什么是框定?是指確定一定范圍內(nèi)的目標(biāo)宏赘。比如公安機(jī)關(guān)在排查嫌疑人時(shí)绒北,會(huì)框定在一定的目標(biāo)范圍,把注意力都集中在框定的范圍內(nèi)察署,以便有效率的排查闷游。但是,當(dāng)框定了范圍后箕母,在框定外的一切事物就有可能會(huì)排除在外就有可能形成框定偏差储藐。
什么是框定偏差?人們在框定范圍的時(shí)候嘶是,都會(huì)基于自身的經(jīng)驗(yàn)來框定一件事钙勃,以至于一件事的不同看法。同樣是夕陽聂喇,有人看到夕陽的唯美辖源,又會(huì)有人看到黃昏。就像一個(gè)很難搞定的領(lǐng)導(dǎo)希太,如果認(rèn)為是故意刁難或者是這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無法共事克饶,就會(huì)每天感受到辛苦勞累,甚至離職誊辉,但如果認(rèn)為這是給予自己成為的機(jī)會(huì)矾湃,就會(huì)覺得每天工作中都是在不停的學(xué)習(xí)。
所以堕澄,當(dāng)面臨一件事情被自己框定時(shí)邀跃,首先確認(rèn)框定范圍既目標(biāo)霉咨。其次確認(rèn)框定的目標(biāo)是否有缺陷。第三可以嘗試不同的角度再去框定拍屑,驗(yàn)證是否會(huì)改變決定途戒。
A1
最近工作有一些變動(dòng),最近一個(gè)月僵驰,每天都覺得做的都是瑣碎的事情喷斋,感覺并沒有什么成長和價(jià)值可言。而且每天都在處理不同的糾紛蒜茴,處理各種問題星爪,總覺得自己都快成為客服了,所以這段時(shí)間負(fù)能量滿滿矮男,越是覺得每天都有負(fù)能量移必,以至于每天工作是一個(gè)死循環(huán)。
A2
接下來我應(yīng)該想一想是不是自己的框定有了偏差毡鉴?
1.現(xiàn)在做的事情基本都是為了解決問題的事,因?yàn)槁毼徊煌氤啵怨ぷ鲀?nèi)容就有不同猪瞬,只做實(shí)施層面的人無法做這件事。所以框定的目標(biāo)和以前有了改變入篮。
2.把工作看成客服這件事陈瘦,是有偏差的,所以改變自己的這個(gè)想法潮售,我并不是客服痊项,而是再做別人無法完成的重要事情。
3.從另一個(gè)角度考慮酥诽,如果現(xiàn)在再去做回以前的事情鞍泉,就又會(huì)覺得回到了原地,沒有成為肮帐,所以還是現(xiàn)在這個(gè)方向和目標(biāo)更好咖驮。