? ? ? ?3.先進(jìn)步回溺，再退步春贸。學(xué)生在校期間，不論是學(xué)習(xí)遗遵，還是表現(xiàn)萍恕，只進(jìn)不退是神話，想象一下可以瓮恭，但不要當(dāng)真雄坪。多數(shù)時(shí)候，學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中屯蹦，進(jìn)步就像蝸牛爬行维哈，退步就像野兔奔跑。很多班主任一見(jiàn)學(xué)生退步了登澜，心態(tài)就繃不住了阔挠，趕緊找家長(zhǎng)反應(yīng)情況，要求家長(zhǎng)高度重視以絕后患脑蠕。家長(zhǎng)一聽(tīng)孩子在學(xué)校各方面都在倒退购撼，多數(shù)心態(tài)也繃不住，不是責(zé)罵孩子谴仙，就是抱怨學(xué)校校風(fēng)不好迂求，教師水平不高，不僅于事無(wú)補(bǔ)晃跺，還惡化了親子關(guān)系和家校關(guān)系揩局。
? ? ? ?比如班主任在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子語(yǔ)文成績(jī)退步一事時(shí)，可以繞個(gè)彎子掀虎，先走到進(jìn)步層面來(lái)分析：某某媽媽（爸爸）凌盯，某某在這一次考試中，數(shù)學(xué)考了87分烹玉，我太開(kāi)心了驰怎。初一時(shí)，她的數(shù)學(xué)每次考試都在60分徘徊二打。上初二后县忌，她聽(tīng)課的專注度提高了很多，作業(yè)完成得也比以前好继效，我真是以肉眼可見(jiàn)的速度看著她在進(jìn)步啊症杏。
? ? ? ?初二本是兩級(jí)分化的時(shí)段，稍不注意莲趣，孩子們的數(shù)學(xué)就會(huì)掉隊(duì)鸳慈，但是某某卻進(jìn)步神速，家長(zhǎng)聽(tīng)到這里是不是特別開(kāi)心喧伞？對(duì)提高孩子的成績(jī)是不是特別有信心走芋？
? ? ? ?然后班主任話鋒一轉(zhuǎn)，注意潘鲫，是婉轉(zhuǎn)翁逞，不是直轉(zhuǎn)，向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子目前不盡人意的地方：某某媽媽（爸爸）溉仑，某某這次的語(yǔ)文成績(jī)沒(méi)有考出她的實(shí)際水平挖函，有些遺憾。我分析了她的試卷浊竟，這次考試退步的原因有3個(gè)：（1）書(shū)寫不規(guī)范怨喘，作文至少損失了3分津畸，假期要加強(qiáng)練字哦；（2）默寫出現(xiàn)至少3個(gè)錯(cuò)字必怜，損失3分肉拓，建議默背古詩(shī)時(shí)，既要理解詩(shī)歌大意梳庆，也要逐字過(guò)關(guān)暖途；（3）閱讀題目審題多次出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致答題針對(duì)性不強(qiáng)膏执，點(diǎn)子不準(zhǔn)驻售，冤枉扣分，可惜了更米。我建議她在做閱讀題時(shí)欺栗，一定要摳題干里的字眼，刻意訓(xùn)練壳快，就能提升解題能力纸巷。雖然孩子這次語(yǔ)文退步了，但只要找到退步的原因眶痰，何嘗不是一種進(jìn)步呢瘤旨。
? ? ? ?家長(zhǎng)聽(tīng)聞孩子的語(yǔ)文退步了，心中難免一陣焦慮竖伯，但是前面有數(shù)學(xué)的進(jìn)步神速做鋪墊存哲，家長(zhǎng)心里再怎么焦慮，也很容易自我調(diào)整七婴。加上老師還給出了提高語(yǔ)文成績(jī)的具體策略祟偷，希望就在前面，何必要死揪孩子的退步不放呢打厘？如果班主任擔(dān)心家長(zhǎng)自愈能力較差修肠，還可以對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)這樣一番話：我覺(jué)得某某這次語(yǔ)文退步是一件好事。首先是老師看到了她學(xué)習(xí)中的問(wèn)題户盯，可以及時(shí)給予糾正嵌施。其次她經(jīng)受一次退步的打擊，心志會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)莽鸭，這對(duì)她的精神成長(zhǎng)極為有利吗伤。
