HR部門已經(jīng)翻開了新篇章了导盅。

今天我想繼續(xù)為HR正名，嘗試解析HR與業(yè)務(wù)二者之間的“愛恨情仇”踩萎！

HR人員更關(guān)注于他們能達(dá)成的成果哮肚，不僅僅把工作做得更好登夫，還很清楚在價值創(chuàng)造上扮演的角色，也在嘗試建立機制提供人力資源服務(wù)以快速達(dá)成企業(yè)的成果允趟。

目前恼策，從大家眼中，研發(fā)潮剪、生產(chǎn)涣楷、銷售等部門被認(rèn)為是最有價值的部門，是企業(yè)的驅(qū)動力抗碰。

這些業(yè)務(wù)團隊是狼狮斗，高效的執(zhí)行力、敏銳的洞察力弧蝇、果斷的決心碳褒，一路攻城拔寨，開疆拓土看疗，造就了企業(yè)的血肉之軀沙峻。

但是HR的作用也不容小覷！

HR是賦能者两芳，通過推動戰(zhàn)略落地摔寨、建立人才生態(tài)圈、培養(yǎng)開放文化等怖辆，為業(yè)務(wù)賦能是复，賦能于業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人删顶，賦能于人才，為業(yè)務(wù)插上騰飛的翅膀淑廊，不再是純粹的管控和行政服務(wù)逗余。

同時，HR團隊是員工支持者蒋纬，在建立良好的員工關(guān)系的過程中猎荠，作為業(yè)務(wù)伙伴的HR人員扮演了關(guān)鍵的角色坚弱，HR關(guān)注員工利益蜀备，傾聽員工心聲，為員工提供資源荒叶，幫助員工應(yīng)對對工作的要求碾阁，通過平衡組織要求與員工需求，提高員工貢獻(xiàn)度些楣。

HR與業(yè)務(wù)是相輔相承脂凶，互相依存的，怎么去定義二者之間的關(guān)系呢愁茁？

今天我們從價值鏈蚕钦、從“構(gòu)成成分”、從角色上嘗試解析了二者之間的“愛恨情仇”鹅很！

1嘶居、價值鏈上優(yōu)化協(xié)調(diào)的關(guān)系

從價值鏈看，價值活動指的是企業(yè)所從事的物質(zhì)上的和技術(shù)上的界限分明的各項活動促煮。

它可分為兩大類邮屁，基礎(chǔ)活動和支持活動。

基礎(chǔ)活動指涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及銷售菠齿、轉(zhuǎn)移及售后服務(wù)的各類活動佑吝，支持活動指貫穿于價值創(chuàng)造全過程的支持性活動。

在行業(yè)中各企業(yè)的價值鏈會有一定不同绳匀，這表示各個企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里芋忿，但行業(yè)會存在一個基本價值鏈，這個鏈條說明此行業(yè)的基本價值實現(xiàn)過程疾棵。通過分析行業(yè)價值鏈戈钢，我們可以找出企業(yè)最值得和最有可能的切入點，確立自己的競爭優(yōu)勢陋桂。

價值活動是建立競爭優(yōu)勢的基石逆趣，但價值鏈并不是一些獨立活動的集合，而是相互依存的活動構(gòu)成的系統(tǒng)嗜历，價值鏈內(nèi)部各個環(huán)節(jié)通過最優(yōu)化和協(xié)調(diào)一致帶來競爭優(yōu)勢宣渗。

員工的價值產(chǎn)出在于為客戶創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)價值抖所。HR的價值產(chǎn)出為員工創(chuàng)造工作價值，努力促進員工對公司多做貢獻(xiàn)——即提高員工對公司的投入度和創(chuàng)造價值的能力痕囱。

業(yè)務(wù)最重要的責(zé)任就是帶兵打仗田轧，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。所以HR的一個重要價值就是幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人找到核心業(yè)務(wù)人才鞍恢，建立關(guān)鍵人才梯隊傻粘，推動戰(zhàn)略的分解、落地和執(zhí)行帮掉，讓業(yè)務(wù)團隊明確往哪兒打弦悉、怎么打、誰來打蟆炊。

戴維·尤里奇說：“當(dāng)HR能夠在人才稽莉、領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力方面為高層領(lǐng)導(dǎo)提供洞見時，他們就在創(chuàng)造巨大的價值涩搓！”

所以大家品品污秆，管理大師已經(jīng)為HR正名，所以昧甘，HR的價值是不可估量的良拼，做好自己該做的，HR們實在不必妄自菲背浔摺庸推！

我們應(yīng)該更加關(guān)注人才，組織痛黎，領(lǐng)導(dǎo)力予弧。

①人才方面，HR應(yīng)當(dāng)為組織培養(yǎng)有能力湖饱、有意愿掖蛤、能做出貢獻(xiàn)的人才。

②領(lǐng)導(dǎo)力方面井厌，HR應(yīng)當(dāng)確保各級領(lǐng)導(dǎo)者都能夠具備正確的思維和行動方式蚓庭，為員工、客戶仅仆、投資者和社區(qū)創(chuàng)造可持續(xù)的市場價值器赞。

