Talk is cheap. Show me the code.
——Linus Torvalds
變化
凱文·凱利在《必然》中說案腺，變化是必然的将塑，一切都是可變的扒磁，一切都在變化當中——盡管很多變化并不為人所察覺尾菇。
這無情的變遷之上是現(xiàn)代的分崩離析登馒。
世間萬物都需要額外的能量和秩序來維持自身匙握，無一例外。一般來說陈轿，這就是著名的熱力學(xué)第二定律圈纺，即所有事物都在緩慢地分崩離析秦忿。但最近幾年中，事物分崩離析的速度是我們不曾體驗過的蛾娶。
科幻小說作家威廉·吉布森（William Gibson）在體驗了網(wǎng)絡(luò)空間后灯谣，被問到如何看待這些通往虛構(gòu)世界的新入口時，他第一次給出了如今廣為人知的那句評論：“未來已經(jīng)到來蛔琅，只是尚未流行胎许。”
收費
經(jīng)濟學(xué)中有一條顛撲不滅的定理：一旦某樣事物變得免費揍愁，變得無所不在呐萨，那么它的經(jīng)濟地位就會突然反轉(zhuǎn)杀饵。在夜間電力照明還是罕見的新事物時莽囤，只有窮人才會使用蠟燭。此后到電力變得唾手可得切距，而且?guī)缀趺赓M的時候朽缎，人們的喜好快速翻轉(zhuǎn)，燭光晚餐反而成為了奢侈的標志谜悟。
對很多內(nèi)容產(chǎn)品來說话肖，想依靠最直接的售賣內(nèi)容來盈利，在目前互聯(lián)網(wǎng)信息流通發(fā)達葡幸、復(fù)制簡單的大環(huán)境下是困難的最筒。《必然》中提到蔚叨，基于這樣的前提床蜘，獲得更多內(nèi)容本身之外的權(quán)益或者服務(wù)，將是內(nèi)容免費時代的趨勢蔑水。例如以下幾種方式：
比別人早得到的權(quán)利邢锯，或者說時效性權(quán)利。比如有的付費會員可以看到最新的劇集搀别。
差異化服務(wù)碌宴。比如很多個性化的窟勃、定制化的內(nèi)容服務(wù)，像2016年中旬流行過一陣子的付費問答平臺“分答”、“值乎”休玩。
更容易獲取。比如很多電子書和音樂軟件铝宵，可以在云端存儲所需的內(nèi)容灌诅，需要時可以隨時獲取。
打賞单刁、贊助灸异，或者說粉絲經(jīng)濟府适。比如很多博主和網(wǎng)絡(luò)作者都能通過內(nèi)容獲得關(guān)注者的認可和贊賞。
商業(yè)模式
《商業(yè)模式新生代》中肺樟，作者提到：商業(yè)模式涵蓋了九個構(gòu)件（Building Blocks）檐春，它們可以描述公司創(chuàng)造收入的邏輯。這九個部分分別是客戶細分么伯、價值主張疟暖、渠道通路、客戶關(guān)系田柔、收入來源俐巴、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)硬爆、重要合作欣舵，以及成本結(jié)構(gòu)。
大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都要考慮到用戶獲取成本（CPA）和用戶活躍成本缀磕。也就是說缘圈，能夠讓用戶愿意用自己的產(chǎn)品，這里要花費多少成本袜蚕？能夠讓用戶愿意留在自己的平臺上并且愿意付費糟把，需要花多少成本？這兩個成本跟預(yù)期的收入之間的關(guān)系牲剃，就代表著商業(yè)模式的合理程度遣疯。
產(chǎn)品
小米科技的產(chǎn)品在空間上的延展同樣有很多可能性。比如作為智能設(shè)備的快消品品牌凿傅，手機也可以過渡到平板電腦缠犀、智能電視、家用智能設(shè)備上狭归，不僅是品牌的延展夭坪，在產(chǎn)品的供應(yīng)鏈、資源渠道过椎、技術(shù)研發(fā)和設(shè)計的層面都有可復(fù)用的部分室梅。空間的延展還包括用戶群體疚宇。剛開始也許是發(fā)燒友亡鼠，后來就是年輕人，現(xiàn)在老年人也開始用敷待。剛開始主要在一線城市火间涵，后來二、三線城市也都在用榜揖，現(xiàn)在國外也有不少用戶勾哩。
從時空上來說抗蠢，小米就完成了從一個小眾品牌升級為智能設(shè)備國際品牌的嘗試，而從時空延展性的邏輯上來說是合理且清晰的思劳。
“為什么是你們做”這句話迅矛，應(yīng)該是我們在分析任何需求、實現(xiàn)任何產(chǎn)品前都應(yīng)該問清楚自己的潜叛。這句話包含兩個意思秽褒。其一，你們有能力做出這個方案嗎威兜？能力可能是多面的销斟，不僅是產(chǎn)品設(shè)計的能力，還有技術(shù)能力椒舵、運營能力蚂踊，還包括資金的情況。其二逮栅，你們比其他人做有足夠的優(yōu)勢嗎悴势？就是在各種所需的能力上窗宇，每項跟其他競品團隊的能力有多少差距措伐？
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中社交貨幣是什么呢？答案就是產(chǎn)品傳遞出的“價值觀”军俊。我不止一次見到有朋友使用錘子手機侥加，有的人是為了證明他是老羅的粉絲，有的人是為了證明他是設(shè)計和藝術(shù)方面是有品位的粪躬。