? ? ? 4.先特點(diǎn)，再缺點(diǎn)硫眨。我之前有說(shuō)過(guò)足淆，每個(gè)孩子在別人眼里，或許就是一塊扶不上墻的爛泥，可在父母眼里巧号，就是一塊熠熠生輝的黃金族奢。因此，班主任不要總是對(duì)著家長(zhǎng)說(shuō)其孩子這不好裂逐，那不好歹鱼。說(shuō)多了泣栈，家長(zhǎng)就會(huì)很煩惱卜高。一煩老師不留情面總是說(shuō)孩子不好，二煩自己孩子不爭(zhēng)氣總是給自己丟面子南片。有些多慮的家長(zhǎng)還可能煩自己基因?yàn)楹芜@么差颅筋，生個(gè)孩子出來(lái)遭罪欺劳，早知道就不生了。
? ? ? ?很多孩子在學(xué)校表現(xiàn)出來(lái)的缺點(diǎn)，長(zhǎng)大之后自然消失了乃正。因此，班主任一定要有高度的容錯(cuò)意識(shí)堰塌，要對(duì)孩子充滿信心涡拘，要能抱持學(xué)生的思想和行為。向家長(zhǎng)匯報(bào)的時(shí)候嚼锄，盡量呈現(xiàn)學(xué)生的特點(diǎn)减拭，而不是缺點(diǎn)。
? ? ? ?比如有個(gè)男孩区丑，上課喜動(dòng)拧粪，喜說(shuō)話，總是不經(jīng)意間會(huì)干擾到同桌聽(tīng)課沧侥，影響到老師講課可霎，并且老師發(fā)出信號(hào)時(shí)，他能接收到的準(zhǔn)確信息少之又少宴杀，學(xué)習(xí)績(jī)也在不斷下降癣朗。對(duì)于此種情況，班主任該如何與家長(zhǎng)溝通呢旺罢？
? ? ? ?不懂溝通的班主任就直接對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)旷余，你家孩子，上課小動(dòng)作不斷主经，嚴(yán)重影響到老師的教學(xué)荣暮，百分之百是個(gè)多動(dòng)癥。家長(zhǎng)一聽(tīng)多動(dòng)癥心里就窩火了罩驻，班主任想要順暢溝通就沒(méi)門了穗酥。懂得溝通的班主任就會(huì)客氣地對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：
? ? ? 你家孩子很聰明，特別活潑，我很喜歡砾跃。上課表現(xiàn)特別積極骏啰，總是按捺不住想要表達(dá)的欲望。小孩子嘛抽高，不像大人那樣尺度分明判耕，進(jìn)退有序，他可能就是做事幅度大了點(diǎn)翘骂，說(shuō)話響了點(diǎn)壁熄，有時(shí)會(huì)影響到老師教學(xué)和同桌聽(tīng)課，不過(guò)這都在可控范圍內(nèi)碳竟。孩子回家時(shí)草丧，你可以心平氣和地與孩子聊聊，今后上課時(shí)莹桅，多聽(tīng)少說(shuō)昌执，效果會(huì)更好，老師和同學(xué) 會(huì)更喜歡诈泼。另外懂拾，我還有一些擔(dān)憂，就是這孩子在接收老師發(fā)出的信號(hào)時(shí)铐达，總是比別人慢半拍岖赋，并且接收到的信息都很零碎。我看他心智也比同齡人幼稚娶桦，是不是大腦發(fā)育還沒(méi)跟上同齡人贾节，要不，你還是抽個(gè)時(shí)間去兒童醫(yī)院找醫(yī)生聊聊衷畦，聽(tīng)聽(tīng)專業(yè)醫(yī)生的意見(jiàn)栗涂。