③組織能力方面，HR要識別和打造能夠驅(qū)動公司贏得競爭的組織能力（有時也被稱為文化墓拜、制度港柜、流程、資源等等）。這些能力因公司戰(zhàn)略而異夏醉，可能包括：服務(wù)爽锥、信息（預(yù)測分析）、創(chuàng)新畔柔、協(xié)作氯夷、風(fēng)險管理、效率靶擦、變革（適應(yīng)性腮考、靈活性）、文化轉(zhuǎn)變玄捕、學(xué)習(xí)踩蔚、戰(zhàn)略聚焦等。

2桩盲、靈魂與血肉的關(guān)系

業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造了公司的血肉之軀寂纪，但是每個卓越的企業(yè)都有靈魂席吴。每個企業(yè)的靈魂背后都有一批靈魂基因工程師赌结，在默默地構(gòu)造著企業(yè)靈魂的基因鏈。

HR就是這樣的靈魂基因工程師孝冒，HR負(fù)責(zé)建設(shè)企業(yè)文化柬姚，推文化，促人才庄涡！

缺乏制度保障的文化是空洞的量承，缺乏文化支持的制度是乏力的。

“愿景穴店、使命和價值觀”這些就屬于精神需求方面的東西撕捍，它們更多地滿足了員工的尊重需求和自我實現(xiàn)需求，創(chuàng)造歸屬感泣洞、自豪感忧风、成就感等精神方面的滿足，因此這些都是企業(yè)或團隊文化中的重要組成部分球凰，在提高團隊成員凝聚力狮腿、向心力方面的作用意義巨大。

馬云揮淚斬衛(wèi)哲呕诉，這是阿里為捍衛(wèi)“客戶第一”的價值觀而做的選擇缘厢，這也是一家企業(yè)要偉大的必經(jīng)之痛，正如馬云所說：任何人都應(yīng)堅持業(yè)績和價值觀的雙重目標(biāo)甩挫，缺一不可贴硫。

價值觀不能解決企業(yè)所有問題，但沒有價值觀的企業(yè)一定會出問題伊者。HR就是企業(yè)使命愿景的宣貫者英遭，是企業(yè)文化的傳播者拖刃，保證業(yè)務(wù)團隊有強大的凝聚力和執(zhí)行力。

要想打造一支強有力的組織贪绘，就要培養(yǎng)員工的使命兑牡、愿景和價值觀，從而影響其行為税灌，組織成員的行為集合在一起就構(gòu)成了組織的文化均函！

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容菱涤。擁有了自己的文化苞也，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征粘秆，才能具有獲得生存如迟、發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)。

3攻走、將軍和守護神的關(guān)系殷勘，助力業(yè)務(wù)狂奔

業(yè)務(wù)團隊上前線殺敵，業(yè)務(wù)leader領(lǐng)導(dǎo)員工開疆拓土昔搂、攻城拔寨玲销，HR則是在大后方堅守，關(guān)注員工利益摘符，傾聽員工心聲贤斜，為員工提供資源，幫助員工應(yīng)對工作的要求逛裤，讓員工沒有后顧之憂瘩绒！

在阿里，彭蕾扮演的角色就是這樣的守護神的角色带族。彭蕾說锁荔，馬云和其他的總裁像是率兵打仗的將軍元帥，而她更像個“守護者”——“我看護著這一群人以及凝聚他們的那種力量炉菲《檎剑”

阿里巴巴的成功，不僅僅因為馬云拍霜，也因為馬云有一支具有高強執(zhí)行力的團隊嘱丢。

馬云說§艚龋“公司的核心競爭力在于人才越驻，而人才的核心競爭力在于藝術(shù)的處理。你的想法別人都可以拷貝，但關(guān)系的密切程度別人拷貝不了缀旁，招聘員工记劈、培訓(xùn)員工的藝術(shù)拷貝不了〔⑽。”

掛帥出征是業(yè)務(wù)先的事兒目木，但是怎么召集員工、調(diào)動員工的積極性懊渡，助力業(yè)務(wù)狂奔是HR責(zé)無旁貸的事情刽射！

HR嵌入業(yè)務(wù)團隊中，助力業(yè)務(wù)團隊狂奔剃执！我想這樣的關(guān)系誓禁，再適合不過了。

業(yè)務(wù)讓公司走得更快肾档，HR讓公司走得更遠(yuǎn)摹恰！

我是晏子出刀，希望今天的內(nèi)容怒见，能讓你有所啟發(fā)俗慈。