2020-12-09 團(tuán)隊(duì)管理學(xué)習(xí)第二天經(jīng)營(yíng)型目標(biāo)和管理型目標(biāo)

收獲最重要的三點(diǎn):

經(jīng)營(yíng)型目標(biāo)是?收入府怯,成本煎饼,質(zhì)量和利潤(rùn)

管理型目標(biāo)是?工作流程、方法效率

經(jīng)營(yíng)型目標(biāo)是不能動(dòng)搖的谤专,管理型目標(biāo)是根據(jù)經(jīng)營(yíng)型目標(biāo)來調(diào)整的躁锡。

管理型目標(biāo)是為了提高資源的利用率。

川總在課上提到的兩點(diǎn)又一次與之前萌薇老師說的相同置侍,目標(biāo)是用來達(dá)成的映之,不是用來調(diào)整的拦焚。設(shè)定好目標(biāo)就是要想辦法去找資源回來實(shí)現(xiàn)的,不是為了開心隨意調(diào)整妥協(xié)的杠输。

另一方面赎败,人的原點(diǎn)其實(shí)就是在任何環(huán)境,任何情況下都可以產(chǎn)生業(yè)績(jī)蠢甲,給?公司帶來資源僵刮,尤其是稀缺資源。

管理的實(shí)質(zhì)是幫公司創(chuàng)造顧客峡钓,與之前看到的妓笙,你要做的不是去爭(zhēng)奪同事,同行僅有的小小的蛋糕的一部分能岩,而是要和同事寞宫,同行結(jié)盟,一起去把蛋糕做大做強(qiáng)拉鹃,創(chuàng)新性的去提高自己的業(yè)績(jī)和價(jià)值辈赋。

刷新認(rèn)知的有兩個(gè)地方:

a.管理層的5個(gè)基本素養(yǎng),川總說這個(gè)是沒辦法培訓(xùn)的膏燕,需要的是你的天生

1.明確階段目標(biāo)的重點(diǎn)钥屈,一天的重點(diǎn),一周的目標(biāo)重點(diǎn)坝辫,一月的目標(biāo)重點(diǎn)篷就,一年的目標(biāo)重點(diǎn);

2.善于發(fā)現(xiàn)別人長(zhǎng)處的素養(yǎng)近忙,這一點(diǎn)我還需要多加強(qiáng)練習(xí)竭业。管理者管理的本質(zhì)上是團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處,培訓(xùn)他的長(zhǎng)處及舍,根據(jù)個(gè)人的長(zhǎng)處去排兵布陣未辆。

3.善于利用碎片化的時(shí)間,管理者是用于服務(wù)團(tuán)隊(duì)的锯玛,因此管理者要擅長(zhǎng)將大事拆分成小事咐柜,哪怕五分鐘,三分鐘都可以做決策攘残。拆解能力要強(qiáng)拙友。

4.擅長(zhǎng)溝通,能夠把目標(biāo)說清楚的能力肯腕。

5.做事注重實(shí)際成果的素養(yǎng)献宫。實(shí)際成果是要可分配的,我的理解是你做出的事的成果公司愿意為此付費(fèi)的实撒,是給公司內(nèi)部或者外部帶來價(jià)值的姊途。

b.經(jīng)營(yíng)型目標(biāo)拆解為管理型目標(biāo)有兩種方式

1.根據(jù)總目標(biāo)倒推子目標(biāo),請(qǐng)留意不是簡(jiǎn)單的平均分配知态,而是基于轉(zhuǎn)化捷兰,如銷售額100萬,需要拆解為管理型目標(biāo)是多少的客戶拜訪量负敏,多少轉(zhuǎn)化率贡茅,多少的回款,多少的復(fù)購率等其做。

2.還有一種是基于項(xiàng)目流程的階段目標(biāo)顶考,如項(xiàng)目SOP?時(shí)間倒推回來的采購階段性目標(biāo)。

c.一流團(tuán)隊(duì)是先勝后戰(zhàn)妖泄,普通團(tuán)隊(duì)是邊走邊看驹沿。目標(biāo)不要糾結(jié)對(duì)錯(cuò),而是要先定下來蹈胡,同時(shí)先從最容易達(dá)成的目標(biāo)開始渊季,有勝利才會(huì)有更多的追隨者。

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