? ? ? ?聰明且有條件的家長(zhǎng)聽(tīng)了老師的真誠(chéng)反饋后，就會(huì)預(yù)約兒童醫(yī)院的醫(yī)生給孩子做檢查祈争。這一檢查就得出孩子是多動(dòng)癥斤程，并且大腦發(fā)育有缺陷的專業(yè)結(jié)論。家長(zhǎng)就會(huì)引起高度的重視菩混，該治療治療忿墅，該訓(xùn)練訓(xùn)練，對(duì)老師不僅不會(huì)心懷不滿沮峡，還滿心感激疚脐。
? ? ? ?當(dāng)然，也有一些家長(zhǎng)裝著沒(méi)聽(tīng)懂邢疙，壓根不理會(huì)班主任的建議棍弄，任由孩子“胡作非為”望薄，班主任就不必再多說(shuō)，而是拿出萬(wàn)能筆記本呼畸，把孩子的各種表現(xiàn)向拍寫真集一樣客觀陳述出來(lái)痕支，然后拍圖給家長(zhǎng)看，由家長(zhǎng)自己決定蛮原。這邊課堂上卧须，盡可能做些外部控制，比如調(diào)整位置儒陨，安排專人監(jiān)管等花嘶。
? ? ? 5.先請(qǐng)求，再要求框全。班主任或許最有同感察绷，哪怕是放了寒假，不管是班主任津辩，還是家長(zhǎng)都被牽扯到無(wú)盡的瑣事之中了，沒(méi)有一天是清凈的容劳。一會(huì)德育主任發(fā)個(gè)雙減二維碼喘沿，請(qǐng)發(fā)到家長(zhǎng)群掃描填寫，填完請(qǐng)接龍竭贩。一會(huì)級(jí)長(zhǎng)發(fā)個(gè)課后作業(yè)負(fù)擔(dān)調(diào)查二維碼蚜印，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)家長(zhǎng)群掃碼填寫并接龍。一會(huì)安全辦主任發(fā)個(gè)統(tǒng)計(jì)假期回家過(guò)年二維碼留量，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)家長(zhǎng)群掃碼填寫并接龍……還有各種網(wǎng)文閱讀窄赋，文件閱讀，家庭教育楼熄，安全學(xué)習(xí)等等忆绰，都要轉(zhuǎn)發(fā)家長(zhǎng)群，轉(zhuǎn)發(fā)之后還要截圖上傳可岂，以證明自己干了這個(gè)活错敢。
? ? ? ?對(duì)于上頭安排這些事情究竟合理不合理，那是家長(zhǎng)的課題缕粹，我存疑但不質(zhì)疑稚茅。我作為班主任的課題就是要把上頭安排我完成的事情做好。但這些瑣事很消耗人的能量和情緒平斩，家長(zhǎng)本身事情特別多亚享，不可能每天都抱著個(gè)手機(jī)來(lái)看你班主任是否發(fā)鏈接出來(lái)安排他們做事。事情太多了绘面，他們就很不爽欺税。家長(zhǎng)的不爽不會(huì)表現(xiàn)在言語(yǔ)上糜芳，而是裝著看不見(jiàn)。班主任追問(wèn)過(guò)去魄衅，客氣一點(diǎn)的家長(zhǎng)就說(shuō)沒(méi)開(kāi)手機(jī)峭竣，沒(méi)關(guān)注到這些信息，不客氣的家長(zhǎng)直接說(shuō)晃虫，我設(shè)置了免打擾皆撩，我根本就關(guān)注不到你發(fā)的信息。
? ? ? ?家長(zhǎng)的心情我自然理解哲银，問(wèn)題是我完不成任務(wù)怎么辦扛吞？尤其是疫情期間，有特別多的情況要匯報(bào)荆责，數(shù)據(jù)要填報(bào)滥比，若家長(zhǎng)對(duì)我的要求無(wú)動(dòng)于衷，我就沒(méi)法向上頭交差做院。于是我每次要?jiǎng)跓┘议L(zhǎng)做事時(shí)盲泛，都要發(fā)個(gè)群公告，真誠(chéng)地向每位家長(zhǎng)發(fā)出請(qǐng)求：
