一階段·片段二】
《重要的事情說(shuō)三點(diǎn)》P64
R·閱讀原文片段
?例如宋光,在提出“希望明天開(kāi)始請(qǐng)3天假”是請(qǐng)求后 ?你又加上“我已經(jīng)好久沒(méi)回過(guò)老家了遇八,正好外甥考上了大學(xué),為了給他慶祝一下所以……”运翼,將話(huà)題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺(jué)得上司會(huì)如何想呢渗常?
? ? ? ?即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”,他心里想的也許是“哼纷闺,我管你怎么樣算凿,我現(xiàn)在很忙沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你廢話(huà)”。
? ? ? ?這種個(gè)人方面的話(huà)題只有在對(duì)方問(wèn)起或下班時(shí)間再說(shuō)會(huì)更好犁功。
? ? ? ?順利地從結(jié)論開(kāi)始傳達(dá)的對(duì)話(huà)方式:
? ? ? ?1)用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開(kāi)始介紹(我有話(huà)想和您再談一下Cズ洹);
? ? ? ?2)將對(duì)方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方(我能不能請(qǐng)個(gè)假呢浸卦,我會(huì)把手頭的工作提前做完)署鸡;
? ? ? ?3)“封印”與對(duì)方無(wú)關(guān)的話(huà)題(休假的時(shí)候想回一趟很久沒(méi)回的老家……)
繞圈子說(shuō)話(huà)會(huì)讓聽(tīng)者感到不舒服、不安心限嫌,也無(wú)法產(chǎn)生信賴(lài)感靴庆。
I·拆書(shū)家講解引導(dǎo)
在職場(chǎng)表達(dá)訴求有時(shí)會(huì)比較困難,因此怒医,我們?nèi)菀渍液芏嗬碛蓙?lái)證明自己訴求的合理性炉抒,但往往表達(dá)出來(lái)的都是自己認(rèn)為重要的理由,而他人可能并不在意稚叹。
所以焰薄,我們表達(dá)訴求最好的方式是:
第一步,直接說(shuō)出結(jié)論或目的扒袖,并且在結(jié)論或目的中傳遞出能帶給對(duì)方的好處
第二步塞茅,控制自以為是的理由,杜絕與結(jié)論和目的不相關(guān)的理由季率,以免畫(huà)蛇添足野瘦。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
請(qǐng)大家舉出你自己工作和生活中表達(dá)訴求的例子§海看看能否運(yùn)用本片段中的方法直接表達(dá)鞭光。
每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的性格和脾氣都不盡相同,一種方法不可能解決所有的問(wèn)題泞遗!先要了解領(lǐng)導(dǎo)的性格衰猛,而后做出判斷,方便溝通刹孔!
例如,領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)孝子,我們就以孝入手髓霞,先告訴領(lǐng)導(dǎo)卦睹,太久沒(méi)有看望老母親了,想回家看看老母親方库,敬敬孝道结序!
如果領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)工作狂,我想我會(huì)從工作入手纵潦,告訴老板徐鹤,最近手頭上的工作我已經(jīng)做完,想請(qǐng)三天假邀层!這三天返敬,我也會(huì)關(guān)注公司的事宜,有事情我會(huì)及時(shí)處理的寥院!
如果領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)感性的人劲赠,我會(huì)從情感上跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,找個(gè)機(jī)會(huì)秸谢,跟領(lǐng)導(dǎo)私下里委婉說(shuō)好久沒(méi)見(jiàn)到爸媽?zhuān)恢蓝仙眢w狀況如何凛澎,好讓人擔(dān)心。以此引誘領(lǐng)導(dǎo)把話(huà)題接下去估蹄,找準(zhǔn)機(jī)會(huì)請(qǐng)假塑煎!在或者,直接從關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)家人作為切入臭蚁,但是必須知道領(lǐng)導(dǎo)的性格才好入手最铁!
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