計劃的價格取決于城市當地的平均健身課程市場價,今天在全國推出耕肩。
創(chuàng)始人兼CEO Payal Kadakia 解釋因妇,100美元的包月策略阻礙了部分一個月只想參加幾次課程的人。投資人兼董事會成員Fritz Lanman補充到猿诸, 許多Classpass用戶在Classpass之外都有自己的健身課程婚被,并且把Classpass作為一個補充。
除了引進每月5組的健身計劃梳虽,Classpass同時也在試驗一刀切的定價策略址芯,并且今天已經在Boston進行了價格調整。
Boston的新用戶可以選組以每月65美元加入5組課程計劃窜觉,或者是120美元10組谷炸。無限制會員的價格也上升至180美元一個月。
“我們從Classpass的課程時間看到禀挫,我們的用戶的參與數次是剛開始的時候的兩倍旬陡,”Kadakia說,“通過簡單的申請加入一個課程特咆,人們就能做得比我們預期多季惩÷剂唬”
如果你當前是Boston的包月用戶,你將獲得老用戶關懷的包月價格画拾,150美元啥繁。
如果你住在一個大城市,消費水平更高的城市青抛,這些變化將會在即將到來幾個月內發(fā)生旗闽。
Classpass沒有告訴我任何關于他們用戶使用習慣和使用次數的數據, 所以這幾乎不可能逆向工程它的商業(yè)模型蜜另。但我們可以預測适室。
在Boston, 平均的健身課程的價格是25美元。Classpass聲稱他們公司為課程举瑰,支付了零售價格的50%捣辆,也就是沒課程12.5美元的成本。(如果用戶最終沒參加課程此迅,Classpass則不支付)
如果一個5組課程的用戶1個月內參加了全部的課程, Class將帶走3.5美元的利潤汽畴。如果是每月10組課計劃,在用戶參加全部課程的情況下Classpass將損失5美元耸序。對無限制會員來說忍些,用戶不得不參加至少15次課程來抵消他們支付給Classpass的費用
當Classpass以100美元價格出售無限制課程的時候,實際上是那些高頻用戶花了公司的錢坎怪,參加很少課程的用戶彌補了這一點罢坝。
“這是不公平的,對那些花錢讓別人每天都去上課的人來說,” ?Lanman說.
公司解釋搅窿,在一些城市里嘁酿,過去簡單定價的單元經濟其實運轉得非常好,并且在為公司賺錢男应。然后痹仙,新的定價策略給Classpass在不同的城市更多的利潤率控制。同時也降低了那些沒個月運動4~6次的用戶進入的阻礙殉了。
最后,Classpass也宣布如果用戶已經使用完了1個月的5組或10組課拟枚,用戶可以通過一個入口來買額外的課程薪铜。
有一個限制是一個用戶最多只能在一個月內參加3次同樣的課程。通過這一點恩溅,用戶被要求轉向一個新的課程隔箍。
使用新的課程購買入口, 用戶只要達到了鍛煉限制次數之后,就會得到通知他們可以在大量的Classpass的健身房合作伙伴里購買額外的課程脚乡。但是Classpass保證這些課程的價格將絕對比直接去健身房購買便宜蜒滩。
公司并不認為是這是一個大的利潤來源滨达,但仍然能從這些交易中收取一部分。
Classpass從不畏懼去迭代業(yè)務. 公司最初為健身課程發(fā)出了一個搜索引擎和支付渠道俯艰,叫Classtivity捡遍。它在那之后經過了好幾次迭代。事實上竹握,Classpass在他們的平臺上有一個10課程的新手包画株,叫Passport, 只要49美元
最過去的幾年里,Classpass在目前的定價結構下一枝獨秀啦辐,2015年創(chuàng)下了6000萬美元的運營收入谓传。
現在, 在超過1700萬次預訂課程之后, 公司正期待著重新集結,并重申保持對利潤率的控制芹关,并且為健身頻率兩頭的用戶帶來更多公平续挟。
原文地址:https://techcrunch.com/2016/04/13/classpass-is-testing-higher-prices-for-unlimited-users/
作者觀點:作者對于究竟是公平更重要,還是共享更重要侥衬,持保留意見诗祸。當然Classpass發(fā)展至今,低價圈用戶的目的已經達到浇冰,一定是有足夠的數據來支撐戰(zhàn)略上的調整贬媒。國內產品:全城熱煉;小熊快跑肘习。