? ? ? ?各位寶爸寶媽：由于防疫需要键耕，學(xué)校安全辦要統(tǒng)計(jì)每位學(xué)生在本市和老家的居住信息寺滚。這事由班主任牽頭完成，為確保及時(shí)屈雄、準(zhǔn)確地完成上頭下達(dá)的任務(wù)村视，我請(qǐng)求各位寶爸寶媽支持我，謝謝酒奶！具體做法是蚁孔，點(diǎn)開(kāi)騰訊文檔鏈接，再點(diǎn)編輯就可以將孩子的各項(xiàng)信息輸入進(jìn)去了惋嚎，大概費(fèi)時(shí)2分鐘杠氢，請(qǐng)給我一個(gè)面子，早些完成這個(gè)任務(wù)瘸彤。再一次謝謝修然！
? ? ? 班主任把話說(shuō)到位了，家長(zhǎng)自然就能及時(shí)配合质况。就算有個(gè)別家長(zhǎng)不喜歡關(guān)注班級(jí)群消息也沒(méi)關(guān)系愕宋，加他們?yōu)楹糜眩瑢㈡溄又苯铀桨l(fā)給他們结榄，然后留一句話：麻煩你看到信息第一時(shí)間完成這個(gè)任務(wù)啊中贝，謝謝。不評(píng)價(jià)臼朗，不指責(zé)邻寿，不情緒化蝎土，一切都是為了完成這些看似不重要，出了問(wèn)題追責(zé)時(shí)就特別重要的任務(wù)绣否。
? ? ? 6.先感情誊涯，后事情。各位不防捫心自問(wèn)蒜撮，咱們要找人辦事暴构，沒(méi)有與對(duì)方建立感情，人家憑什么要幫助咱們呢段磨？班主任若要與家長(zhǎng)論事取逾，連面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，招呼都沒(méi)打過(guò)苹支，不要說(shuō)感情砾隅，連點(diǎn)交情都沒(méi)有，憑什么讓家長(zhǎng)支持理解呢债蜜？因此晴埂，班主任要牢記，咱們與家長(zhǎng)論事策幼，尤其是涉及到責(zé)任劃分的事情邑时，必須先與家長(zhǎng)建立感情。只有感情到位了特姐，一切才沒(méi)關(guān)系。
? ? ? ? 我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)班黍氮，班上有個(gè)男生叫JC唐含，很是調(diào)皮。有一天他把班上ZM的手給劃了一條口子沫浆，ZM的媽媽脾氣非常暴躁捷枯。這件事如果處理不好，ZM媽媽肯定會(huì)到學(xué)校來(lái)吵鬧专执。那么我該怎樣與這兩位家長(zhǎng)說(shuō)話淮捆，家長(zhǎng)才能聽(tīng)進(jìn)去呢？
? ? ? ?第一步本股，我分別與兩位家長(zhǎng)套交情攀痊，感情到位了，再與家長(zhǎng)聊事情拄显。我跟JC的爸爸打電話說(shuō)苟径，老張啊，好久不見(jiàn)啊躬审，最近都很忙吧棘街，怎么都沒(méi)到學(xué)校來(lái)看看鐘姐呢蟆盐。注意，我在老張面前不是鐘老師遭殉，是鐘姐石挂，這里就套了一把交情。我跟ZM媽媽打電話說(shuō)险污，ZM媽媽啊痹愚，最近在忙什么啊罗心？我看你朋友圈發(fā)現(xiàn)你是越來(lái)年輕漂亮了啊里伯，用的是什么面膜啊渤闷？給姐推薦一兩款唄疾瓮。女人之間如何套交情？孩子飒箭、減肥狼电、美容。
? ? ? ?第二步弦蹂，先跟肇事者家長(zhǎng)客觀陳述JC闖禍之事肩碟。溫馨提醒，班主任在陳述事實(shí)時(shí)凸椿，不可對(duì)肇事者JC進(jìn)行道德評(píng)價(jià)削祈。
? ? ? ?老張啊，我給你匯報(bào)個(gè)事唄脑漫。首先說(shuō)明髓抑，不是什么駭人聽(tīng)聞的事，你不要有壓力优幸。就是小孩子之間嬉鬧時(shí)發(fā)生的小事吨拍，屬于正常情況。我覺(jué)得你有知情的權(quán)利网杆，所以要告知于你羹饰。具體情況是這樣的，今天課間碳却，ZM在削鉛筆队秩，JC在旁觀。JC一邊旁觀追城，一邊伸手去撓ZM的胳肢窩刹碾，把ZM的手給劃了一條口子，目前校醫(yī)已經(jīng)處理好了座柱，問(wèn)題不大迷帜。本來(lái)是小事一樁物舒，我也處理好了，完全沒(méi)必要驚動(dòng)你戏锹，但ZM媽媽是個(gè)火爆脾氣冠胯，并且很護(hù)犢子，我擔(dān)心她會(huì)找我麻煩锦针。