有的產(chǎn)品經(jīng)理做的功能都要依靠黑魔法担败，先是硬塞入醒目的小紅點讓用戶忍不住點擊，等用戶免疫之后镰官，不得已又硬塞各種彈窗提前。等用戶再次免疫之后，就再硬塞鏈式啟動和大禮包泳唠，產(chǎn)品越做越可怕狈网。做產(chǎn)品時，一定要避開這些“黑魔法”笨腥。不要以暫時的效果作為目標拓哺，以破壞用戶的感受為代價。
用戶
Airbnb的創(chuàng)始人Brian Chesky曾經(jīng)說過一句話：“比起有100萬個普通粉脖母，寧愿要100個腦殘粉”士鸥。用盡各種辦法把100萬人留在平臺上，但并沒有解決他們的什么問題谆级，他們對你就毫無價值烤礁，長遠看不會繼續(xù)留在你的平臺上讼积，從商業(yè)價值上來看他們也幾乎不會產(chǎn)生付費意愿。
但如果你有100個腦殘粉脚仔，你能解決他們最實際的問題币砂，他們會對你產(chǎn)生信任，不僅愿意養(yǎng)活你和你的團隊玻侥，甚至還可以成為你的免費推銷員决摧，讓你的口碑快速傳播開來，這里面不會有水分——畢竟你真正解決了他們的問題凑兰。
越是早期的產(chǎn)品（或者某個成熟產(chǎn)品中的新模塊）掌桩，越需要做得更關(guān)注產(chǎn)品的核心功能，實現(xiàn)產(chǎn)品的核心價值姑食。
整體的用戶終生價值要大于用戶獲取成本的3倍波岛，這樣成本才算可以接受，或者說這樣的用戶值得我們?nèi)カ@取音半。
Facebook曾經(jīng)提出過一個著名的40-20-10法則可供參考则拷，即如果你想讓應(yīng)用的日活躍用戶量超過100萬人，那么日留存率應(yīng)該大于40%曹鸠，周留存率應(yīng)該大于20%煌茬，月留存率應(yīng)該大于10%。
反饋
對于用戶在線反饋彻桃，建議在產(chǎn)品上增加比較醒目的反饋入口坛善，或者主動創(chuàng)建一些用戶群，在產(chǎn)品醒目位置推薦大家加入討論邻眷。找到第一批種子用戶的工作也許是運營的同學(xué)去做的眠屎，但維護他們，產(chǎn)品經(jīng)理是一定要參與的肆饶。
張小龍就曾經(jīng)要求他麾下的產(chǎn)品經(jīng)理們在了解用戶方面做到“1000,100,10”改衩，也就是“每周看1000篇帖子或微博，看100篇博客驯镊，做10個CE（Customer Engagement葫督，用戶參與）”。小米科技在最初做MIUI時也要求產(chǎn)品經(jīng)理每天都在論壇回帖阿宅。MIUI發(fā)布四年候衍，收集的用戶反饋帖過億。這些對于觀察MVP的效果來說尤為重要洒放。
共情需要
共情蛉鹿，英文是Empathy，也可以翻譯成同理心往湿。原本是指設(shè)身處地思考妖异，并且感同身受的一種能力惋戏。在這里，我想借用這個詞表達一個人性上的需求他膳，即我們希望體會他人的生活和感受的需求响逢。
從近幾年真人秀的崛起，我們就能看出大家對明星包裝過的舞臺演繹棕孙、影視節(jié)目都不感興趣了舔亭，反而希望看到更真實的他們，以及他們的日常生活蟀俊。這些片段越接近觀眾自己的生活钦铺，就越能引起共鳴、越受歡迎肢预。這就是大家對共情的需要矛洞，希望可以看到明星真實的生活狀態(tài)，產(chǎn)生很強的代入感烫映。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中最能體現(xiàn)這個需求的就是上文提到的直播平臺沼本。有的直播平臺主打游戲，有的直播平臺主打美女锭沟。而在每個平臺上抽兆，已經(jīng)漸漸出現(xiàn)了很多關(guān)于日常生活的直播。尤其是移動平臺上的直播冈钦，其實已經(jīng)在主打直播生活片段郊丛，看其他人吃飯、喝酒瞧筛、逛街等。
大家在看這樣的直播的時候导盅，往往不是想獲得很具體的知識较幌、價值，也不是要得到什么快感和刺激白翻，更多的就是想在別人的直播里體驗另一種生活乍炉。
我們接到的任務(wù)或者自己給自己定的任務(wù)，也經(jīng)常會受到情緒上的影響滤馍。A每天催我們兩三次岛琼，B一周才催我們一次，我們就習慣性地以為A更著急巢株，把他給的任務(wù)當成更重要的槐瑞。或者我們自己對任務(wù)甲的興趣更大阁苞，潛意識里就給它比任務(wù)乙更重要找了很多借口困檩。
堅持
著名心理學(xué)家羅伊·鮑邁斯特在《意志力》里提到祠挫，每個人的意志力其實都很薄弱，或者說很有限悼沿。那些能夠堅持下來的人等舔，未必是意志力很強大的，只是他們善于利用意志力糟趾、善于自控慌植。
要想讓自己能夠堅持，興趣就是最好的方式义郑。
It's not that I'm so smart, it's just that I stay with problems longer.
——Albert Einstein
