第十九章“知道”的錯覺
文章一開始提出敘事謬誤，即存有缺憾的往事如何影響我們世界觀和我們對未來的預(yù)期。對于過去的憾事仗岖，編造牽強(qiáng)的解釋金麸，以此來蒙蔽自己擎析，之前文章中引用的對隨機(jī)事件進(jìn)行強(qiáng)行解釋是一個道理。后面作者認(rèn)為我們很容易受到光環(huán)效應(yīng)的影響挥下，通過夸大評估的一致性來保持簡單和連貫的特點(diǎn)叔锐。好比好的故事會為人們的行為意圖提供簡單合乎邏輯的解釋，文中舉出了谷歌公司的創(chuàng)業(yè)歷史见秽，是受到了光環(huán)效應(yīng)的影響愉烙。
對于我們預(yù)測的事情，如果與現(xiàn)實(shí)一致解取，則會夸大自己預(yù)測的可能步责，如果未發(fā)生或不一致，人們則會錯誤的回憶當(dāng)初認(rèn)為此時(shí)發(fā)生的可能性不大禀苦。對于這種后見之明蔓肯，不根據(jù)判斷過程的合理性來判斷好壞，而是以結(jié)果好壞作為判斷的標(biāo)準(zhǔn)振乏。對于我們的決策來說蔗包，如果結(jié)果好我們會認(rèn)為決策者是明智的，不好的結(jié)果則是固執(zhí)的慧邮，有問題的调限。這是一種結(jié)果偏見。如同固執(zhí)是一種堅(jiān)持误澳，放棄是一種選擇耻矮。
如果結(jié)果越糟糕，后見之明的偏見越嚴(yán)重忆谓，比如珍珠港事件和9.11事件裆装。對于這種偏見產(chǎn)生的問題是大家不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)，希望把這種風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傁氯コＨ缂w決策哨免，醫(yī)院醫(yī)生要求你進(jìn)行各種檢查，采用保守治療昙沦。
對于所謂的企業(yè)基業(yè)長青的秘訣作者是并不認(rèn)同琢唾，這種成功與失敗都是夸大了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理措施對公司業(yè)績的影響，作者認(rèn)為運(yùn)氣占有重要的一部分桅滋。如果領(lǐng)導(dǎo)決策與成功的系數(shù)是0.3慧耍，那么仍然有.07的不確定性身辨，這又回到了基礎(chǔ)概率的問題。由于一些運(yùn)氣這種不確定性因素的存在芍碧，企圖找到有規(guī)律的成功模式并不靠譜煌珊。企業(yè)的成功與失敗涉及到回歸平均值的問題。
第二十章未來是不可預(yù)測的
小是通過士兵的測評來引申出我們是無法進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測的泌豆，（如果有很好的測評工具是否就能更為準(zhǔn)確的評測呢定庵？即匹配強(qiáng)度的問題，作者的答案同樣是否定的）踪危。作者認(rèn)為的自信是一種感覺蔬浙，反映出某條信息和處理該信息所體現(xiàn)的認(rèn)知放松的一致性。后面作者又用股票的例子說明自身的主觀經(jīng)驗(yàn)只不過在不確定的情況下做出的看似明智的猜測而已贞远，但在高效率的市場中這種猜測比瞎猜強(qiáng)不了多少畴博，并且這種相關(guān)系數(shù)也小的可憐。
那么是什么原因?qū)е碌闹饔^自信呢蓝仲？由強(qiáng)大的專業(yè)文化支撐俱病。（讓我想到了效用層疊）。對于專家的意見袱结，觀眾會感覺自身在接受量身定制的或者是極有見地的信息亮隙。然而通過對專家的預(yù)測發(fā)現(xiàn)，結(jié)果往往反而更糟糕垢夹∫缥牵【知識最豐富的人反而常常不大可靠，學(xué)到更多知識的人對自己的技能產(chǎn)生一種無限放大的錯覺進(jìn)而不切實(shí)際果元，過于自信】促王，這種原因并不是專家思考的內(nèi)容問題，而是思考的方法噪漾。作者用刺猬和狐貍來比喻硼砰。刺猬是知道“一件事”，狐貍是“不相信僅憑一件事就可以推動歷史進(jìn)程”欣硼。不應(yīng)該相信高度自信就是準(zhǔn)確性的指示器。一句話總結(jié)自以為非恶阴，不一葉障目诈胜。
