1.用戶任務(wù):
2.核心邏輯:
3.直播業(yè)務(wù)流程:
4.用戶訴求:
觀看直播的用戶主要以18~25歲的年輕女性為主,大多不知道如何化妝或則護膚等春塌,因此想通過觀看直播來了解相關(guān)知識优俘。購買到適合的產(chǎn)品,并能通過與主播的交流互動來學(xué)習(xí)產(chǎn)品的使用方法以及買到質(zhì)量放心的產(chǎn)品撤逢。
參與直播的用戶:將自己的美妝知識分享給更多的人,獲得名氣,通過推薦商品茄茁,獲得收益。
5.數(shù)據(jù)表現(xiàn):
聚美直播功能上線8個月來巩割,在線直播的數(shù)量一直很少裙顽,在萬人以上觀看的直播的平均數(shù)量基本上維持在3個以下。
主播的推薦能在一定程度上促進(jìn)成交量的增長宣谈,但因為主播的知名度較小愈犹,粉絲數(shù)量多的也就5w左右,通常維持在一萬以下。推薦的產(chǎn)品也有限漩怎,成交量基本上維持在100以下勋颖。
6.總結(jié):
定位,唯品會的自我定位為:名牌折扣勋锤,限時搶購饭玲,以及“零庫存 ”的銷售模式,且產(chǎn)品集中在服裝領(lǐng)域叁执,不太方便在直播中展示茄厘,而在直播中推薦商品,其次谈宛,參與直播的主播在推薦商品時傾向于推薦不同品牌的產(chǎn)品蚕断,來賺取更多的廣告收益,并不適合與唯品會入挣,因為用戶可能無法相信一個美妝博主推薦的衣服或則電子產(chǎn)品等亿乳,對于唯品會來說并不符合其自我定位的反而會降低其“一家專做特賣的網(wǎng)站"的品牌影響力。
數(shù)據(jù)表現(xiàn)径筏,從聚美優(yōu)品上線直播功能以來葛假,參與直播的用戶數(shù)量較少,主播的知名度較低滋恬,雖然邀請了個別明星大咖來做直播聊训,但效果并不明顯,只能帶來短期的關(guān)注恢氯。并不能實際帶來大量的的穩(wěn)定觀看的用戶带斑,并下單成交。
基于以上分析勋拟,因此不建議唯品會開發(fā)該功能勋磕。