? ? ? ?我這話一說(shuō)完荠察，JC的爸爸就立即跟我承諾，禍?zhǔn)亲约汉⒆尤堑哪嗡眩徽摯笮≥p重悉盆，都必須要道歉，涉及到經(jīng)費(fèi)馋吗，一定要賠償焕盟。為了不讓我這個(gè)班主任為難，他會(huì)專程找ZM媽媽道歉宏粤，絕不會(huì)因?yàn)檫@件小事影響到家長(zhǎng)的關(guān)系脚翘，傷害到小孩之間的感情。
? ? ? ?第三步绍哎，與ZM媽媽聊ZM手受傷的事情来农。一是要強(qiáng)調(diào)JC已經(jīng)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，很后悔崇堰；二是要強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)很愧疚沃于，要進(jìn)行補(bǔ)償；三是要強(qiáng)調(diào)自己工作有失誤海诲，很抱歉揽涮！千萬(wàn)不要向家長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)ZM受傷不嚴(yán)重，問(wèn)題不大饿肺，小事一樁。甚至還要求家長(zhǎng)和孩子大方一些盾似，不要計(jì)較敬辣。這樣的要求很過(guò)分，會(huì)嚴(yán)重傷害的ZM媽媽的感情零院，導(dǎo)致她火大溉跃。
? ? ? ?ZM媽媽是出了名的火爆脾氣，但由于與我有交情告抄，不好意思駁我面子撰茎，又加上JC父親態(tài)度誠(chéng)懇，及時(shí)向ZM媽媽道了歉打洼，并且還買了不少小零食給ZM吃龄糊。ZM媽媽不但沒(méi)有責(zé)怪我逆粹，還安慰我不要著急，說(shuō)小孩子之間磕磕碰碰很正常炫惩，不過(guò)就是蹭破了點(diǎn)皮僻弹，又沒(méi)傷筋動(dòng)骨，沒(méi)所謂他嚷。
? ? ? ?俗話說(shuō)“言出如箭蹋绽，不可亂發(fā)”。作為班主任筋蓖，與家長(zhǎng)交集的時(shí)間雖不多卸耘，但交流卻不少，為了順暢地交流粘咖，起到家校共育的目的蚣抗，說(shuō)話時(shí)一定要注意一些禁忌，遵循一些原則涂炎。
? ? ? 班主任與家長(zhǎng)說(shuō)話需要注意的禁忌：
? ?（1）心情不好時(shí)不要與家長(zhǎng)說(shuō)話忠聚；
? （2）真相沒(méi)搞清楚時(shí)不要與家長(zhǎng)說(shuō)話；
? （3）語(yǔ)言沒(méi)組織好時(shí)不要與家長(zhǎng)說(shuō)話唱捣；
? （4）家校關(guān)系沒(méi)建立時(shí)少與家長(zhǎng)說(shuō)話两蟀；
? （5）指責(zé)家長(zhǎng)和孩子的話不說(shuō)；
? （6）甩鍋的話不說(shuō)震缭；
? （7）越界的話不說(shuō)赂毯；
? ? 班主任與家長(zhǎng)說(shuō)話需要遵循的原則：
?（1）要多報(bào)喜，少報(bào)憂
? （2）要多表?yè)P(yáng)拣宰，少批評(píng)
? （3）要多請(qǐng)求党涕，少命令
? （4）要多支招，少歸因
? （5）不要炫耀自己的專業(yè)優(yōu)越感
? （6）不要總是講述學(xué)生的不足之處
? （7）不要隨便評(píng)論人家的家庭
? ?（8）不要一有事情就找家長(zhǎng)投訴巡社；
? ? ? 家長(zhǎng)是班主任的合伙人膛堤，是拴在同一根繩上的螞蚱，同乘一條船的船客晌该，一損俱損肥荔。因此，班主任與家長(zhǎng)一定要互相理解朝群，彼此支持燕耿，要報(bào)團(tuán)取暖，守望相助姜胖。作為溝通的主動(dòng)方——班主任誉帅，一定要把話說(shuō)到家長(zhǎng)的心窩里，家長(zhǎng)才愿意聽(tīng)。
